В Петербурге открылся Центр Управления Регионом

В Санкт-Петербурге начал работу Центр управления регионом, задачи которого - мониторинг и анализ обращений, жалоб, предложении по всем сферам жизни города.

Сообщения поступают по разным каналам - от официальных обращений коммуникации до комментариев в соцсетях.

Важным источником данных для ЦУР станет Платформа обратной связи. Виджеты ПОС разместятся на официальных сайтах города, там можно обратиться по волнующим вопросам, принять участие в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

На основе анализа обращений будет создана «тепловая карта» с указанием наиболее сложных направлений развития Петербурга по районам.

Такой способ взаимодействия жителей и властей позволит решать как системные, так и локальные проблемы.