Чек-лист руководителя для эффективного делегирования
Чтобы команда взяла на себя ответственность за принятые решения выбирайте правильный уровень делегирования между вашим контролем и самостоятельностью сотрудников.
Существует 7 стадий делегирования:
1. Руководитель принял решение и передал его команде для исполнения.
2. Руководитель принял решение и объяснил команде, почему принято такое решение.
3. Руководитель спросил команду, узнал мнение и принял решение.
4. Руководитель и команда вместе принимают решения.
5. Руководитель дал свою обратную связь, идеи, варианты, а команда приняла решение.
6. Команда приняла решение и объяснила руководителю, почему принято такое решение.
7. Команда приняла решение, а руководитель не в курсе.
Чтобы из перечисленных выше выбрать правильный уровень делегирования, ответьте на вопросы чек-листа:
1. Уделяется ли достаточно внимания рискам, которые может повлечь за собой делегирование работы в данном конкретном случае?
2. Умеют ли сотрудники должным образом распоряжаться, предоставляемыми им полномочиями и обладают ли они необходимой для этого дисциплиной?
3. Провели ли вы соответствующий анализ при выборе уровня полномочий, подходящего для данной ситуации?
4. Решили ли вы для себя вопрос, кому в данном случае следует предоставить полномочия - отдельным сотрудникам или команде в целом?
5. Вы делегируете большую часть работы?
6. Достаточно ли у сотрудников умений и навыков, чтобы справиться с этой работой?
7. Созданы ли все организационные условия, чтобы сотрудники могли выполнить данную работу?
8. Располагают ли ваши сотрудники необходимыми инструментами, чтобы добиться успеха?
9. Понимают ли они, как должен выглядеть конечный результат?
10. Вы установили необходимые ограничения, касающиеся выполнения работы (включая бюджет, сроки, доступные ресурсы и требуемое качество)?
11. Известен ли сотрудникам крайний срок, когда работа должна быть завершена?
12. Понимают ли они, как должны выглядеть результаты выполнения отдельных этапов?
13. Знают ли они, как часто необходимы информировать вас о ходе работы (выполнении промежуточных этапов)?
14. Если им понадобится помощь, смогут ли они обратиться к вам или другому сотруднику за получение необходимого коучинга или менторства?
СЕО "Драйвер Роста"
Эксперт по организационному и стратегическому развитию
Основатель клуба предпринимателей "Драйвер"
Автор телеграм-канала "Драйвер Роста с Ольгой Казаковой"