$1,7 млрд прибыли и в два раза больше покупателей – финансовая отчетность Etsy за «трансформационный» 2020 год

25 февраля 2021 года площадка Etsy опубликовала финансовый отчет для инвесторов, в котором подвела итоги IV квартала и всего 2020 года. Учитывая эти результаты, подтверждается невероятный рост Etsy, который стал возможен благодаря глобальному переходу бизнеса в онлайн. В самой компании год назвали «трансформационным». В частности, данную статистику объективно можно считать показателем дальнейшего стремительного развития площадки. Handmade-Hub выбрал самые интересные цифры и выводы из отчета.

Общие результаты

По итогам IV квартала, прибыль Etsy за 2020 года выросла на 111% и составила $1,7 млрд.
Всего через площадку продали свыше 10,3 млрд товаров, что на целых 106% больше, чем в 2019-м.
Одновременно, Etsy привлекла в 2 раза больше новых покупателей. При этом, число активных покупателей выросло на 77% – до 81 миллиона. Всего на площадке числится 150 млн байеров.

Количество продавцов также стало больше вдвое – 4,1 млн против 2,5 в 2019-м.
Вырос и среднегодовой доход на продавца. Теперь он достигает отметки $2281. В 2019-м Etsy представила цифру $1865. Таким образом, рост составил 22%.

Рост Etsy был настолько стремительным, что продажи на площадке превысили общерыночные показатели более чем в полтора раза. Это видно на графике, представленном компанией в отчете: синяя линия – общий рост e-commerce, оранжевая – продажи Etsy, пунктирная – продажи Etsy без учета масок. К концу 2020 года только 4% продаж приходилось на маски, однако выручка все же выросла на 129%.

Напомним, во втором квартале 2020 года через Etsy активно продавались защитные маски. Компания отчиталась о прибыли по данному товару в размере $346 млн, что составило 14% общего дохода площадки. Как сообщили в компании, 50% покупателей, купивших маску, вскоре вернулись на Etsy чтобы приобрести что-то еще.

В компании также сообщили, что Etsy вышла на четвертое место среди всех e-commerce площадок США по числу ежемесячных пользователей – около 222 млн. Конкурентами все еще остаются Walmart, eBay и Amazon.
Стремительное развитие наблюдалось в Великобритании (рост продаж – 189%) и Германии (+109%).

Статистика поиска

Интересно, что если в 2018 году 77% всех продаж площадки приходились на первую страницу результатов поиска, то в 2020-м Etsy отчиталась о росте до 86%.
Покупатели стали реже переформулировать изначальный поисковой запрос – в 31% случаев (по итогам 2018 года – в 39% случаев).
Обновленная статистика показала, что поиск по Etsy еще лучше понимает, что хочет покупатель. Благодаря этому, пользователи могут найти желаемый товар уже на первой странице и с первой введенной фразы.

Другие наблюдения

Благодаря обновленной маркетинговой стратегии и контролируемым расходам, бренд Etsy стал узнаваемым глобально.
Рост площадки также обусловлен инвестициями Etsy в развитие инструментов коммуникации между продавцами и покупателями, а также в клиентской поддержки.
Наибольший рост продаж компания отметила в категории «Товары для дома» – +180% за год и $3,2 млн. На втором месте товары категории «Аксессуары» – +57%, $1,6 млн.

Планы на 2021 год

Завершив 2020 год как никогда успешно, Etsy планирует продолжать активно расти в 2021-м. В частности, планируется:

вливание средств в развитие инфраструктуры разработки продуктов;
дальнейшее улучшение пользовательского опыта как для покупателей так и для продавцов;
повышение эффективности маркетинговых инвестиций;
построение более эффективных методов взаимодействия с производителями.

Больше статей у нас на канале, подписывайтесь чтобы быть в тренде современного e-commerce: https://t.me/handmade_hub_UA