Продвижение базы отдыха

Клиент https://www.instagram.com/komarovoclub_

База отдыха в лесном массиве с бассейнами,
Краснодарский край, г. Апшеронск.
Также есть банкетный зал для проведения мероприятий.

Посетители есть, но это, в основном, постоянные гости. В сезон пляжного отдыха все хотят ехать к морю, поэтому этот период на базе - несезон.

Работу мы начали 10 июня

Дано:

• Профиль, который ведет администратор базы, как может
• 2828 подписчиков
• Использовался беспорядочный массфолловинг на всех подряд (даже на арабов и магазины из Харькова)
• Публикация постов раз в месяц-два - фото без обработки, текст отсутствует.

К сожалению, скриншот профиля до работы утерян, поэтому показываю просто визуал и среднестатистический пост.

Задачи:

1. Сделать страничку конкурентоспособной и красивой, с большим количеством подписчиков
2. Привести на базу отдыха новых гостей, сделать их постоянными

Что было сделано перед началом работы:

• составлен портрет клиента
• проведен анализ конкурентов
• собрана база фотографий и информация по базе отдыха
• упакован профиль (аватар, шапка, контакты)
• профиль переведен в бизнес
• составлена база целевых хештегов и геометок
• составлен контент-план
• разработаны рубрики для вечных историй
• составлены скрипты приветственных сообщений и ответов потенциальным клиентам

Начало работы.

Перед началом продвижения страницы, я заполнила три строки (9 постов) красивыми фотографиями с обработкой и информативными текстами. Реакция от подписчиков была сразу же.
Также подключила сервис Комментер, который стимулировал писать комментарии подписчиков.

После подготовительного периода начала массовые подписки и лайки по конкурентам (базам, располагающимся рядом). Отклик был хорошим, конверсия - около 10-15%.

Всем подписавшимся рассылала приветственное сообщение, на которое многие реагировали вопросами. Так мы видели, что люди приходят заинтересованные.

Через две недели после запуска был проведен конкурс для своих с целью пиара нашей странички. Приз - проживание на базе отдыха. Правила были такие: выложить фото с отдыха на нашей базе и отзывом о ней, отметить нас. От конкурса пришло примерно 130 новых подписчиков. В статистике поста указано 9 подписок, однако подписчики приходили, в основном, от отметок на постах участников напрямую в профиль.

Еще через две недели мы провели второй конкурс - для всех желающих. Приз - проживание на базе отдыха. Правила были стандартные - подписка и отметка друга в комментариях. Конкурсный пост набрал 3533 комментария. Подписок в целом было около 120-150, точное количество отследить не удалось.

Также мы пригласили блогера по бартеру. Подписчиков пришло совсем немного - 10-15 человек. Однако все они были заинтересованы и задавали вопросы, звонили администратору. Блогер сделала обзор номеров на базе, которые мы потом использовали в рубриках вечных историй.

Ежедневно администратору поступали звонки из Инстаграм. К сожалению, точное количество отследить не удалось.

Основная сложность - неслаженная работа между мной и администратором базы. Иногда вопросы в директе оставались без ответа, иногда отвечали слишком долго. Звонки напрямую администратору я отследить не смогла, т.к. ей не удалось посчитать точное количество обращений.

За два месяца работы (на 11 августа):

• 3680 подписчиков (+852)
• 106 лидов поинтересовались отдыхом на нашей базе в директе
• проведено два конкурса
• приглашен один блогер по бартеру

Дальнейшие планы:

• Запуск полноценной рекламной кампании
• Проведение конкурса на проживание
• Продолжение массовых подписок по конкурентам с соблюдением лимитов
• Налаживание работы с администратором базы
• Организация фотосъемки территории и номеров базы для получения качественного контента

Меня зовут Елена Рыбак

участница закрытого клуба RedSMM
выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе Виталия Комысова

Instagram: @helena.rybak

Telegram: @helenarybak

Телефон / WhatsApp: 8 922 143-81-93