Таргет для интернет-магазина с товарами для маникюра
Интернет-магазин с товарами для маникюра, ориентирован на мастеров маникюра и педикюра, которые работают как в салонах красоты, так и на дому, также на начинающих мастеров и тех, кто занимается этим непрофессионально.
Доставка товаров осуществляется в любую точку России.
Заказы в основном шли от постоянных клиентов, либо аудитория привлекалась с помощью контекстной рекламы.
У интернет-магазина были страницы в соц сетях, но оттуда количество заказов было минимальным.
- Открыть дополнительный канал привлечения целевой аудитории через Инстаграм;
- Стоимость привлеченного лида - не дороже 250 руб.
С данным проектом я работала как администратор и таргетолог.
Вот так выглядел профиль на начало сотрудничества:
Активность на профиле была нулевая:
Что было сделано:
- Проведен анализ аккаунта, в описание профиля добавлены бонусы и офферы для подписчиков, установлен таплинк с ссылками на сайт и другие соц сети, добавлена кнопка "Позвонить";
- Проведен анализ конкурентов;
- Создан портрет клиента;
- Разработан дизайн ленты в рамках фирменного стиля компании;
- Заполнены актуальные истории;
- Разработан контент-план и подключен сервис автопостинга;
- Организованы инфоповоды - конкурсы и акции в соц сетях;
После того, как профиль был приведен в порядок, началась подготовка к запуску рекламных кампаний.
- Создана и привязана бизнес-страница Фейсбук к профилю Инстаграм;
- Создан Бизнес-менеджер и рекламный аккаунт;
- Настроена платежная система;
- Поставлен пиксель Фейсбук на сайт для сбора аудитории;
- На все рекламные объявления установлены UTM-метки для отслеживания результативности по Яндекс.Метрике;
- С помощью Фейсбука созданы специальные события для отслеживания нажатия целевой кнопки на сайте - "Оформить заказ". Также отслеживали пользователей для ретаргета, которые перешли в корзину, но не оформили заказ.
- Созданы сохраненные аудитории. С помощью детального таргетинга сегментировали аудитории по интересам и разделили по геоположению - Москва, Санкт-Петербург и регионы РФ.
- Подготовлены макеты и рекламные тексты.
В интернет-магазине насчитывается более 10 000 товаров.
Поэтому были проанализированы и отобраны для рекламных объявлений популярные товары и товары с высокой маржинальностью - это гель-лаки известных брендов, лампы для сушки ногтей, аппараты для маникюра и стерилизаторы маникюрных инструментов.
На каждую категорию товаров подготовили макеты с изображением популярных моделей и брендов, а также интересные предложения и акции для покупателей.
Цель рекламной кампании - трафик на сайт.
В настройках рекламных объявлений адрес страницы сайта указывался в соответствии с рекламируемой категорией товара.
То есть, если в объявлении фигурировал аппарат для маникюра, то при переходе по рекламе, пользователь попадал на карточку товара с данной моделью.
Если шли показы рекламных объявлений с торговыми предложениями и скидками, то при переходе по ссылке, пользователь попадал на ту страницу сайта, где были собраны товары, участвующие в акции.
Таким образом, получилось минимизировать путь клиента к покупке.
В результате:
На рекламную кампанию потрачено 34 000 руб.
Цена клика по ссылке - 3,47 руб
Наилучший результат показали объявления с акцией на гель-лаки. Цена клика - 2,1 руб.
Эта категория товаров послужила локомотивом для целевой аудитории.
Стоимость привлеченного лида с данных объявлений составляла 90-100 руб, средний чек - 1500 руб.
Цена клика в рекламных объявлениях с товарами, у которых высокая стоимость (это лампы для сушки ногтей, стерилизаторы и аппараты для маникюра), выходила дороже.
Но цена привлеченного лида составляла всего 130-150 руб! Причем средний чек с таких объявлений намного выше, чем с товаров -"расходников".
Также в результате комплексных мероприятий, направленных на привлечение целевой аудитории в интернет-магазин, увеличилось количество подписчиков в профиле Инстаграм - на 700 человек.
Так как на странице велся постоянный постинг с анонсами новинок, популярных товаров и скидок, в Директ стали регулярно поступать заявки.
Вот так профиль выглядел через пару месяцев сотрудничества:
В итоге:
- С помощью корректно настроенной таргетированной рекламы удалось открыть дополнительный канал целевой аудитории из Инстаграма на сайт интернет-магазина;
- Стали получать заявки (оформленные заказы) по цене 90-130 руб в зависимости от рекламируемого товара;
- Прибыль компании увеличилась на 15%.
Клиент остался доволен результатами)
Отзыв клиента
Контакты:
Никитина Елена, настройка таргетированной рекламы и продвижение страниц в Инстаграм