Выстраивание полноценных маркетинговых трафик-систем для бизнеса
Приветствую. Меня зовут Александр. Если вы читаете эту статью, значит у вас классный проект в интересной для меня нише, с которым мне комфортно будет поработать.
Интерес к проекту для меня сильно выше денег в моменте, так как я привык работать на результат, сотрудничать с одним и тем же клиентом долго, кратно окупать затраты на маркетинг и вместе с клиентом расти и масштабировать бизнес.
Работаю с бюджетами от 30.000₽ в месяц. Максимальный бюджет, который откручивал за месяц - 500.000₽
Ко мне часто приходят различные стартапы, с которыми мы начинаем с минимального бюджета и через 1-2 месяца кратно увеличиваем затраты на рекламу, так как всё очень хорошо окупается.
Из любимых ниш могу выделить онлайн и офлайн-школы и строительные ниши.
Не работаю с ресторанным бизнесом, юр услугами и серыми нишами.
Почему получается делать результаты лучше рынка?
- Я работаю только в социальных сетях Instagram/Facebook и постоянно повышаю свои навыки. Я знаю об этих соц сетях всё и даже больше, каждый день сталкиваюсь с рекламным кабинетом, тестирую новые маркетинговые связки и воронки.
За последний год я потратил на образование в сфере таргетированной рекламы Facebook/Instagram более 250.000₽ и продолжаю обучаться дальше. В данный момент я прохожу курс по внедрению фишек из американского маркетинга на рынок СНГ. И все эти знания я внедряю в проекты своих клиентов. - Всегда захожу в проект клиента в качестве маркетолога, а не просто таргетолога. Даю рекомендации по поводу того, как улучшить и доработать посадочные страницы, какие УТП разработать для более качественного лидгена, продумываю рекламные офферы, которые находятся в рынке и позволят вам не только выделяться на фоне других компаний, но и повысить средний чек
- Работаю самостоятельно, без делегирования и помощников. Таким образом, вы можете быть уверены в том, что вашим проектом занимается именно тот специалист, к которому вы пришли, а не новичок, и не "таргетолог для вашего бизнеса", который обычно работает за 10-20% от суммы, которую заплатит клиент во всех агенствах. Агентство же в этом случае заберет себе 80-90% от суммы, положит в карман и пойдет продавать следующему клиенту.
Так мы и получаем таргетологов, которые только пару недель назад прошли курсы, устроились в агенство и уже работают с 10-15 проектами, потому что иначе зп совсем низкая. А клиенты платят за такую работу, а потом удивляются плохим результатам. - Беру 4-5 клиентов в месяц, для того, чтобы каждому клиенту уделить определенное количество времени. Мне намного больше импонирует сделать текущим клиентам классный результат и получить рекомендацию, чем взять кого-то еще со стороны, взять обязательства и не выполнить их.
- Работаю с профессиональными дизайнерами, когда это нужно. Смогу преподнести ваш проект в самом выгодном свете.
- Всегда нахожусь на связи и отвечаю в течение пары часов.
Красиво звучит! А что конкретно получается по результатам у моих клиентов?
1. Ниша - товарный бизнес
Клиент - компания, специализируется на товарном бизнесе.
Из-за специфики бизнеса клиент попросил не упоминать товар и инстаграм, чтобы не было излишней конкуренции в данном товаре. Также пришлось замазать названия рекламных кампаний и рекламный аккаунт клиента.
Клиент изначально пришел с запросом снизить цену заявки. Работал таргетолог, стоимость продажи была около 1500₽, что не устраивало клиента, так как средний чек был 2500₽. Сам тоже пытался что-то настроить, безуспешно
Подключился к проекту, в тот же день поменял пару моментов в работающей компании и цена продажи упала до 800₽
Через пару дней, разработал новую рекламную кампанию с нуля, и цена за заявку в среднем держалась на уровне 400-500₽
Таким образом с успехом освоили почти 500.000₽ за несколько месяцев.
В пиковые дни бюджет поднимался до 20.000₽ в день, в некоторые дни отключали рекламу, клиент просто не справлялся с количеством свалившихся на него заказов.
За первые 2 недели сотрудничества, сайт стал выходить в начале списка у поисковых систем (из-за огромного наплыва людей с таргета)
ИТОГИ:
Снизил стоимость заявки с 1500₽ до 440₽
Потраченный бюджет - 486.000₽
Результат: 1134 заявки по средней стоимости 440₽
Выручка клиента: 2.800.000₽+
Из-за сезонности бизнеса, пока сотрудничество поставили на стоп, но отношения поддерживаем. К следующему сезону клиент планирует сильно масштабироваться
2. Ниша - строительная ниша
Клиент - компания aquakavkaz - занимается установкой систем очистки воды на Кавказе
instagram: https://www.instagram.com/aquakavkaz/
Компания обратилась ко мне с проблемой - не было четко-выстроенной системы привлечения клиентов, инстаграм как площадка особо не работал, пытались сами что-то настроить, слили впустую почти 10.000₽ и ничего не получили. Клиентов получали в основном благодаря сарафанному радио. Сайт был в плачевном состоянии.
