Как мы победили сферу красоты или 150+ заявок на процедуру за 3500р в МСК
О клиенте
Центр Косметологии, специализирующийся на инъекционной косметологии и работают с аппаратами HydraFacial, Soprano XL, М22 в центре Москвы. В основном работают в среднем и ценовом сегменте, на рынке зарекомендовали себя как центр косметологии, в котором работают ТОЛЬКО ВРАЧИ и работают с аппаратами, которые прошли сертификацию (НЕ КИТАЙ). Аккаунт Инстаграм не могу показать, т.к. клиенты не готовы показываться широкой аудитории.
Миссия проекта
Привлечение клиентов через Инстаграм. Мои клиенты не особо верили в удачу, т.к. уже работали с другими таргетологами, но безуспешно. Поэтому приходилось всё объяснять каждый свой шаг, но это того стоило.
На момент сотрудничества аккаунт был довольно привлекательным с качественными фото и текстами, страницу ведет Smm-агентство.
Как дальше работала:
- Были изучены конкуренты, просмотрены их рекламы, анализировала аккаунты Инстаграм
Далее готовила креативы, тексты и аудитории.
Трудность заключалась в том, что Фейсбук не пропускал рекламу, ссылаясь на ШОК-КОНТЕНТ.
Сначала тестировали все процедуры, но в МСК косметология довольно конкурентная ниша, поэтому не все креативы заходили. Вели на страницу Инстаграм. Переходы были, но директ не разрывался, и клиенты сказали, что им лучше получать уже готовые номера телефонов.
После такого требования я решила запустить лид-формы, уже на более кликабельные аудитории на самую крутую процедуру, которой пользуются и голливудские звезды (HydraFacial). Даже название кампании определила как "СУПЕР КРУТАЯ КАМПАНИЯ, КОТОРАЯ ПРИНЕСЕТ 100500 ЛИДОВ ПО МИНИМАЛЬНОЙ ЦЕНЕ", ведь как корабль назовешь - так и поплывет)
По итогам теста наилучшие результаты показали 2 аудитории:
2. Lookalike (RU, 1%) - ЛИДЫ ЗАПОЛНИВШИЕ.
Очень хорошо сработали именно женские аудитории. Мужские тоже работали, но клики выходили дороже, но лиды приходили и поэтому я решила оставить и эту аудиторию
Стоимость клика для этой кампании составляла 28 рублей. Считаю это хорошим показателем, учитывая тот факт, что это Москва и цель кампании был не трафик, а лид-формы.
Если посмотреть сами объявления, то они показывали коэффициент релевантности 9, а значит их показывали первым или же вторым объявлением нужной аудитории.
Были подготовлены много креативов, а сработали именно те, на которые я возлагала меньше всего надежд. Тест показал, что наибольшую конверсию дают максимально простые видеоролики с процедуры.
Примеры находятся ниже:
Надо сказать, что управляющая отлично закрывала потенциальных клиентов на процедуру. А врачи уже допродавали дополнительные услуги, в результате LTV (совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним) увеличивалась.
Аналитику вели через гугл-документ, к которому был доступ у управляющей, и она оставляла комментарий под каждый лид, выглядит это так:
Результаты:
- На лид-формы было потрачено 44264 р.
- Были получены 273 лида, из них 152 человека записались на процедуру.
- Выручка без учета LTV составляет 532000р.
Меня зовут Гульнур Гумерова, выпускница 3 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова.
Ссылка на Инстаграм: https://www.instagram.com/maxi.target/
Telegram: https://tlgg.ru/gulnurkg