[КЕЙС] Продвижение Instagram и шоурума в Москве

Клиент шоурум в Москве по продаже женской одежды и аксессуаров @nadi_bordo 113 тыс. подписчиков на 4 мая (когда пишу этот кейс).

Период работы Январь 2020г. (65 тыс. подписчиков), Апрель 2021г. (250 тыс.).

Задачи: увеличение заявок на товары, продажи

Подготовка:

• определили кому хотим показывать рекламу и выделили несколько сегментов ЦА
• создали несколько офферов для рекламы для разных сегментов (Россия, Москва, подписчики)
• собрали несколько категорий людей с профиля для создания аудиторий
• подготовлены креативы для рекламы в сторис
• выбраны и подготовлены посты для продвижения из аккаунта Instagram
• разработана стратегия рекламы отдельно для аккаунта Instagram, отдельно для шоурумов и ретаргет.

Мной были созданы аудитории по интересам и поведению по разным сегментам. Отдельно делали рекламу на Россию и Москву с разными офферами.
Так же созданы аудитории для ретаргета и возврату "потерявшихся подписчиков" (для того что бы они снова начали видеть предложения в аккаунте

Запуск первой рекламы:

Как я и сказал, я разделили рекламу на три основных кампании:

1. Привлечение холодной аудитории по России
2. Привлечение холодной аудитории по Москве (шоурумы)
3. Ретаргет по подписчикам новым и старым

Для России были сделаны офферы со скидками на первый заказ, бесплатная доставка от определенной суммы, а так же подарки и быстрая отправка
Для Москвы были сделаны креативы и офферы с приглашением в шоурумы и бесплатной доставки курьером по Мск и обл.
Для ретаргета показывали новые поступления и самые популярные товары в разных категориях (одежда, сумки, аксессуары).

Были созданы уникальные таргет наборы по интересам и поведению, LaL по вовлеченным и просмотрам видео и тд.
Так же в дальнейшем делали отдельные аудитории на гео +5 км от шоурумов, что бы повысить посещаемость отдельных магазинов а так же отдельную рекламу для жителей Дальнего Востока

Лучше всего сработали большие аудитории по интересам и LaL

Из креативов лучше всего результаты показали креативы с акциями и динамические креативы с разными образами

В процессе мы периодически меняли креативы, добавляли новинки и новые предложения, а так же расширяли аудиторию.

Изначальный бюджет был 100.000 руб./мес., но в последствии мы дошли до 800.000 руб./мес (2021г.)

Результаты:

1. Повысились продажи (поэтому и в последствии увеличили бюджет). Точных данных по заработку клиент не предоставляет.
2. Увеличилось количество подписчиков с 65к до 113к за первые 3,5 мес., а потом и до 250к
3. Увеличилась активность в аккаунте (было 200+ лайков, сейчас 1500+ лайков)
4. Увеличились охваты в ленте и сторис.

Результаты рекламы за первые 3 мес:

• Потраченный бюджет: 508.000 руб.
• Показы рекламы: 13.600.000, охват: 3.900.000 чел.
• Средняя цена за переход в аккаунт: 1.6 руб
• Средняя цена подписчика: 10 руб. (хотя такой задачи не было, это лишь следствие хорошей рекламы)

После первых очень успешных месяцев работы было принято решение увеличить бюджет до 500к/мес.

Далее, что бы более чётко отслеживать с какой рекламы были продажи я запросил каждодневный отчет в Еxel-формате для того, что бы загружать его на Facebook и подгружать данные об офлайн-продажах. Таким образом мы в статистике видим с каких конкретно объявлений на какую сумму купили товаров.

С ретаргетинговых кампаний было очень много продаж, что еще раз убеждает в том, что нужно всегда его использовать!

Видео обзор кейса:

Сделаю такой же результат и вам!

По вопросам сотрудничества:

Вконтакте: https://vk.com/grishakovmarketing
Instagram: @grishakov_alexey