Успешный Кейс: Создание Лендинга для Продажи Кондиционеров
Введение
В этой статье я расскажу, как был разработан и реализован лендинг для компании "Soft Service", предоставляющей услуги по продаже и установке кондиционеров. Процесс включал анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, создание продающих элементов и разработку стратегии продвижения.
Маркетинговое исследование
1. Анализ целевой аудитории для клиента
Первым этапом подготовки стал детальный анализ целевой аудитории. Основными покупателями кондиционеров оказались мужчины и женщины в возрасте от 25 до 50 лет с доходом средним и выше среднего. Эти клиенты стремятся к комфорту в доме и на рабочем месте, при этом для них важны гарантия качества, хороший сервис и быстрый монтаж.
Изучение конкурентов выявило несколько крупных игроков на рынке, которые предлагали широкий выбор кондиционеров, включая бюджетные модели, и отличались агрессивным ценовым позиционированием. Однако у них также были существенные недостатки: недостаточный уровень сервиса, длительные сроки монтажа и скрытые расходы.
3. Построение воронки продаж и декомпозиция
Следующим шагом стало построение воронки продаж и декомпозиции с расчетом на привлечение 50 новых клиентов. Это позволило мне четко структурировать этапы работы и понять, какие усилия требуются для достижения целей.
4. Полноценный бриф с клиентом
Полноценный бриф с клиентом помог мне глубже понять его потребности и ожидания. Мы обсудили все детали, включая предпочтения по дизайну, основные бизнес-цели и ключевые сообщения, которые необходимо донести до целевой аудитории.
5. Создание смысловой карты по проведенному брифу в приложении Miro
На основе брифа была создана смысловая карта в приложении Miro, которая визуализировала все ключевые моменты и задачи проекта. Это позволило мне систематизировать информацию и обеспечить четкое понимание всех этапов разработки и продвижения лендинга.
Создание сайта
1. Разработка логотипов и мудборда
В процессе разработки сайта первым шагом стало создание трех логотипов на выбор по брифу с клиентом. Я также создал мудборд в приложении Figma, который учитывал стилистику и предпочтения клиента. Это помогло сформировать визуальную концепцию будущего сайта.
Для вовлечения пользователей и сбора данных был разработан квиз (pop-up окно с вопросами) на конструкторе Marquiz. Целью квиза было интегрировать его на сайт для увеличения взаимодействия с потенциальными клиентами.
3. Разработка первого экрана сайта
Первый экран сайта был разработан с учетом следующих элементов:
- Цепляющий заголовок по технологии 4U: "Комфорт и прохлада в вашем доме – установка кондиционеров за 24 часа".
- CTA (Призыв к действию): "Закажите бесплатный замер".
- Три правила копирайтинга: прозрачность, простота и убедительность.
- Восемь формул оффера: гарантия качества, скидки, бесплатная доставка и установка, индивидуальные решения и поддержка 24/7.
- Четыре элемента конверсии: призыв к действию, отзывы клиентов, предложения и контактные данные.
Итогом работы стала разработка полноценной Landing Page на девяти страницах для бизнеса по продаже и установке кондиционеров. Лендинг охватывал все аспекты бизнеса, от описания продукции до предложений услуг и акций.
SMM и продвижение
Для эффективного продвижения в социальных сетях мною был проведен анализ целевой аудитории и конкурентов. В результате были выявлены предпочтения и страхи потенциальных клиентов, которые я закрыл при помощи контента. В группе ВКонтакте клиента был проведен аудит, и на основе полученных данных разработан контент-план, включающий посты и сторис с основными смыслами. Стратегия продвижения включала активное ведение групп в ВКонтакте и Telegram, регулярные посты, сторис и таргетированную рекламу. Я написал четыре рекламных поста для посева в Telegram и провел маркетинговые кампании с акцентом на таргетированную рекламу в социальных сетях и контекстную рекламу в поисковиках. Гипотезы продвижения включали проведение акций, специальные предложения для новых клиентов и тестирование различных форматов рекламы.