Модуль 1. Подготовительный

Приветствую всех на подготовительном модуле. За время этого модуля нам нужно максимально подготовить все ресурсы к поиску клиентов. И в этом уроке мы обсудим 8 шагов для поиска клиентов на международном рынке.

8 шагов для поиска клиентов:

1. Проверить профиль в ФБ

2. Подготовить рекламный кабинет

3. Подготовить и упаковать БС

4. Создать запасную БС

5. Подготовить фото и видео для рекламы

6. Подготовить инсту

7. Упаковать кейсы

8. Проанализировать вашего потенциального клиента Шаг 1

Проверить профиль в ФБ

Идеальный вариант работать со своим собственным соц. аккаунтом и в целом с аккаунтом настоящего человека. Фейки редко живут долго

У вашего соц аккаунта должны быть:
Ваше фото
Уникальная почта
Имя, фамилия и дата рождения как в паспорте

НО
Если вы находитесь в РФ

1. Купить аккаунт
2. Взять аккаунт в аренду у другого человека

Используйте любой антидетект браузер и прокси страны вашего соц аккаунта. У меня есть гайд на эту тему. Он доступен в доп материалах к модулю в боте

Шаг 2 Подготовить рекламный кабинет

- Желательно не личный
- Прогретый
- Посмотреть часовой пояс и валюту

Шаг 3 Подготовить и упаковать БС

- Название страницы должно соответствовать вашей деятельности

- Заполнено 11-12 пунктов из 13: фото профиля, фото обложки, название, категория ( должна подразумевать бизнес), описание, кнопка действия, часы работы, публикация, тег (информация о странице-username)

- Если страница создана недавно, то нужно вкл прогрев

Шаг 4 Создать запасную БС

Если вашу страницу забанят, вы не будете терять время.

Шаг 5 Подготовить фото и видео для рекламы

Фото должно быть:

- Четким, ярким
- Без посторонних людей и отвлекающих предметов в кадре
- Вы должны выглядеть как специалист
- Место для текста

Примеры фото

Видео:
1. Через кейс
2. Через процесс работы
3. Сменяющиеся кадры и озвучивание

Шаг 6 - Подготовить инсту

Имя пользователя
Шапка профиля
Кейсы
Закрепы

Более подробно мы обсудим в уроках про личный бренд

Шаг 7- Упаковать кейсы Где оформлять кейсы:

1. В инсте
2. Расписать в teletype или в notion

Представьте себе ситуацию, что с помощью правильно оформленных кейсов вы сможете закрывать до 90% возражений

Кейс — это не что иное, как хорошо (или плохо) рассказанная история

Структура написания продающего кейса:

1. Заголовок или оффер
   
   Он пишется в самую последнюю очередь. Сначала напишите весь свой кейс, все данные, а потом задайте себе вопрос: «Увидев и прочитав его, мой потенциальный клиент узнает о том, как...» и продолжите эту фразу. Она и будет заголовком.
   
   Используйте цифры или результат вашей работы. Заголовок должен привлекать, быть ярким, возможно даже дерзким.
   
   Примеры хороших заголовков:
   
   13 продаж за 2 недели для фотографа в Майами
   
   С этим клиентом нам пришлось расстаться. Заполнили запись на месяц вперед для студии танцев в Нью-Йорке
   
   Как сделать 510 заявок по $7 для ниши кухни на заказ в Бостоне
2. Краткая информация о вас
   Кто вы, чем занимаетесь, ваши преимущества
   
   Привет! Меня зовут Вера, у меня своя команда, с которой мы уже более года занимаемся продвижением на рынке США различных товаров и услуг через таргетированную рекламу.
   Если кратко, то: 13 продаж за 2 недели для фотографа в Майами, 20 000 лидов для известной в США IT школы, 70 продаж на оффлайн мастер класс для чемпиона мира по прическам
3. Описание
   Почему к вам обратился клиент, как узнал о вас, что убедило его сотрудничать с вами
   Какая цель
   Какие у клиента были боли, страхи, сомнения
   Решение
   
   К нам обратился клиент @ чемпион мира по прическам. Он хотел набрать аудиторию на свой новый оффлайн - мастер класс в Нью-Йорке. До сотрудничества с нами он уже имел опыт работы с другими таргетологами, но из результата были только нецелевые подписчики.
   Проанализировав рекламный аккаунт клиента, мы предложили следующую стратегию работы.
4. Процесс работы
   
   Рассказываете и показываете, какие действия вы совершали на проекте, какие стратегии применяли, что сработало и что не сработало — почему.
   
