Как работает Хоумбро Консьерж
Время работы: с 10:00 до 20:00, без выходных.
Консьерж перебирает объявления и принимает решение отклонить, предложить или записать вас на просмотр, учитывая список требований из анкеты и уровень их важности.
Если объявление соответствует всем пожеланиям, консьерж оперативно звонит и договаривается о просмотре в удобное для вас время. Если что-то меняется в вашем расписании, сообщите пожалуйста.
Если в целом вариант квартиры интересный, но в нем не выполняется часть ваших некритичных требований, консьерж предложит рассмотреть эту квартиру. В этом случае мы не записываем на просмотр без вашего одобрения.
Нажимайте на кнопки в сообщении. После нажатия квартира либо уходит в корзину, либо оперативно прозванивается.
Если объявление не соответствуют вашему запросу или неактуальное, оно отклоняется. Мы вас не тревожим и не присылаем такие варианты.
В процессе общения мы выявляем мошенников. Вам не придется иметь с ними дело.
Все новые варианты квартир попадают на рассмотрение Консьержу автоматически из системы Хоумбро: Циан, Авито, Яндекс, Домклик.
Но вы можете прислать ссылки на ранее полученные интересные варианты, Консьерж обработает их и поможет назначить просмотр.
Как только Консьерж договорился о просмотре квартиры, в чат приходит сообщение с кнопками. Пожалуйста, не забывайте реагировать на запись, нажимая соответствующую кнопку.
На встрече осматривайте состояние квартиры, а также пообщайтесь арендодателем. Произведите приятное впечатление, чтобы собственник выбрал вас, иногда на квартиру претендуют несколько жильцов. Подробные рекомендации собраны в нашем гайде, который вы получите после оплаты.
После просмотра квартиры вы можете поручить консьержу торг, переговоры о необходимых улучшениях или докомплектации квартиры. Или же вы можете сделать это сами, пользуясь в моменте советами консьержа.
В личном кабинете доступна статистика, там же есть список всех назначенных просмотров и требования, по которым Консьерж отклоняет варианты квартир.
Можно корректировать требования, чтобы улучшить качество поиска. Вы можете увидеть все варианты квартир и действия Консьержа по ним.
Если квартира подходит — нужно сообщить об этом собственнику и нам. Мы проверяем квартиру на наличие активных судебных дел перед подписанием договора.
Мы предоставляем надежный договор, либо проверяем договор собственника и корректируем его (не более двух раз).
После проверки и утверждения договора, вы подписываете его с арендодателем. Консьерж даст пошаговую инструкцию по приемке квартиры.
