November 28, 2023
FAQ ПО OZON
Пошаговая инструкция как правильно заказать товар и вернуть за него деньги:
- Вы должны написать работнику. Рекомендую делать заказ с Web-версии сервиса (сайта).
- Далее вы выбираете товар, который хотите заказать, обязательно его нужно согласовать с работником. Максимальную сумму заказа можно узнать исходя из количества заказов на вашем Ozon аккаунте. Cоветую выбирать продавца Ozon. С уцененными товарами не работаем.
- Заказываете товар на постамат. Если у вас нет постаматов в городе, выбирайте ПВЗ.
- Оплата СБП - Вернут почти сразу. Картой - 2-5 дней.
- После того, как заказ доставят - вы должны будете написать работнику, он даст вам дальнейшую инструкцию как правильно забрать посылку.
- После выдачи посылки по инструкции, вы должны будете дать работнику данные для входа на свой Ozon аккаунт. После этого он начинает работать.
- Оплачиваете 10% (От общего заказа) предоплату и после успешной работы платите остальные 10%. (Предоплата возвращается в случае неудачной работы. Оплатить предоплату можно 3-мя способами: напрямую/холд LZT/автогарант Zelenka).
Большие суммы нужно согласовывать с работником.
ВАЖНО: Для каждой работы нужен новый аккаунт, где не было рефандов сервисов Озона или их попыток. Наличие Ozon Premium значительно повышает шанс на успешную работу.
Минимальная сумма заказа - 1000 рублей (если сумма заказа ниже, то беру оплату в размере 50%)
Хочешь вернуть деньги за товар? Чего ты ждешь, пиши.