В начале сотрудничества разработал для клиента продающую посадочную страницу, на которую в последующем и привлекал трафик. Сайт и инстаграм особо не использовались, но инстаграм нужен так или иначе, будет выше доверие, заявки будут более теплые.
С первых дней уже пошли достаточно теплые заявки по адекватной цене
Клиент не особо умел продавать, поэтому я ему помогал с этим, помог доработать скрипты, внедрил продающие механики в переговоры, за что клиент выразил особую благодарность.
На второй месяц сотрудничества и дальше, уже большее количество заявок закрывалось в продажу, так как я оптимизировал рекламу, а клиент в свою очередь научился работать с теплым трафиком и стал более хорошо продавать.
Реклама часто останавливалась из-за большого количества заявок.
Все креативы делал с дизайнером, посмотреть пару примеров можно по ссылке
ИТОГИ:
Было 2 основных продукта - фильтры под кран, стоимость около 16-20 тыс р. и фильтры в частные дома, стоимость от 80.000-100.000₽
Под кран заявки выложили в районе 400₽
Большие системы очистки - в районе 600₽
Результат: 226 заявок по средней стоимости 520₽
3. Ниша - услуги B2C, реставрация
Клиент - компания Aristocraft - занимается реставрацией брендовых кожаных изделий в Москве и МО
Instagram: https://www.instagram.com/aristocraft.ru
Проект был на этапе открытия, нужно было раскручиваться с самого нуля. Клиентов 0, отзывов 0, сайта нет
Планируемый средний чек - 1990₽
На начальном этапе разработал продающую посадочную страницу для приема трафика. Когда инстаграм-аккаунт принял нормальный вид, стали использовать и его.
Первые 2 недели не могли нащупать нужный пласт аудитории и "те самые связки", заявки получались по 800₽
Но мы с клиентом не отчаивались, и в конце первого месяца сотрудничества уже вышли на заявки по 400-500₽. Это было приемлемо, но все равно дорого.
В конце второго месяца уже стабильно вышли на 10 заявок в день при средней стоимости 250₽ за заявку.
Также нужно учитывать, что в этой нише очень хорошо работали повторные продажи и сарафанное радио.
Клиент результатом был доволен
Отзыв о работе в чате не нашел никакой, с клиентом большинство вопросов решали через звонок
ИТОГИ:
Подняли средний чек с 1990₽ до 3500₽
Результат: 542 заявки по средней стоимости 250₽
Выручка клиента: 750.000 ₽+ (первичные продажи)
4. Ниша - онлайн-школа
Клиент - онлайн-школа Екатерины Ткаченко. Школа специализируется по доп. подготовке фигуристов, офп и сфп тренировки
Instagram: https://www.instagram.com/et_school.online
Сайт: https://tkaite-online.com/
Проект новый. До меня работал таргетолог, средняя стоимость заявки на бесплатное занятие была в районе 400₽.
Ключевой задачей было сохранить стоимость заявки и настроить постоянный приток клиентов на занятия(с предыдущим таргетологом перестали работать из-за независящих причин)
Решил доработать посадочную страницу, которая уже была у клиентки вместе с дизайнером, конверсию сайта удалось поднять в 2 раза.
После старта, в первую неделю мне сразу удалось снизить стоимость заявки до 250₽, в среднем сейчас стоимость заявки 200-220₽, работаем второй месяц.
Клиентку всё устраивает, конверсия заявок хорошая, работаем дальше
Из сложностей, в этом проекте столкнулся с большим количеством блокировок, постоянно менял рекламные кабинеты, проделал гигантскую работу в этом направлении, сейчас всё в норме
Прикрепляю скриншот рекламного кабинета, в котором сейчас работаем
ИТОГИ: Выстроил постоянный системный поток клиентов для онлайн-школы, потихоньку масштабируем
Результат: 154 заявки по средней стоимости 214₽
Выручка клиента: не уточнял, проект новый, просчитать сложно (разные тарифы, единоразовые занятия, повторные продажи). Знаю, что окупаемся и это главное. Сейчас в школе 22 постоянных клиента, которые продляются каждый месяц. Сейчас задача - постоянно увеличивать это число и выручка будет кратно расти.
5. Ниша - строительная ниша, ремонт квартир
Клиент - московская компания, занимается комплексным ремонтов квартир.
С клиентом заключали договор и публично разглашать результаты работы не могу, поэтому название компании указывать не буду.
