Маски в местах торговли.
Часть 2 – Как происходит сделка в продовольственном магазине без масок?
Ещё раз повторюсь человеки, данный алгоритм не панацея для исполнения! Это лишь приблизительный вариант последовательностей, чтобы вы понимали как происходит. Вариант при отсутствии самоопределения. ☝️
При должном видоизменении, можно применять во всех обстоятельствах и самоопределениях. 😉
Каждый ваш шаг должен быть выверен собственнолично. Принятие того или иного решения – сугубо ваша ответственность. Информация даётся лишь для самообразования и не несёт, каких либо призывов и агитации к действию.
Составлено при помощи материалов Артура Кунштейн и Эдуарда Кобякова
1️⃣ Ценник на товар является публичной офертой, то есть предложением о заключении сделки. ч.2 ст.494 ГК РФ
2️⃣ Мы берём с полки товар, происходит акцепт (ст.438 ГК РФ), т.е. соглашаемся на заключение сделки. И с этого момента, у магазина возникает обязательство принять оплату за товар. Т.к. в магазинах самообслуживания передачей товара, фактически, является именно его «взятие» с полки.
Т.е. считается, что товар передан и у нас возникло право собственности на товар. (ч.1 ст.223 ГК РФ)
3️⃣ Продавец не может в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, в соответствии со ст.310 ГК РФ. Продавец обязан передать нам товар (ст.456-458 ГК РФ)
4️⃣ Обязательство оплачивать товар у покупателя возникает не только до, но и после передачи ему товара (ч.1 ст.486 ГК РФ)
5️⃣ ч.1 ст.436 ГК РФ. Лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, обязано заключить публичный договор с каждым кто к нему обратится. Отказ от заключения такой сделки прямо запрещён ч.3 ст.426 и ч.2 ст.435 ГК РФ.
6️⃣ Ст.16 ЗоЗПП. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нпа РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Т.е., если от нас на кассе требуют одеть маску, то это является ущемлением наших прав как потребителя.
7️⃣ п.10 ч.1 Правил продажи товара гласит: Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами. (пп №2463)
Т.е., Если ношение тех же масок в магазинах будет введено ФЗ, только тогда вам могут отказать в продаже товара, но не факт.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объёме.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Т.е., перед тем как мы приобретаем товар, требовать от нас приобрести маску запрещается. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
8️⃣ В случае, если права потребителя были ущемлены то это штраф в размере 1 000 – 2 000 ббр*; на юридических лиц; 10 000 – 20 000 ббр. (ч.2 ст.14.8 КоАП РФ)
9️⃣ ч.5 ст.14.8 КоАП РФ предусмотрено наказание в виде штрафа в размере 30 000 – 50 000 ббр; на юрлиц; 300 000 – 500 000 ббр за отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом.
🔟 В случае, если продавец не предоставляет информацию покупателю то в соответствии с ч.1 ст.14.8 КоАП РФ несёт наказание в виде предупреждения или штрафа в размере от 500 – 1 000 ббр; на юридических лиц; 5 000 – 10 000 ббр.
1️⃣1️⃣ В соответствии с ч.1 ст.10 ЗоЗПП «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.». Что именно должна содержать информация указано в ч.2 ст.10 ЗоЗПП.
1️⃣2️⃣ Уголок потребителя. Не стоит о нём забывать. В следующей статье, я скажу почему. Как именно он должен выглядеть, нигде не регламентировано, важно только, чтобы информация была изложена в наглядной и доступной форме п.2 ст.8 ЗоЗПП.
1️⃣3️⃣ Документы, которые должен содержать уголок потребителя:
📌 ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН;
📌 фирменное наименование;
📌 лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть;
📌 номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться;
📌 распечатанный закон РФ «О защите прав потребителей»;
📌 правила торговли и оказания услуг;
📌 список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
📌 журнал учёта проверок;
📌 режим работы;
📌 адрес (место нахождения).
Оставайтесь на связи, ставьте упоминание и следите за выпусками. 👇
👉 Агент свободы 👈