March 18

Обо мне. Почему переговоры и коммуникация?

Первый удачный кейс

Свой первый кейс по решению внутрисемейного конфликта я провела в 5 лет. Моя мама любит рассказывать эту историю до сих. Причем я использовала провокативную технику, чтобы помирить маму и старшую сестру. Но тогда я, конечно, не знала, что это так называется. Действовала интуитивно. С тех пор продолжаю мирить и разговаривать с людьми.

я (слева) с сестрой и родителями на вокзале ст. Гудермес

Удивляло всегда, почему люди просто не разговаривают друг с другом. Что называется "ртом". Просто выяснить, что хочет человек, дослушать, успокоить и решить проблему? Такой простой метод: просто поговорить за чашкой чая...

Второй знаковый для меня кейс

Это были реальные переговоры, которые я провела в 6 лет. Я очень хотела в школу, а меня не брали потому, что не было мест, и возраст позволял ещё год ходить в подготовительную школу. Плюс я была очень маленькой и худенькой. Такие были причины отказа директора школы. Первый раз я сходила на переговоры с мамой, мама выслушала директора и ушла. Я тоже ушла, но не смирилась. Папа, посмотрев на меня, через пару дней взял меня за руку и повел к директору. Был уже август. Классы были переполнены. Опять отказ. Папа встал, чтобы уйти, но я не поднялась. Поняла, что надо брать дело в свои руки - родители закончились, а дело не решилось. Хочу сказать сердечное спасибо папе, что не вытащил меня за руку. Он вернулся, улыбнулся и предоставил мне свободу действий. И я устроилась в школу. А папа получил историю обо мне, которую он рассказывал со смехом. Верю, что и с гордостью.

В начальной школе меня называли ласково "цыпленком", я была меньше всех и носила желтую шапку. Но все годы меня выбирали командиром отряда, это аналог старосты класса сейчас. Хотя я и не претендовала. Я общалась с удовольствием со всеми, наш класс был очень дружным и к новеньким мы относились с интересом и дружелюбием.

Иисус как переговорщик

Мои родители - люди не религиозные, в доме не было библии или чего-то подобного. Однажды одноклассница принесла мне детскую библию Свидетелей Иеговы. Опять спасибо родителям, что они не вмешивались. Мне было любопытно, я прочитала её как приключенческую историю. Верить с тех пор я особенно не стала, но меня поразил талант Иисуса решать сложные ситуации. Помните сцену с побиением камнями женщины, обвиненной в прелюбодеянии? Такой напряженный момент. И что же случилось? Просто словами был решен вопрос жизни и смерти человека.

Кто из вас без греха, первый брось в неё камень

Я до сих пор помню, как отложила книгу и выдохнула. Круто, круто, как он догадался так сказать, как так научиться? Тогда я даже предположить не могла, что этому можно научиться. Что есть даже профессия переговорщика. Всё это придет намного позже.

Моя первая разборка.

В 12 лет в детском лагере я вступила в конфликт с мальчишками, заступившись за сестру. Они угрожали мне, говорили, чтобы не приходила вечером на танцы, если жить хочу. Мне было страшно, но и не пойти я не могла. Не моё прятаться потом, бояться. Лучше идти страхам навстречу. Помню, как шла и думала, что я делаю, ведь я драться не умею. Но и мысли вернуться не было тоже. Я выбрала место под фонарем, чтобы меня было видно, и села повыше на стадионные скамейки. Подняться ко мне можно было только снизу и по одной лестнице прямо передо мной. Я села и стала ждать. Они даже не подошли. Через посланца передали, что с чокнутыми не связываются. Я победила всухую и сама не верила в свою удачу.

Это были мои первые победы, которые дали мне силу, уверенность и основание под ногами. Что я могу решать вопросы путем коммуникации.

Что дальше?

Дальше было взросление, несколько переездов и много новых людей, бесчисленное количество раз и в учебе, и в работе, и в бытовых вопросах я пользовалась проверенным методом "поговорить". Однажды даже спасла себе жизнь. Но это уже совсем другая история

А когда появилась возможность обучиться у самых крутых профессионалов, М.М. Пелехатого и Е.В. Спирицы, я не могла её упустить.

Самое большое удовольствие, это делать то, что можешь и любишь. И делать это на уже профессиональном уровне.

И главное: я знаю, как это делать и могу научить и вас.

ОБО МНЕ И ХОББИ https://teletype.in/@helpmetanya/RmbuoC2ox1T