Стажер Инженер технической поддержки / R-vision

Департамент: Центр информационных технологий

Отдел/команда: Группа технической поддержки

Бюджет: 40 000

Задачи:

• Подготовка и выдача техники новому сотруднику или сотруднику, временно прибывшему в офис
• Поддержка пользователей на местах или через средство удаленного доступа Диагностика и устранение неисправностей аппаратного и программного обеспечения рабочих станций пользователей
• Исполнение процедур приема, увольнения сотрудника
• Установка и настройка ОС Windows и Linux, MacOS
• Поддержка офисной техники
• Базовое администрирование RocketChat, NextCloud, ActiveDirectory, продуктов VmWare.
• Прокладка кабелей внутри офисных помещений, подключение розеток к офисной LAN
• Выдача периферийных и вспомогательных устройств пользователям (с записью в журнале)
• Написание инструкций для сотрудников компании
• Актуализация внутренних IT журналов (техника, перемещение, список VM)
• Работа c пользователями через систему ServiceDesk

Must Have:

• Знание операционных систем Windows и Linux;
• Опыт настройки сетевого оборудования;
• Базовые знания английского языка;
• Умение работать с программами и приложениями;
• Коммуникабельность и умение общаться с клиентами;
• Навыки решения проблем и удалённого доступа;
• Желание развития в области ИТ и ИБ;
• Готовность быстро учиться и впитывать информацию

Будет плюсом:

• Опыт работы с виртуализацией;
• Умение работать с Help Desk системой;
• Опыт работы в ИТ service desk от 1 года.

Условия:

• По занятости минимум 24 часов (3 дня).
• Время только с 9 до 18
• Полная занятость - преимущество.
• Формат работы: В офисе

Отклики:

Направлять  на почту – mevsukova@rvision.ru