Refund JOOM. Часть 1

Интернет-магазин JOOM очень похож на площадку Aliexpress, с тем же товаром, но не таким большим ассортиментом. Способов возврата на нем столько же сколько и на алиэкспресс, но за все ручаться не буду так как они проверялись последний раз летом 2020.

По правилам их торговой площадки (https://www.joom.com/ru/terms), все работает так же, как и на других сайтах, за исключение "необычных способов" про которые я напишу нижу. Классическое “не соответствует описанию “ уже должно быть привычным для вас, и не вызывать проблем. Так же ищем подделки, смотрим на описание товара.

Способ 1. Недоставка товара.

Смысл таков: Вы делаете заказ на joom.com, ждете 75 дней и открываете спор.

По некоторым данным команда по спорам не чекает информацию о доставке и таким образом можно рефнуть практически любой товар. Я делал так неоднократно, прокатывало во всех случаях с товаром до 1к рублей, главное не забывайте регулярно менять акки и свои данные.

Способ 2. Подделка

Искать паль можно по тем же кодовым словам, так же часто встречается паль в рекомендуемых к товару что и на Aliexpress.

Ведение спора аналогично алику. не будет лишним, если вы снимите видео распаковки и зальёте его на YouTube или Google/Yandex диск, для предоставления службе поддержки.

Несоответствия вашего товара, выделяйте на фото. И не забывайте, вы "честный" покупатель, который крайне не доволен полученным товаром и не имеет времени/денег, и других куча причин, на отправку товара назад.

По моему мнению, Refund на данной площадке пройдёт по подделке, ведь нигде не было указано, что это Реплика/Паль. Вам стоит давить на законы, которые нарушает данная площадка. Про законы, я так же писал статью Закон на вашей стороне

Как открыть спор?

На данной площадке спор открывается решается через службу поддержки.

Из главного меню переходите в "Службу поддержки"

Далее следует нажать на кнопку "Вопросы по заказу"

И выбрать пункт "Товар не соответствует описанию"

Открываешь чат

В чате напиши все, что указано на фото выше.

Спасибо что дочитали. Если у вас возникнут вопросы касаемые нашей деятельности вы можете почитать другие faq.

https://t.me/honestBuyers_guide — Наш авторский блог
https://t.me/bad_aliexpress_refund — Телеграм-канал с товарами
https://vk.com/aliexgratis — Дешевые и выгодные предложения с китайских торговых площадок