Бизнес-аналитик (Главный эксперт) на проект Альфа-банка

ПРОЕКТ:
Развиваем В2В кредитование и без открытия РКО. Строим е2е процесс кредитования бизнеса в рассрочку и инфраструктуру для кредитов, выдаваемых без открытия р\сч

- опыт в области процессного менеджмента с применением современных методов и средств моделирования и оптимизации бизнес-процессов от 2-х лет
- опыт внедрения изменений процессов в банках (обязательное условие успешного внедрения проектов). Приветствуется изменение кредитных процесов МСБ
- знание форм кредитования ЮЛ и ИП - понимание отличий
- знание всех действующих кредитных продуктов и процессов их предоставления
- навыки фасилитации встреч / подготовки презентационных материалов
- знание и умение применять инструменты процессного анализа (н-р, 5W+H, VOC/VOB, модель RACI,BPMN, SIPOC, Time Scale map, C&E, FMEA, CPQ, CTQ и др.)
- знание и умение применять инструменты Lean6sigm (5S, Andon, Gemba, Heijunka, Kanban, Kaizen, Just in Time, цикл PDCA, Poka-Yoke, SMED, Gantt diagram, Pareto diagram, Spagetti diagram, affinity diagram, VSM,Box Plot, Control Charts и др.)
- знание основных аспектов методологий и подходов: Lean6sigma, ERP, BPM, TQM, BPR, CRM, Agile, Scrum.
- навыки ведения проектов и управление портфелем проектов.
- знание методологии управления проектами (PMBOK, PRINCE2, Waterfall, SCRUM)

Построение нового процесса b2b кредитования и выдачи кредитов без РКО
Участие в командах разработки / проектов для внедрения изменений.
Ведение рабочих групп для внедрения изменений
Определение входящих факторов, формирующих проблемы (FMEA)
Формирование дерева зависимостей (5W)
Формирование списка всех необходимых изменений, приоритезация задач
Определение последовательности изменений
Интервьюирование подразделений Банка-участников процессов
Диагностика процесса и картирование
Анализ данных по процессу
Формирование текстового / схематического описания бизнес-процессов
Документация AS-IS процессов
Формирование карты SIPOC
Составление карты времени (time scale map)
Отображение процессных потерь на карте времени
Анализ баланса ресурсов, суммарное время цикла, время ожидания (VCM)
Разработка целевых схем процессов
Расчет стоимости процессов
Контроль за внедрением утвержденных изменений (проектов) и анализ влияния на KPI и метрики процесса
Расчет эффекта и метрик внедряемых изменений процесса
Формирование границ процессов и создание запросов на их изменение
Расчет получаемого эффекта