Мастер-класс "Как продавать умному покупателю?"

Мастер-класс "Как продавать умному покупателю?"Мы заметили, что покупатели в массе своей заметно изменились. Они стали умными, начитанными, осведомленными, привередливыми. Покупатели изменились, а продавцы с ними работают по тем технологиям, которые возникла в тридцатые годы прошлого века. Продавцы все ещё двигаются пошагово.
Мы заметили, что почти все тренинги продаж учат продавцов одному - они учат продавцов говорить. Вот в этом случае надо сказать это, а потом - вот это. Не веря в то, что продавцы способны запомнить текст своей роли, мы пишем им скрипты.
Но ведь более полезна способность продавца думать. Обратитесь к своему личному опыту. Было бы вам приятно, если продавец, который продает вам автомобиль или диван способен думать?
Приглашаем на очень необычный мастер-класс. Может быть, самый необычный из тех, что вы можете посетить. Программу можно сформулировать тремя словами: “Научим продавцов думать”
Константин Харский – экс-директор по корпоративной культуре сети отелей Reikartz (27 отелей в сети)
- Автор концепции «Ценностное управление»
- Консультант, разработавший и внедривший программы повышения лояльности и удовлетворенности клиентов на рынках b2b и b2c
- Консультант по вопросам повышения уровня клиентоориентированности бизнеса на рынках b2b и b2c
Ведущий специалист в области исследований качества обслуживания по технологии «Тайный покупатель» / «Mystery Shoppers».
Регистрация обязательна по ссылке http://www.e-xecutive.ru/education/arrangements/1957143/ Posted by Константин Харский on 2 мар 2015, 10:23