Ценностное предложение на одной странице

С помощью карты ценностного предложения можно:

разрабатывать лендинги, презентации, коммерческие предложения, рекламу, скрипты продаж и т. д.
объяснять рекламному агентству и другим подрядчикам, чем же вы на самом деле занимаетесь и что жизненно важно отразить в рекламе
создавать одинаковое понимание ценности бизнеса для ваших клиентов внутри компании и с партнерами

Ценностное предложение у вас уже есть

Если вы думаете, что у вас не было ценностного предложения, а потом вы его разработали и теперь оно есть, — это не так. Ценностное предложение у вас есть всегда. Вопрос только в том, сформировано ли оно вами осознанно и вами же управляется или самостоятельно формируется в голове клиента

Структура карты ценностного предложения

КЦП состоит из следующих компонентов:

Ценностное предложение
Продукт
Потребитель
Job story (когда/что/зачем)
Конкурентная дифференциация (против кого/как)
Причины верить

Ценностное предложение

Пишем в последнюю очередь. Вообще, вся карта — о ценностном предложении, но в этом разделе мы кратко описываем его суть. Это экстракт, самая ключевая ценность

Продукт

Краткое функциональное описание продукта. Без маркетинговой шелухи и чепухи. Ответ на вопрос «Что вы делаете?»

Обратите внимание: ценностное предложение — то, что у вас покупают, а продукт — то, что вы делаете и/или продаете. Это разные вещи!

Потребитель

Кто ваш целевой потребитель? Это ответ на вопрос «Кто это покупает?» или «Кто этим пользуется?». Если речь о новом продукте или бизнесе, кого вы бы хотели видеть в качестве клиента?

Помните, что покупатели и пользователи могут не совпадать.

Job Story

Это артефакт из теории работ (JTBD), который емко и структурированно описывает потребность человека

Ситуация, в которой произошла проблема
Что необходимо сделать для решения проблемы
К какому результату приведет решение проблемы

Конкурентная дифференциация

Ответ на вопрос «С кем вы конкурируете и за счет чего?». Обратите внимание, что часто самые опасные конкуренты вовсе не аналоги, а заменители

Причины верить

Доказательства, которые позволяют вам утверждать то, что вы утверждаете, а потребителю — поверить вам. Это ни в коем случае не заявления, абстракции или безосновательные предположения — только факты и цифры без оценки