Обратная связь: завтрак чемпионов
В понедельник, 19 октября, начался самый важный этап оценки за III квартал 2020 - представление обратной связи. Многим вашим сотрудникам уже доступна их оценка в системе.
Абсолютно уверены, что многие из вас настоящие профессионалы, которые блестяще провели не одну сотню сессию обратной связи. Мы бы очень хотели, чтобы этот процесс прошел максимально комфортно для вас и ваших сотрудников, поэтому специально для вас мы собрали ряд простых рекомендаций, которые позволят провести встречу с максимальной пользой.
Структура сессии:
- Сообщите оценку, которую получил сотрудник по результатам работы за квартал.
- Оцените достижения, приведя примеры конкретных задач и проектов, с которыми удалось справиться.
-Обязательно обозначьте зоны, над которыми сотруднику нужно поработать, указав предельно конкретно, что требует улучшения.
- Используйте принцип бутерброда - похвала → критика → позитивное предложение. 🍔
- Обозначьте перспективы и возможности для профессионального и карьерного развития сотрудника.
Общие правила:
1) Выберите подходящее время: не давайте обратную связь на ходу. Запланируйте встречу и встретьтесь тет-а-тет в Zoom.
2) Начните диалог с впечатлений самого сотрудника от результатов его работы за 3 квартал: что на его взгляд было выполнено успешно, что не получилось (и почему)
3) Будьте конструктивны, в случае конфликтных ситуаций постарайтесь на поддаваться эмоциям: опирайтесь на конкретные факты
Не забывайте о пользе ОС для руководителя! Возможность взглянуть на свою работу со стороны, увидеть свои сильные и слабые стороны, четкость постановки задач, понять, как подчиненный сотрудник видит работу команды и ее цели.
Для того, чтобы помочь вам подготовится к ОС - серия коротких видеокурсов ( 7 мин и 15 мин), которые уверены будут Вам полезны: