May 20, 2025

Как обратиться в тех. поддержку?

Не понимаете как пользоваться товаром, возникли проблемы с его использованием? Техническая поддержка поможет вам!

1. Контакт Тех. Поддержки вы можете получить нажав кнопку "💬 Помощь";

2. Для получения информации понятно распишите вашу проблему/вопрос, если уже приобрели товар - перешлите сообщение о покупке из бота;

3. Ожидайте ответа, зачастую вам ответят сразу же/немного позже;

Уважайте своё и чужое время, пишите свой вопрос/проблему в одном сообщении.

— спасибо!

— Мне не отвечает Тех. Поддежка уже 5 МИНУТ, что делать?

— На аккаунте находиться живые люди, они физически не могут находиться 24/7 онлайн.

Пожалуйста, проявите терпение - вам 100% помогут с вашей проблемой.