Дайджест индустрии (15/01)

События и тренды рынка

Ожидаемо наибольший фокус на генеративном AI: он станет buddy сотрудников и помощником менеджеров, а самая хайповая должность — Chief Artificial Intelligence Officer. При этом компаниям придется решить задачу развития сотрудников и правильной коммуникации новых инструментов чтобы исключение деструктивное ощущение "нас всех заменят роботы"

Также среди трендов отмечаются:
— нормализация гибридной работы и включение ее во все свои процессы, включая обучение менеджеров управлять "виртуально",а не только обходя офис

— diversity в форме трудоустройства: все чаще и чаще компанию начинают нанимать part-time сотрудников, постоянных фрилансов и пр. Например, штат сотрудников Novartis насчитывает 110 000 сотрудников, занятых полный рабочий день, плюс 50 000 подрядчиков и временных работников. В Cisco работают 83 000 сотрудников, занятых полный рабочий день, и более 50 000 временных работников различных типов.

— распространение 4дневной рабочей недели для отдельных категорий сотрудников, например, для front-line в ритейле

— забота о финансовом благополучии сотрудников: для линейных сотрудников это развитие wages on-demand инструментов, а для "белых воротничков" — специальные программы накоплений, займов и пр.

Business Insider анализирует свежую статистику Bureau of Labor Statistics в США — кол-во увольнений сотрудников снизилось до допандемийного уровня, что может быть знаком стабилизации после периода great resignation/quiet quitting.

При этом эксперты отмечают, что тренд нельзя назвать положительным, так как сотрудники выбирают стабильность не из-за того, что они довольны текущими позициями, а из-за необходимости "пережить неопределенность".

"We should not assume that employees are more content in their jobs just because they are staying put. In some sense, this is shaping up to be a key challenge for companies in 2024: More employees who aren't necessarily thrilled to be where they are, but also aren't leaving due to the absence of alternatives."

Business Insider прогнозируют новые волны сокращений в ИТ-компаниях на волне тренда на оптимизацию и рациональное использование ресурсов.

Например, Амазон заявил о сокращении персонала Twitch, который уже 9 лет с момента поглощения не может выйти на прибыль.

Выборка была произведена из более чем 60 000 компаний США, которые размещали свои вакансии на сайте FlexJobs в период с января по декабрь 2023 года.

Количество вакансий для удаленной работы в 2023 году в целом выросло на 11% по сравнению с предыдущим годом.

Топ 10 компаний для удаленной работы по версии FlexJobs выглядит так:

1) Working Solutions
2) LiveOps
3) CVS Health
4) Robert Half International
5) Williams-Sonoma
6) Thermo Fisher Scientific
7) ModSquad
8) BELAY
9) Cactus
10) Transcom

Эти компании разместили на портале больше всего вакансий с удаленной работой. Примечательно, что в этот список входят не только компании из ИТ-индустрии, но и из области консалтинга, производства и здравоохранения, которые считаются более консервативными.

Интересные материалы и статьи

1) HBR: How Calibration Meetings Introduce Bias into Performance Reviews

О чем: в некоторых компаниях в процессе ревью используются калибровочные совещания для выравнивания подходов — руководители обсуждают и корректируют рейтинги по всей компании. Однако исследования показывают, что такой инструмент, наоборот, может быть источником предвзятого подхода к оценке.

Среди выявленных негативных последствий калибровок:

- оцениваются не конкретные результаты работы по единой шкале, а насколько сотрудник нравится окружающим

- сотрудник не знает, кто и что сказал, и ему не предоставляется возможность запросить дополнительную информацию или разработать план улучшения с конкретным руководителем на основе отзывов этого руководителя

- калибровки усиливают тенденцию к ранжированию сотрудников ближе к середине шкалы, тем самым не проводя значимых различий между хорошим и средним перфомансом

- “prove-it-again” bias: некоторым сотрудникам необходимо "прыгать выше головы" и “tightrope” bias, когда одно и тоже поведение по-разному воспринимается (и по-разному оценивается)

A different kind of prove-it-again bias emerged for white women. They were 12 percentage points more likely than white men to be described as having potential in evaluations by supervisors. After the calibration process, white women were five percentage points less likely than white men to have their potential noted.

2) Lex Fridman Podcast: Jeff Bezos

О чем: глава Amazon рассказывает о себе, своих принципах работы и текущих проектах

На любой рабочей встрече с командой я всегда говорю последним. Потому что из опыта я знаю, что если я говорю первым, даже очень уверенные и умные люди могут подумать — если Джефф думает так, возможно, я не прав, если у меня другое мнение. Поэтому если ты самый влиятельный человек в комнате, дай высказаться другим.