Итоговое практическое задание к курсу «GreenMarketing. 1 поток»
Школа психологии. Проект «Уверенность. Сексуальность. Деньги»
1. АНАЛИЗ ЦА
Анализ ЦА совершенно не проработан. Сегментирование слишком широко, чтобы определить конкретные боли конкретных людей, которым необходим этот курс.
При этом, всего по одной боли на каждый широкий сегмент! Совершенно никакой конкретики. Здесь сразу вырисовывается проблема: "Продаём всем - не продадим никому".
Решение боли - оно, по факту, отсутствует... Что значит: "Все получится, решим все проблемы"? "Я хочу достать звезду с неба, - мне очень нужно, и прямо завтра, а лучше - сегодня! Поможете?"
Для начала необходимо сделать анализ рынка: проанализировать минимум 5 школ со схожей тематикой, посмотреть, какие продукты предлагают они и как сегментируют свою аудиторию. Распишем подробно, используя Xmind-карту.
Далее нужно будет провести Custdev и составить психологический портрет аудитории, используя Метод 5W Марка Шеррингтона, - чем подробнее, тем лучше. Это позволит нам сделать предложение, адресованное конкретному человеку, и объяснить ему "на его языке" для чего ему необходим данный курс и что именно он в итоге сможет получить.
2. ОФФЕРЫ И УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОДУКТА
Офферы тоже не проработаны. Все расплывчато, никакой конкретики... Вроде полезно, вроде интересно, но совершенно непонятно: а что именно мы получаем. Если это были бы бесплатные курсы или статьи - может кто-то и посмотрел бы, для собственного интереса... Но платить... "За кота в мешке?" "Покупка ради покупки?" Думаю, вряд ли зайдет...
УТП № 1 - совсем не УТП, а вот УТП №№ 2-4, - возможно, имеют право на существование... Но лучше сначала вернуться к пункту 1 - проанализировать конкурентов, провести Custdev, и тогда, возможно, появится много новых идей.
И так, возвращаемся к пункту 1, а после проделанной работы, создаем сильные, цепляющие, короткие, вызывающие доверие офферы, с учетом потребностей уже конкретной ЦА.
УТП также дорабатываем под конкретную ЦА, после проведенного качественного анализа.
3. ЛЕНДИНГ ШКОЛЫ
При первом просмотре, вроде бы ничего, и может даже интересно и заманчиво... "Выйти на новый уровень и следовать в новую жизнь", - прикольно, можно попробовать... А, вот, смотрю дальше, и... Девушка эффектная, но кто она? Я, например её не знаю... А по одному из сегментов ЦА (если, конечно, правильно эту ЦА сегментировать))), например, в сегменте "женщины 30 - 45 лет, бывшие офисные сотрудники, мечтающие выйти на новый уровень дохода", - я, вполне могла бы подойти... Но я не купила бы с этого лендинга, и вот почему:
- как я уже написала - нет доверия к эксперту, я её совсем не знаю;
- нет выбора пакетов - почему только один пакет, когда большинство школ уже давно дают возможность выбора? Может я ВИП захочу, с личным наставничеством эксперта (если эту экспертность, мне, конечно, докажут), а может, - наоборот, мне подешевле надо, не с 10-ю, а с 3-мя кураторами...
- про офферы уже писала в пункте 2, - я не понимаю, что это за техники, чьи они (авторские наработки эксперта или чьи-то ещё, раз на второй странице лендинга написано, что "этот проект изменил жизнь Зины" и т.д., - может она, просто прошла этот курс у кого-то, а теперь перепродаёт?...), как работают эти техники; скольким людям они помогли (или только одному эксперту); как они могут решить именно мою проблему и т.д. В общем, нет конкретики! "Не верю!!!"
- нет ни отзывов учеников, ни, хотя бы, количества успешно прошедших обучение и чего-то конкретного достигших... В этой ситуации триггер "проект после ... числа закрывается, продаж больше не будет" работает в обратную сторону: "забираем деньги и улетаем, - никаких обязательств, никаких доказательств"...
И так, если оставить концепцию так, как она есть на лендинге - продавать курс может себе позволить только супер-крутой блоггер и на очень прогретую аудиторию. Холодный трафик, через что его не гони, не окупится 100%.
