Операционный менеджер / Кьюби

В Команду Кьюби ищем customer support (клиентская поддержка), маркетинг-проджект менеджера и операционного менеджера. 

Операционный менеджер в Кьюби — московский сервис хранения вещей

Кьюби — растущий стартап на стыке онлайна и офлайна. За личным кабинетом с фотографиями вещей в телефоне скрывается множество процессов — от организации вывоза до схемы размещения на складе.

Для быстрого роста нам требуется операционная безупречность. Она означает отстроенные процессы, регулярный сбор фидбека, оцифровка и отслеживание показателей. Нам нужен надежный человек, который поможет достичь этой безупречности — а мы дадим настоящий бизнес, где быстро видны результаты любых изменений и передадим весь опыт, который получили сами.

Пишите нам, если вы — человек-перфекционист, главная боль которого — хаос, а главное счастье — расстановка по полочкам и папочкам, и стройно записанные цифры в табличках.

Что нужно будет делать

  Обеспечивать сотрудников в поле всем необходимым — от материалов для упаковки до информации о заказах.

  Собирать информацию, превращать ее в отчёты с метриками и дэшборды (мы поможем со структурой и не бросим тонуть в цифрах).

  Оформлять и вести учёт платежей, анализировать метрики выручки и расходов.

  Организовывать бумажные документы и вести электронную базу.

  Автоматизировать и делегировать отлаженные процессы (с нашей помощью, если потребуется).

Что обязательно нужно уметь

  Наводить порядок и создавать системы информации: у вас нет файлов в папке "Загрузки", всему немедленно находится место в правильной папке.

  Соблюдать дедлайны, планировать свое и чужое время, легко переводить его в сроки и часы. Доводить запланированное до конца.

  Знать цифровой этикет, уметь письменно выражать свои мысли лаконично и ясно.

  Знать и уметь пользоваться базовыми функциями Excel — сводные таблицы, формулы.

  Умеете считать "на пальцах" и в таблицах.

Что дадим

  Покажем и расскажем про инструменты, которые используем каждый день — Notion, Airtable, etc.

  Дадим базовую юридическую грамотность и понимание как работает документооборот юрлиц — учредительные документы, договоры, счета, акты, отчёты.

  Научим считать экономику процессов и юнит-экономику, строить базовые финмодели.

  Расскажем про весь процесс бизнеса — от привлечения клиентов до работы муверов на заказах.

  Научим автоматизировать процессы с помощью найма или zero-code инструментов.

  Работу напрямую с основателями.

  Рост обязанностей, ответственности и должности по желанию.

Условия

Полный рабочий день (5/2, с 10 до 19, можем обсудить сдвиг времени и плавающие выходные);

Оформление по тк; 40-60 тыс. руб;

Офис в Москве, желательно присутствие 1-2 раза в неделю, тк есть работа с документами; но можно обсудить и полную удалёнку. На старте 1-2 месяца работа в офисе.

Контакты:

Кияткина Анастасия

Email: hr.anastasiyak@gmail.com

Telegram: +79264841432