Без развития этих навыков невозможно построить прибыльное digital-агентство!
Можно сколько угодно рассказывать про бизнес-модели, управление, делегирование и прочие твердые/осязаемые бизнес-инструменты, но за любым бизнесом всегда стоят люди. А за успешным бизнесом — крутая команда, во главе которой сильный лидер. Это тот человек, который благодаря своим ценностям, принципам, пониманию, куда и зачем он идет, развивает и ведет за собой людей. А чтобы уметь развивать людей, нужно развивать себя.
Руководитель всегда пример для команды. Если он структурный и системный человек, то и люди в команде будут такие же. Если в голове/в жизни хаос и бардак, то и в системе управления агентства они неизбежны. С одной стороны, это работает на осознанном уровне, если есть понимание своих ценностей и принципов. С другой, руководитель может выбирать похожих на себя людей вообще не осознавая этого.
Если руководитель уверен в себе, в том, что делает, четко понимает, кто он, чего хочет от жизни и бизнеса, берет на себя много ответственности, то и люди к нему будут притягиваться похожие. На таких, как он, хочется равняться, расти и развиваться рядом с ним. Потому что там очень много энергии, которая заряжает всех вокруг.
А еще у него есть цели, стратегия развития и понятные для сотрудников перспективы. Это закрывает сразу две человеческие потребности: стабильность (есть понимание, что будет завтра) и возможность роста и развития, что крайне важно для многих людей.
Поэтому такой руководитель без труда сможет схантить уже готовых крутых специалистов и/или вырастить хороших сотрудников внутри команды.
Крутая команда → крутые проекты → крутые результаты → крутые кейсы → еще больше/еще круче проекты. С таким руководителем люди будут работать годами!
Человек вроде бы по натуре и лидер, но из-за определенного жизненного опыта и сформировавшихся на этой почве деструктивных убеждений не уверен в себе, сомневается в том, что делает, не знает толком, чего хочет, страдает синдромом самозванца и т.д. то и людей бессознательно он будет набирать себе в команду таких же или слабее! Таких, которыми не страшно управлять.
Более того, неуверенность в себе повышает чувство тревоги, и человек начинает искать опору во вне.
Одна из таких опор — это попытка держать всё и всех под контролем. А если сюда еще добавить неуверенность в людях, которых он нанял, то неудивительно, почему такой руководитель не может выйти из операционки и постоянно вовлекается во все процессы.
Вовлекается во все рутинные процессы → нет времени на стратегическое планирование → отсутствует фокус внимания на развитие агентства → нет системного продвижения → с клиентами то пусто, то густо, а это влечет за собой еще целый каскад сложностей.
Но и это еще не всё) Неуверенный в себе руководитель бессознательно будет сливать крупные проекты. Потому что больше задач, больше бюджеты — больше ответственность, а он итак постоянно находится в тревоге из-за неуверенности в себе, в сотрудниках и просто боится потерять контроль и ошибиться. Неуверенность считывается на невербальном уровне, поэтому клиенты будут приходить такие же…
Есть еще один тип руководителей, который я хочу затронуть в этом посте. Начальник — диктатор. Я лучше всех знаю, что и как делать. Такой управленческий подход до сих пор существует. И это печально.
Во-первых потому что человек, который думает, что он умнее всех, не может развиваться как личность. А как мы уже выяснили, это крайне важно для роста бизнеса.
Во-вторых сотрудники будут боятся давать честную обратную связь, потому что это бессмысленно, что тоже не способствует устранению ошибок и работе над точками роста в бизнесе.
В-третьих из позиции “над” в системе “я начальник - ты дурак” невозможно построить адекватных рабочих отношений. Власть диктатора будет гасить инициативу, и здесь всегда будет присутствовать давление и подавление. При таком раскладе чувствовать себя безопасно на работе сложно, постоянно будет расти напряжение и стресс причем у обеих сторон. Более того, сотрудники будут постоянно находится в страхе сделать что-то не так и рано или поздно начнут сомневаться не только в своих компетенциях. Как вы понимаете, рост и развитие бизнеса в таких условиях крайне затруднен)
Бизнес — это всегда отражение личности руководителя. И его успех всегда начинается с честного взгляда на самого себя в зеркало. Успех команды тоже начинается с этого. Поэтому очень важно осознавать точки своего роста и работать над ними, тогда и в бизнесе все будет в порядке.