Бизнес-аналитик на проект Альфа-банка (команда МФО сервис)

Участие в проекте по созданию процесса взыскания задолженности для новых клиентов МФО.

опыт работы бизнес аналитиком 3-5 лет
банковский опыт
опыт работы в сфере МФО
опыт в КЦ бизнес аналитиком
участие в проектах по развитию CRM-систем
опыт разработки бизнес-требований
опыт написания бизнес-кейсов и их тестирование
опыт взаимодействия с бизнес-заказчиком и вендером

1. Проводить сбор БТ;
2. Анализировать, моделировать и писать бизнес-процессы;
3. Детально описывать функциональные требования по процессам для команды разработки;
4. Определять и управлять ожиданиями по реализации процессов, определять риски, выгоды и возможности;
5. Оценивать влияние сбоев на бизнес-процессы и подготавливать обходные решения;
6. Управлять изменениями по реализации процессов;
7. Планировать ресурсы и распределять задачи для реализации;
8. Проводить оценку задач с командой разработки.