   Важно писать все на языке вашей ЦА и не усложнять
   Можно усилить добавив первые ощущения от совместной работы. Эмоции и промежуточный отзыв клиента
5. Результат
   
   Это именно тот момент, к которому подводит весь кейс — результат вашей работы, какую пользу ваши действия принесли заказчику и проекту.
   
   Не бойтесь заявить о себе! Даже если вам кажется, что результат вашей работы еще не достаточно хороший для публикации кейса, поверьте, он будет хорошим и полезным для читателя, который увидит этот материал.
   
   Усилить результат:
   Добавив скрины
   Отзывы
   Сравнения со средним результатом по рынку
   Что запомнилось клиенту в рамках вашего сотрудничества
6. Призыв к действию
   
   Я думаю, у вас точно возникло желание поработать с моей командой. Поэтому оставлю тут контакты и ссылку на инсту
   Instagram
   What’s up Пишите в директ и я разработаю для вас стратегию продвижения

Важные советы и выводы:

• При написании текстов используйте поисковые фразы (вордстат вам в помощь) и вставляйте их в тезисы, абзацы, заголовки. Страницы с вашими кейсами со временем начнут индексироваться и их будут находить через поисковики.
• Даже плохой результат можно упаковать в хороший и сильный кейс
• Перечитывайте вслух свои кейсы после написания
• Не забывайте про визуальное оформление
• Не пишите кейс или любой пост без призыва к действию

Шаг 8- Проанализировать вашего потенциального клиента

1. Определить ЦА и сегменты
   
2. Определить желания для каждого сегмента ЦА
   Какой результат хотят получить? Что важно при сотрудничестве?
   
3. Определить боли для каждого сегмента ЦА
   
   С какими проблемами сталкиваются?
   
4. Прописать главный результат вашей работы
   Именно результат работы мы и продаем

Бонусные материалы:

Гайд по работе с покупными аккаунтами

Конспект "как написать продающий кейс"

Примеры видео креативов

Практическое задание:

1. Подготовить несколько фото и желательно снять видео-процесс работы. Прислать ссылкой в чат Подготовить РА и БС.

2. Написать в чат о готовности ваших ресурсов

3. Создать запасную БС

4. Проанализировать вашего потенциального клиента:
Выделить 1-2 сегмента. Прописать для каждого сегмента по 10 желаний и болей. И прописать главный результат вашей работы 7-10 пунктов. Сдать документом в чат

5. Упаковать 2-3 кейса. Написать их в teletype или notion и прислать ссылку

В этом уроке мы разберем, как продающе упаковать аккаунт для таргетолога.

Давайте сначала обсудим,
Обязательно ли упаковывать инсту и вести блог таргетологу?
Нет, это не обязательно.

Но люди покупают у людей. Дефицита сейчас нет. Есть безграничный выбор практически на любом рынке: таргетологи, дизайнеры, копирайтеры, психологи — практически нет такого, чтобы нельзя было найти нужного специалиста
Но если вы хотите, чтобы:
- Клиенты находили вас сами
- Ваши услуги стоили в 2-4 а то и в 10 раз выше рынка
- Хотите продавать консультации или обучения
- Быть конкурентноспособными
- Вызывать доверие
- Вызывать желание купить именно у вас

Личный бренд - это ваша узнаваемость
— Если о вас знают, то у вас будут клиенты.
— Если вы периодически пишете статьи, кейсы, ведете контент, который читают люди, то у вас будут клиенты.
— Если вы известны хотя бы на какую-то аудиторию, то у вас будут клиенты.

