November 28, 2023
FAQ ПО САМОКАТУ
Пошаговая инструкция как правильно заказать еду и вернуть за ее деньги:
- Вы должны написать работнику. Рекомендую делать заказ с Web-версии сервиса (сайта).
- Далее вы собираете корзину (до ~2000руб. на новореге и до ~5000руб. на гретом аккаунте с заказами) и согласовываете ее с работником.
- Указываете адрес (Улицу, дом, корпус, подъезд, этаж, квартиру. Можно любые, при условии, если вы собираетесь забирать заказ в подъезде или возле него, только укажите это в комментарии). Рекомендую заказывать на обычный жилой дом.
3.1 Если до этого вы пользовались услугами реферов/сами рефали, то указывайте другой адрес, где не было рефов (Обязательно нужно менять дом, смена квартиры или подъезда не подойдет). - Оплата СБП - Вернут почти сразу. Картой - 2-5 дней.
- Сразу после получения заказа - вы должны сфоткать продукты с разных ракурсов + вблизи и скинуть фотки работнику.
- Далее Вы говорите работнику номер телефона от аккаунта и номер заказа, после чего он берет ваш заказ в работу без входа на аккаунт.
- Ожидаете 20-60 минут и получаете возврат средств. Самокат часто очень долго отвечает, в таких случаях нужно просто ожидать, на конечный результат это не влияет.
- Платите работнику долю за его работу 20% от стоимости заказа.
ВАЖНО: Для каждой работы нужен другой аккаунт, другой адрес и другая карта.
Минимальная сумма заказа - 500 рублей (если сумма заказа ниже, то беру оплату в размере 50%)
Хочешь вернуть деньги за заказ? Чего ты ждешь, пиши.