Младший специалист / Panasonic

Panasonic ищут младшего специалиста по поддержке интернет продаж

Для компании Panasonic взгляд на будущее развития цифровых технологий определяется потребностями и запросами ее деловых партнеров, заказчиков и миллионов потребителей во всем мире, ежедневно использующих ее продукты. Мы помогаем людям жить более полной жизнью, создавая возможности для более продуктивной работы и помогая каждому человеку пользоваться плодами технического прогресса.

Мы приветствуем позитивные изменения, преобразующие мир вокруг нас. Присоединяйтесь к нам на этом пути.

Чем предстоит заниматься:

1. Оказывать клиентскую поддержку он-лайн магазину Panasonic

· обрабатывать нестандартные запросы и претензии от покупателей, которые поступают через наш колл-центр

· выступать в качестве контактного лица со стороны компании для разрешения спорных вопросов с покупателями интернет-магазина

2. Документооборот

· подготовка отчетов по продажам, взаимодействие с отделом бухгалтерии

· внесение данных по продажам в систему SAP

3. Клиентская поддержка маркет плейсов (TMALL, Yandex, Goods, Ozon)

4. Анализировать продажи, работа в программе Bitrix

Требования:

· Профильное высшее образование / студенты, готовые работать полный день

· Уверенное знание Excel, аналитическое мышление

· Знание английского языка на уровне не ниже intermediate

· Знание SAP и Bitrix будет являться преимуществом

· Опыт работы в e-commerce или знание закона о защите прав потребителей будет являться преимуществом

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ
График работы пн-пт с 9:00 до 17:30 (возможно гибкое начало рабочего времени)
Офис в шаговой доступности от м. Шаболовская
Корпоративные скидки на продукцию компании
Страхование жизни после прохождения испытательного срока
Корпоративное обучение и тренинги
Внештатная позиция (outsourcing)

Куда направлять резюме: Anna.Markova@ru.panasonic.com