Доверие, экспертность и репутация стоят дорого.
«Черный квадрат» Малевича стоит миллионы долларов, потому что работу создал Малевич. — сделать в формате фото и внизу текст
Ваша ключевая задача на наставничестве - ПОСТРОИТЬ СИСТЕМУ, а не закрыть случайно 1 клиента и потом не понимать, что делать дальше. А система не может состоять только из 1 источника поиска клиентов - рекламы, нужно научиться применять хотя 3-4 источника. Личный бренд один из них. Личный бренд строится и развивается постоянно. Я не могу сказать, что его невозможно построить за неделю или месяц. Но вам не нужны десятки тысяч подписчиков, чтобы обеспечить себя клиентами. У меня сейчас около 2000 подписчиков, я не веду каждый день сторис, при этом каждый день я получаю запросы от потенциальных клиентов, от таргетологов и уже продала 3 потока наставничества. Что для этого нужно - понимание своей ЦА, упаковка аккаунта и умение писать продающие посты и сторис
Сегодня мы поговорим про упаковку аккаунта и немного затронем умение вести контент.

Ваша упаковка аккаунта - это прогрев для ваших клиентов

Наша цель, чтобы клиент прочитал вашу шапку профиля, зашел в хайлайтс, посмотрел посты и захотел с вами работать

Упаковка аккаунт. Шаг 1. Продумать кто ЦА
Самое первое, что нужно сделать перед упаковкой аккаунта - продумать кто ЦА , прописать боли и желания

Ваши потенциальные клиенты - это предприниматели, блогеры или даже таргетологи
(если вы хотите продавать консультации или обучение) И чтобы зацепить их своей упаковкой аккаунта вы должны формулировать все через боли и желания ваших клиентов Их можно поделить на сегменты Предприниматели:

Сегмент 1 - люди, которые никогда не работали с таргетологами и возможно, даже не запускали рекламу
Сегмент 2 - люди, которые уже работали с таргетологами, но опыт был неудачным
Так же можно отсегментировать по нише, если вы хотите нишеваться

Таргетологи: Сегмент 1 - новички в таргете, которые только закончили какой-нибудь курс
Сегмент 2 - таргетологи, у которых уже есть 1 и более кейсов
Сегмент 3 - таргетологи-профи Может ли быть ЦА и таргетологи и клиенты? ДА Даже если вы решите вести блог с упором на таргетологов, вы не останетесь без клиентов. Или если решите вести для клиентов, вы тоже сможете продавать консультации и обучения для таргетологов. Например : выкладывая кейс - вы привлекаете 2 аудитории, так и таргетологам и клиентам это интересно. Только клиентам больше интерес сам результат, а таргетологам - как вы добились этого результата.

Как еще можно проанализировать ЦА?

Если у вас уже ведется блог и вы хотите более подробно узнать боли и желания ЦА, то для этого нужно провести анкетирование. Вам это поможет больше понимать свою ЦА, а значит интересно вести контент и легко продавать. Кому интересно я скину пример анкеты
Шаг 2. Аватарка
Самое первое, на что падает взгляд, когда человек заходит на ваш аккаунт- аватарка

Нюансы:
понятный возраст
четко видно лицо, ничем не перекрыто
вызывает доверие
отражает характер/ценности или подход к работе

Шаг 3 - имя пользователя - Должно быть легко читаемым
Без сложных сочетаний @eugeniya_schulzhenko. Лучше написать @target_zhenya

- Слова разделены точкой или нижним подчёркиванием
Только один вариант, один знак препинания. Не @target._.zhenya_

- Слово, которое может участвовать в поиске инстаграм, стоит ставить первым или после подчёркивания
Не @targetzhenya, а @target_zhenya, либо @zhenya_target. Иначе ключевое слово не будет индексироваться и приводить вам органический трафик Шаг 4 - Жирная строка Четкая экспертность и нишевание. Можно добавить креатива и новых незаезженных формулировок, отражающий ваш уникальный подход к делу Допустимо до 64 символов. Используйте их по максимуму и с умом - Начать лучше с имени, чтобы к вам легко было обратиться
- Используйте ключевые слова, по которым вас может ЦА: ТАРГЕТ, ТАРГЕТ США, ТАРГЕТОЛОГ МАРКЕТОЛОГ и т.п.
- При разделении ключевых слов обычно используют знак "|", и перед словом обязательно должен быть пробел
верно: Вера | ТАРГЕТ США неверно: Вера|ТАРГЕТ США
- Менять имя профиля и имя можно не чаще, чем раз в 2 недели. То есть если допустите ошибку, исправить сразу не получится верно: Вера | ТАРГЕТ США