Переделываем офферы, рассказываем про эксперта, добавляем отзывы (хотя бы о других продуктах школы или эксперта), работаем с ценообразованием продукта (всё ведет нас к пункту 1)... И тестируем!
4. ЛИД-МАГНИТ
В принципе, неплохо, для бесплатного продукта... Но почему его нет на лендинге? Как его получить? За что? Где цепляющий заголовок?
Необходимо красиво переупаковать (с учетом потребностей конкретного сегмента ЦА, - возможно, разные названия прописать).
Поскольку бесплатник не анонсируется, и продажи, скорее всего идут с лендинга, - поместить лид-магнит на лендинг, например, как подарок за внесение полной оплаты до ...числа.
5. АНАЛИТИКА
А тут всё интереснее и интереснее... Есть, оказывается бесплатник-то (чекины же есть!)! Только почему на него с лендинга не приглашают? Или я что-то не заметила?... Вроде лендинг продающий был?!
- конверсия сайта и доходимость - низкие,
- что именно они тестируют, если даже не отмечено, откуда идет трафик, и на что уходят рекламные бюджеты?!
- но самое главное - то, ради чего всё происходит: КУРС НЕ ПРОДАЁТСЯ!!! Одна оплата в 1000 рублей - это, скорее всего, предоплата, а информации о покупке курса - нет!
"Я его слепила из того, что было... А что получилось, - то не продалось..."
Смотрим пункты 1 - 4, делаем всё по порядку, начиная с анализа рынка, анализа ЦА, исправляем офферы, лендинг; строим крутую воронку, причем, учитывая особенности курса и наличие разноплановых сегментов ЦА, - делаем несколько входов в воронку, чтобы "зацепить" каждый из сегментов; работаем с продуктом и его стоимостью; тестируем различные виды трафика (для первого запуска, можно, например, использовать аудиторию эксперта + закупить рекламу у блогеров + реклама во ВКонтакте).
6. АНАЛИЗ ПРОДУКТА
Эврика! Наконец-то любимое слово "анализ"!!!
Бонусные продукты, конечно, нужны!!!
Какую мотивацию сделать?! Да чего же тут решать-то? Проводим качественные Custdev, выявляем боли, подболи, "хотелки" - и вот она, мотивация-то! Да не одна, а сколько хочешь - выбирай!
Бонусные продукты хорошо прорабатываем. Их можно сделать "коробочными", но они должны быть действительно крутыми и РЕШАЮЩИМИ КОНКРЕТНЫЕ БОЛИ!!! Только тогда помогут продавать основной продукт. Делать бонусные продукты, "просто чтобы было", "сляпаем - авось прокатит" категорически не рекомендую.
7. ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ ОТЗЫВЫ
И тут всё неутешительно... Вбиваю в поисковике "Зина Шамоян отзывы", и вот, что выдаёт: "Прохожу тренинг Спелая. Зрелая Жизнь. Впечатления, что Техники сделаны тяп ляп никому не рекомендую. Я считаю, что в курсе Спелая, Зрелая, за такие деньги должен быть качественный материал. В медитацию на маму ощущение, что вы на скорую руку записали голосовое сообщение даже не переслушав его."
И самое главное - с отзывами не работают!!! Этот отзыв висит с 2021 г., но ни ответа на него, никаких объяснений нет!!!
С отзывами НЕОБХОДИМО РАБОТАТЬ!!!
Дорабатываем продукт, делаем его действительно ценным,либо снижаем стоимость. Просим учеников оставить отзывы. Работаем с отзывами: благодарим за положительные, качественно отрабатываем отрицательные и, на основе отрицательных отзывов, действительно существенно исправляем продукт.
Подведём итоги:
Данный проект требует существенных доработок.
Делать всё необходимо по порядку, начиная с анализа конкурентов и ЦА.
Необходимо дорабатывать продукт, чтобы он был действительно полезным, - только тогда он станет востребованным на рынке. Продать один раз можно, что угодно, - вопрос в том, сможете ли вы потом продать хотя бы что-нибудь?!
Начинаем "работать на зачетку": нарабатываем положительные кейсы и отзывы.
Зовём в проект проджект-менеджера со знанием маркетинга, а это по статусу "чуть ниже Бога"!)))
