May 20, 2025
Как обратиться в тех. поддержку?
Не понимаете как пользоваться товаром, возникли проблемы с его использованием? Техническая поддержка поможет вам!
1. Контакт Тех. Поддержки вы можете получить нажав кнопку "💬 Помощь";
2. Для получения информации понятно распишите вашу проблему/вопрос, если уже приобрели товар - перешлите сообщение о покупке из бота;
3. Ожидайте ответа, зачастую вам ответят сразу же/немного позже;
Уважайте своё и чужое время, пишите свой вопрос/проблему в одном сообщении.
— Мне не отвечает Тех. Поддежка уже 5 МИНУТ, что делать?
— На аккаунте находиться живые люди, они физически не могут находиться 24/7 онлайн.
Пожалуйста, проявите терпение - вам 100% помогут с вашей проблемой.