Шаг 5- Шапка профиля 1 строка - линия трансформация в жизни. Описание какого-то отрезка вашей жизни: откуда вы пришли в таргет, чем занимаетесь в таргете сейчас, куда вы стремитесь.
Например: раньше .. Именно лайф. Тут мы цепляем личностью

2 строка - кейс/экспертность
Здесь вам нужно в продающей формулировке описать ваш опыт работы. Если такого нет, то можно проявить экспертность с помощью особенного подхода, ваших навыков или личных качеств. Используйте цифры при описании своих преимуществ

3 строка - призыв к действию или причина подписаться на вас и перенаправление в хайлайтс. Тут важно рассказать о том, что клиент увидит в вашем профиле и отправить его совершать действие или смотреть хайлатс. То есть цепляем ЦА за ту боль, которую описывали в самом начале

- Вмещает до 150 символов. Чтобы не считать вручную, можно воспользоваться сервисом text.ru

- Разделите шапку на 2-3 смысловых блока, отделите их пробелом, чтобы лучше читалось. Вбейте в Гугле "невидимый пробел"

- Используйте цифры при описании своих преимуществ: привела 1000 лидов по $3 ; Заработала клиенту $5000 и тд

Примеры шапок профиля

Шаг 6 - Хайлайтс

1. Раскрытие всех 3 тезисов из вашей шапки профиля

На каждый тезис нужно сделать хайлайт, в котором вы подробно расскажите историю

Например: если в шапке профиля вы пишите про какой-то кейс, то в хайлайте нужно подробно раскрыть этот кейс.
Это нужно для того, чтобы была определенная логика. Зачем человеку переходить в ваш хайлайтс, чтобы он прочитал шапку профиля и ему захотелось узнать подробнее

2 Раскрытие своей точке Б

Как правило такие хайлайтс называются "обо мне" или "кто я".
Вам важно рассказать чем вы занимаетесь, кто к вам обращается (описать сразу сегменты), какие проблемы решаете и за счет чего. Так же можно добавить про ваш подход к работе.
Важно показывать не путь, а текущую точку Б. Почему с вами уже сейчас нужно работать

3 Кейсы
Если у вас уже есть успешные кейсы, то опишите:
-Кто и с каким запросом к вам обратился
-Какие были сложности и как вы с ними справились
-Какой вы получили результат
-Почему этот результат крутой
-Отзыв клиента

Не обязательно рассказывать про кейс и писать сколько было продаж. Вы можете рассказать про результаты, выраженные в количестве заявок, новых подписчиков и так далее.
Основной смысл, который нужно донести: Я шарю, как настраивать таргет и делаю это круто

4 Бесплатная польза, вскрывающая боль вашего потенциального клиента

Вы можете рассказать почему часто нет результата -потому что плохо делают анализ ЦА

5 Сотрудничество

Опишите процесс работы с клиентом, какие будут этапы и какой будет результат каждого этапа. Расскажите про преимущества работы с вами, какие-то бонусы. Стоимость услуг не говорим

Шаг 7 - посты

Посты должны завершать каждый хайлайт. Условно вы сделали хайлайт "обо мне", а в конце перевели на пост "мой путь". Подробнее эту историю можно прочитать в этом посте

Практическое задание: Создайте документ, в котором выполните задания

1. Определить ЦА вашего блога. Написать 2-3 сегмента. На каждый сегмент по 5 болей и по 5 желаний
2. Написать 3 варианта жирной строки
3. Написать 10 разных вариантов шапки профиля
4. Проверить наличие основных хайлатс: обо мне, кейсы, бесплатная польза
   
   Бонусные материалы: Чек лист " 7 шагов до продающей упаковки"

1. Умение продавать свои услуги
   Вы можете знать очень много, но если вы не умеете продавать, то ваши знания будут стоить $100-200.
   
   Вы начнете круто продавать, когда будете предлагать купить не услуги таргетолога, а результат
   
   Для этого важно давать пользу клиенту во время созвона, а не рассказывать как классно вы работаете. Мы продаем клиенту решение его проблемы и только это конкретное решение он готов купить. Если человек 100% знает и понимает продукт- он покупает.
2. Уверенность в себе
   
   Работайте над вашим состоянием.
   Не зря я вводном модуле говорила, что он самый важный. Если вы сами считаете, что вы недостойны такого результата, тогда ничего не получится. - Вы писали пункты почему вы достойны результата. Старайтесь чаще перечитывать и добавлять туда новые пункты.
   
