Как перестать работать руками, но чувствовать себя прибыльным?
«Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи» барон Ротшильд.
Именно с этого высказывания началась моя любовь к дорогой обуви.
Хорошая обувь прослужит тебе 3-5 лет, а если за ней ухаживать может все 10.
Богатые люди - богаты, потому что они:
1. Знают чего хотят
2. Планируют свой бюджет
3. Умеют планировать свои покупки
Для них дешевле купить одну пару удобной обуви за 10-20 тысяч. Потому что это экономит время, нервы и деньги.
Только вот не задача. Без ухода дорогая обувь не такая уж и выгодная покупка.
За 5 лет активной носки кед у них износились задники. Об этом и поговорим.
Лет 8 назад была у меня знакомая. Чудесная девушка с золотыми руками: отпаривала, ремонтировала одежду и обувь аки боженька.
Только вот заказы клиентов ей приносили 15 000Р в месяц.
С чего начать?
- Анализируем действия. Что она делала?
Вела социальные сети: страничку VK - ведет до сих пор. - Анализируем желания аудитории. Чего хочет аудитория? Красивую, ухоженную одежду и обувь.
- Анализируем боль аудитории. Какие проблемы я могу решить?
И вот здесь начинается самое интересное *знаю, потому что являюсь представителем той самой ЦА - нет времени, чтобы искать мастера в интернете
- нет времени, чтобы везти обувь куда-то
- целая история, чтобы найти достойную мастерскую рядом с домом
Почему? Время 17.08 я пишу эту стратегию и мне еще надо написать письмо, а потом я пойду домой и буду мамой. Мне надо найти время в своем графике, чтобы отнести кеды в ремонт *они уже стоят возле двери 14 дней
Понимаете в чем соль? Моя проблема лежит как на поверхности, так и уходит глубоко внутрь - это то через какие ценности можно продать: свободное время для себя, семьи. *тут можно копать очень глубоко для создания и запуска рекламного макета, выстраивании маркетинговой стратегии и т.д.
Мы рассмотрим ситуацию, когда у нас скромный доход 15 000Р в месяц - нет денег на рекламу. Есть физическая услуга и много свободного времени.
Как клонировать своего идеального клиента?
У каждого из нас хоть раз в жизни был или есть один идеальный клиент. Его клонированием и займемся в первую очередь.
- Покупает обувь из среднего ценового сегмента. Какую? Nike, ECCO, EKONIKA, и т.д.
- Кто эти люди? Одинокие мужчины и женщины, семейные пары.
- Их возраст от 25 до 50 лет.
- Они постоянны в своих ценностях, желаниях, покупках. Их можно назвать старожилами. Они те для кого важно сохранить и починить, а не выбросить и купить новое.
- Много работают и привыкли брать на себя ответственность.
Именно 20% людей приносят 80% прибыли в любую компанию. *оцени своего идеального клиента, исследуй его: что любит, чем живет, чего хочет, где болит?
И так с идеальным клиентом определились. Давайте подумаем, где клонировать такого клиента? Будучи ЦА могу назвать места - возможного обитания: таунхаусы, частные жилые дома, элитное новое жилье *помним что за прошедшие 5-10 лет миллионеры слегка помолодели
Какие 20% действий дадут 80% результата?
Место нахождение ЦА определили. Теперь дело за данными, которые сможем собрать и проанализировать. Для этого определим стратегию:
- Поработаем головой, ручками и ножками. Будем беседовать с потенциальной ЦА: соберем с нее данные, сделаем предложение, продадим свою самую дешевую услугу.
- Создадим для каждой аудитории свои опознавательные знаки: визитки с номером телефона и уникальным кодом *стоимость 50 визиток 300Р для г. Тольятти - чтобы проанализировать откуда у нас больше всего лидов и заявок.
- Предлагать будем очень дешевую услугу, которую сразу и за тестируем. *важно сразу брать обязательства в виде оплат
Срок на реализацию и тест гипотезы 14 - 30 дней.
Цель: продать услугу в 5 разных местах со средним чеком 700Р
На данном этапе наших действий перспективнее всего выглядит работа с адресом №3, с.Т..., с.Н... - но это разные места. Покатушки по разным местам будем рассматривать на дальнейшую перспективу. Сейчас задача собрать информацию со всех 5 точек.
Шаг 2. Предложение, которое даст дополнительный источник дохода. Основная цель к которой мы идем меньше работать - больше зарабатывать.
Через ценность времени и всегда красивую, чистую ухоженную обувь - продадим первые месячные абонементы. Предложение от которого нет возможности отказаться: один раз в неделю я приеду к Вам и приведу профессиональную чистку и ремонт одежды и обуви.
Ранее я писала про визитки с номером телефона и уникальным кодом. Добавим туда рекомендации. И приложим к выполненным обязательствам. Попросим рекомендовать нас другу по кодовому слову. Это станет одним из способов бесплатного продвижения.
Делаем вывод из данных в таблице адрес №3 выглядит наиболее привлекательным для продаж: один адрес 10 покупок абонементов 14 000Р оплат на 30 дней. Но если поработать над адресами №1 и №2 - они станут такими же привлекательными для проработки.
Как масштабировать свои действия?
ВАУ! Скажете вы - с 15 000Р до 35 000Р за месяц на тесте гипотезы + 28 000Р. Это же рост в 2 раза *при условии, что основное оборудование уже закуплено. Расходники тоже в нужном объеме
Действительно - это рост в 2 раза. За исключением одного маленького нюанса: чтобы масштабировать свой проект - ты должен стать прибыльным.
Здесь можно увидеть, что зарплата владельцу *компенсация составит 12 000Р - это деньги которые он может потратить на себя и свои базовые потребности
Как синхронизировать свои действия и цели?
У человека есть емкость, как и у аккумулятора. И наш мастер физически не сможет обслуживать больше 30 клиентов в месяц. Да еще и по разным адресам.
В следующем месяце ему придется отказаться от с.Т... и с.Н..., потому что адреса в перечне находятся далеко друг от друга и приносят самый маленький прирост клиентов. Это только пока. В перспективе можно рассмотреть и эту аудиторию.
Помним про основную цель мастера: работать меньше - зарабатывать больше. Как это сделать? Можно вернуться к таблице выше, но я укрупню сумму здесь:
За два месяца теста гипотез в нашем "бизнесе" аккумулировалось 31 200Р
Из них 10 000Р мы потратим на закупку материалов, расходников, ремонт/ТО оборудования.
Из операционных расходов мы потратим допустим 2 200Р на бензин, чтобы добраться до места назначения.
Гипотеза работает! У нас есть деньги, чтобы нанять помощника/ассистента, который возьмет часть задач на себя. А дальше дело за ростом, делегированием и созданием систем внутри нашего огромного дела.
*в данном разборе я опустила расчет себестоимости/стоимости месячного абонемента: что в него входит, а за что клиент будет платить дополнительно.
Таким образом чек в 1 400Р с человека - является средним чеком, а мы перед продажей абонемента предоставляем всю информацию клиенту.
В качестве благодарности поделись постом с тем кому он важен и подпишись на мой TG-канал.