Ко мне обратился глава отдела маркетинга, с тем, чтобы разгрузить его, так как ранее таргет настраивал именно он, а также постараться снизить стоимость заявки
У него получалось делать заявки по 900-1000₽ на объемах 200.000₽ в месяц
Перед стартом пришлось доработать посадочную страницу, докрутил ее с точки зрения маркетинга и продаж
В первый месяц работы снизил стоимость заявки до 600₽, отлили 200.000₽
На второй месяц заявка упала до 450₽ и держится на таком уровне, объемы подняли до 300.000₽ в месяц
Результат: 1228 заявок по средней стоимости 442₽
Выручка клиента: не разглашается
6. Ниша - одежда
Долго думал, стоит ли писать про этот кейс. Решил, что пусть будет, возможно кому-то пригодится
Клиент - бренд аниме-одежды. Выпускает худи, футболки, джоггеры в стилистике аниме. Доставка по всей России
У клиента очень хорошо продавался товар на WB и OZON. Инстаграм хорошо упакован, раскручен.
Ключевой задачей было сделать 2 млн оборотки в инстаграмме за первый месяц работы. Спойлер - не сделали
Трафик решил вести сразу на инстаграм, так как он был достаточно хорошо упакован и раскручен. Всем магазинам одежды советую делать упор именно на упаковку и раскрутку инстаграма.
Первую неделю тестировал различные гипотезы, под конец первой недели был уже огромный поток обращений (около 100 человек в день). Но продаж было мало (меньше 5%), большинство людей просто узнавали цену, спрашивали по доставке и тд
Оказалось, клиент не особо охотно общался со своими клиентами (сложно это делать качественно самому на таком объеме), отписывал шаблонными фразами и не стремился продать - "кому надо, те купят". Я не считаю, что это правильная позиция, все-таки от этого зависит успех и прибыль кампании.
Теоретически, максимум за что отвечает таргетолог - это за то, чтобы приходили заявки на услуги или товар клиента по комфортной стоимости. Заявки у нас были, по хорошей цене, в большом объеме. Но продаж было очень мало.
Решил сам посидеть на заявках 1 день и проверить, смогу ли я изменить ситуацию. В первый же день сделал продаж по выручке в 3 раза больше, чем клиент обычно до этого.
Понял, что действительно нужно докручивать продажи, разработал определенный скрипт и мы с клиентом стали искать помощника, который бы сидел на заявках. Клиент предлагал мне, но у меня на это времени нет, пострадали бы результаты в проектах.
После того, как нашли менеджера, дела пошли немного лучше, продаж стало больше, но к 2 млн оборотки мы все равно были не близки. Это был не профессиональный продажник. Конверсия из заявки в продажу всё равно была низкой. Много человек присматривали одежду кому-то в подарок, либо хотели заказать позже (через неделю, когда будет зарплата, ближе к осени и тд).
В общем и целом, просотрудничали с клиентом 1 месяц и решили сделать паузу
Реклама окупилась, но не сильно и было много проблем
ИТОГИ: Для того, чтобы товар хорошо продавался, мало привлечь большое количество заявок. Надо уметь их отрабатывать. Если вы не умеете их отрабатывать, не понимаете как грамотно продавать или не любите это дело, возможно, стоит попробовать нанять хорошего менеджера чисто на заявки во время таргета.
Результат: 3320 заявок по средней стоимости 52₽
Выручка клиента: Около 500.000₽
7. Ниша - вебинары и трафик на личный блог
Клиент - эксперт в области психологии и энергопрактики.
Instagram: https://instagram.com/life.with.lubov
Задачей было - собрать максимальное количество людей на вебинар по энергопрактикам при ограниченном бюджете.
На всё про всё у нас было около месяца, поэтому трафик решил сделать гибридный запуск и вел аудиторию в 2 стадии
Сначала привлекал людей эксперту в аккаунт-инстаграм, где они прогревались экспертным контентом
Параллельно в это время докручивали с продюсером сайт, мне он совсем не нравился
Потом, за 3 дня до начала вебинара, начал лить трафик на сайт, на вебинарную воронку
Всё шло хорошо, за это время привлек около 600 человек в телеграм канал и 400 человек в блог (новые подписчики)
Запустились, на вебинаре было около 180 человек
Возможно, доходимость была бы лучше, так как клиент забыл подключить смс-информацирование и звонки.
Это был первый пробный запуск, где продавался недорогой продукт за прайс около 3000₽. Целью было получить опыт и отзывы.
Главное было окупить затраты на рекламу
Результат: 633 заявки по средней стоимости 17₽
464 подписчика по средней стоимости 19₽
Выручка клиента: продали продукт 16 людям, средняя стоимость 3000р, рекламу окупили минимум в 2 раза