   - Не сравнивайте себя с другими. Вы не знаете их путь и их ситуацию на самом деле. Сравнивайте себя с самим собой месяц, пару месяцев назад
   
   - Не гонитесь за идеальными цифрами в кабинете. Для каждого клиента свой идеальный результат
3. Умение вести коммуникацию с клиентом и выстраивать сервис
   Люди покупают у людей. Важно выстраивать комфортные отношения с клиентом и формировать свой уникальный сервис
   
   - Быть вежливым
   - Говорить на языке ЦА
   - Старайтесь помочь
   - Берите обратную связь
   
   Пропишите, что входит в ваш сервис и какой он.
   
   Большое заблуждение, что платят много тому, у кого только крутые результаты. Прежде всего клиент готов платить много за комфорт и сервис.
   
   Что может входить в сервис таргетолога, которому платят дофига:
   
   1. Своевременная коммуникация с клиентом. Не молчите, если у вас идет что-то плохо, говорите, что есть проблема и вы знаете, как ее решить
   2. Ответственность за свою часть работы
   3. Снятие обязанностей таргетолога с клиента, например - раздача доступа, заполнения брифа, создание рекламного кабинет и тд
4. Умение делегировать Делегируйте, когда у вас есть 3-4 проекта с хорошим чеком. Это поможет вам уделять больше время на масштабирование, но новые идеи, двигаться дальше
   Большое заблуждение, что делегировать нужно, когда у вас 8-10 проектов и больше. Да у вас просто не будет времени делегировать
5. Понимание ответственности
   
   Чтобы не вводить ни себя ни клиента в заблуждения, пропишите, за что вы готовы нести ответственность на проекте и обязательно обсуждайте это с клиентом, чтобы не возникло ситуаций - но ведь вы обещали, что у меня будет 1000 продаж
6. Умение квалифицировать клиента Для того, чтобы не тратить свое драгоценное время и нервы на созвон с нецелевыми клиентами у вас должен быть чек лист по адекватности клиента.
   
   Факторы:
   1. Приятный ли человек
   2. Насколько клиент платежеспособен
   3. Хороший ли у него продукт
   4. Когда собирается запускать рекламу
   5. Насколько клиент принимает свою ответственность за результат
7. Нет страха плохого результат
   Умение грамотно оценивать ожидаемый результат клиента и брать за это ответственность
8. Работают минимум 3-4 источника трафика регулярно

Чтобы создать систему клиентов недостаточно использовать только рекламу.

В этом уроке я разобрала ключевые пункты отличия таргетолога за $100 и $1000. Для этого я сравнила себя полтора года назад и себя сейчас, провела опрос у учеников и спросила свою команду

Что не отличает?
1. Так же бывают неудачные кейсы и ошибки

2.
К этому урока у вас практического задания не будет. Прочитайте еще раз все пункты и подумайте, над каким вам нужно поработать

1. Использовать только 1 источник трафика
2. Использовать скидки
3. Выключать рекламу сразу после того, как закрыт 1 клиента
4. Оставлять рекламу на выходные
5. Слишком быстро сдаваться
6. Протестировать 1-2 креатива
7. Выключать в первые дни неработающий креатив в группе
8. Выключать группу в первый день
   Если у вас в первый день не было заявок - это не повод отключать группы.
9. Собрать мало заявок, чтобы сделать выводы о качестве
   Нужно собрать хотя бы 10-15, чтобы сделать вывод насколько качественная и платежеспособная аудитория
10. Не делать дубль
11. Не повышать бюджет
12. Не исключать людей, которые взаимодействовали с рекламой
13. Не проверять комментарии в FB
14. Беспорядок в рекламном кабинете
15. Не учитывать часовой пояс в рекламном кабинете
16. Сильно сужать ЦА
17. Не выводить на созвон клиента

Гайд по работе с покупными аккаунтами

Конспект : как написать продающий кейс

Примеры видео креативов

Чек лист " 7 шагов до продающей упаковки"