Retention Lead

🟢 Grow Food – это сервис доставки правильного питания по подписке. Мы FoodTech, который с душой кормит людей в двух столицах и помогает им достигать своих целей.

Мы яркие и динамичные и много чего успели:

достигнуть годового оборота в 4 млрд рублей
показать отличную экономику для рынка FoodTech и EBITDA маржу на уровне 8%
стать ТОП-1 Брендом в сегменте доставки рационов
расти в выручке на 50% в год при сохранении положительной EBITDA
запустить новый продукт «ПриЕм»
сформировать команду из более 1500 сотрудников, которые горят своим делом
не превратиться в корпорацию и сохранить дух стартапа.

🟢 Наша миссия

Повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее.

Для этого у нас есть:

собственное уникальное производство в Санкт-Петербурге, где трудятся над меню почти 300 поваров и бренд-шефов, технологов и инженеров
цифровая логистика с штатом внутренних курьеров
точная аналитика, которая позволяет анализировать счастье клиентов в разрезе поставщиков гречи
развитая продуктовая культура, которую мы применяем не только в управлении цифровыми продуктами, но и в тестировании вкусов наших блюд
креативная экспертиза и продакшн высокого уровня внутри компании.

🟢 Тут можно посмотреть видео про производство Grow Food

Сейчас мы ищем Лида вертикали возврата и удержания, которому предстоит растить метрики возврата и удержания клиентов бренда Grow Food, а также развивать программу лояльности.

разработкой и развитием стратегии возвратов и удержания клиентов
управлением discovery-процесса: проведением исследований пользователей и поиском точек роста, на основе полученных данных, формированием бэклога гипотез и прототипов
развитием продукта через решение болей активных и неактивных пользователей
быть ответственным за достижение целевых метрик возврата и удержания (CR, ARPPU, выручка, LT, возвраты)
расчетом unit-экономики.

успешного опыта работы с возвратами/удержанием
умение формировать стратегию направления и искать точки роста, тестировать гипотезы
опыта работы с диджитал продуктами
kpi по предыдущему опыту в виде бизнеc и продуктовых метрик
системного подхода к работе и процессам.

амбициозные задачи и автономность в рамках выделенной функциональности
сильнейшую команду единомышленников, нацеленную на общий результат и рост
проект с миссией — повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее
высокую скорость принятия решений и отсутствие бюрократии
возможность работать удаленно либо из офиса в Москве, либо Санкт-Петербурге
лояльное отношение к графику работы и отпускам
развитую корпоративную культуру, совместные выезды, грандиозные тематические вечеринки, совместные спортивные мероприятия
обыденно, но факт — у нас белая заработная плата.

Для отклика и по всем вопросам пиши Зебо

[email protected] или в телеграм https://t.me/zs_hr