Сервис-менеджер / PANORAMA360
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
PANORAMA360 - самая высокая смотровая площадка Европы, одна из главных туристических достопримечательностей города Москвы. С 2018 года является участником Всемирной Федерации Смотровых площадок (WFGT), и входит в ТОП-20 мирового рейтинга по посещаемости. Имеет 3 мировых рекорда и 1 европейский.
Основной продукты компании: билет на смотровую площадку с неограниченным временем пребывания и посещением 9-ти развлекательных зон.
Основная задача - Обработка входящих звонков и заявок (без холодного обзвона и поиска).
Требования:
· Опыт работы оператором в колл- центре не менее 1 года, обязательно;
· Office продвинутый пользователь , навык работы в CRM программах;
· Способность к работе в режиме многозадачности, структурирование информации и четкое исполнению своих обязанностей, отличная память и ответственность, "живой ум", умение принимать самостоятельно решения;
· Грамотная устная и письменная речь, открытость и позитивность.
Условия:
· График 2/2 с 10:00-22:00;
· Оклад + KPI;
· Оформление по ТК;
· Возможность карьерного роста;
· Работа в премиальном офисе Москва-Сити Башня Федерация;
· Работа в дружном коллективе, мороженое и кофе без ограниченийкарьерного роста
· от 42 000 до 50 400 руб. на руки
Ключевые навыки
входящие звонки,консультирование клиентов по телефону,исходящие звонки,работа с физическими лицами,оформление заказов
Контакты: Алена Ивашкевич, HR менеджер, +7 (977) 9729808
Адрес Выставочная, Москва, Пресненская набережная, 12