Политика конфиденциальности

HitVpn Vless | Proxy

1. Введение и область применения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает сервис HitVpn Vless | Proxy, как они используются, хранятся и передаются при оказании услуг через Telegram-бот.

Политика применяется ко всем пользователям сервиса независимо от их местоположения, включая пользователей из стран Европейского союза (GDPR), США (CCPA) и Российской Федерации (ФЗ-152).

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к физическому лицу (например, IP-адрес, данные устройства).

Обработка данных — любые действия с персональными данными: сбор, запись, хранение, изменение, удаление и иные операции.

Администратор данных — сервис HitVpn Vless | Proxy.

Пользователь — лицо, использующее Telegram-бот и сервис.

3. Перечень собираемых данных

Логи подключения (срок хранения — 30 дней):

IP-адрес пользователя
Время начала и окончания VPN-сессии
Тип устройства и операционная система

Данные оплаты:

Платёжные реквизиты не хранятся в сервисе и обрабатываются сторонними платёжными провайдерами.

Данные поддержки:

Сообщения, отправленные через раздел «Поддержка».

Cookies и трекеры:

Не используются. Сервис работает исключительно через Telegram-бот.

4. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

Для обеспечения технической поддержки и решения возможных проблем — на основании законного интереса (GDPR ст. 6(1)(f), ФЗ-152 ст. 6(1))
Для аутентификации пользователя и предоставления доступа к сервису — на основании необходимости исполнения договора и оказания услуги (GDPR ст. 6(1)(b), ФЗ-152 ст. 6(1))
Для защиты сервиса от неправомерного использования и злоупотреблений — на основании законного интереса (GDPR ст. 6(1)(f), ФЗ-152 ст. 6(1))
Для соблюдения требований законодательства — на основании юридической обязанности (GDPR ст. 6(1)(c), ФЗ-152 ст. 6(1))
Для улучшения качества сервиса и анализа его работы (в обезличенном виде) — на основании законного интереса (GDPR ст. 6(1)(f))

5. Сроки хранения и порядок удаления

Логи подключения хранятся 30 календарных дней, после чего автоматически удаляются без возможности восстановления
Данные поддержки хранятся до момента их удаления по запросу пользователя
Платёжные данные не хранятся в сервисе

Удаление логов осуществляется автоматически по расписанию.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

Запросить копию своих персональных данных
Потребовать удаление своих данных
Ограничить обработку данных
Возразить против обработки
Отозвать согласие на обработку (если применимо)

Срок ответа на запрос — до 30 календарных дней с момента обращения через поддержку в боте.

7. Передача третьим лицам и безопасность

Хостинг: серверы размещены у провайдера Beget

Шифрование: используется TLS

Третьи стороны:

Платёжные провайдеры
Telegram как платформа

Меры защиты:

Регулярные обновления системы
Контроль доступа
Защита сетевой инфраструктуры

8. Cookies и аналогичные технологии

Сервис не использует cookies, пиксели и иные трекеры, так как не имеет веб-сайта.

9. Изменения политики

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда доступна внутри Telegram-бота. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.

10. Контакты и обратная связь

Все запросы, связанные с обработкой персональных данных (получение копии, удаление, жалобы), направляются через поддержку внутри Telegram-бота.

Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.