Менеджер по работе с клиентами / UXSSR

UXSSR - это технологическая консалтинговая компания, которая занимается маркетинговыми исследованиями (https://www.uxssr.com). В связи с развитием международного отдела в команду требуется Менеджер по работе с клиентами со знанием английского.

Обязанности:
- работа с клиентами;
- работа с коллегами: формировать задачи и контролировать работу рекрутеров, которые будут искать респондентов;
- работа с документами: создавать анкеты для рекрута, составлять отчеты по проделанной работе.

Требования:
- опыт ведения проектов в маркетинговом или рекламном агентстве/клиентской поддержке/ аккаунтинге/ продажах. Есть опыт телефонных переговоров. При отсутствии опыта - готовность его приобрести;
* это не колл-центр, здесь нет никаких холодных звонков, но нужно будет много общаться с людьми
- организованность и внимательность;
- самостоятельность и активность;
- доброжелательность в общении;
- готовность быстро отвечать на запросы клиента;
- компьютерная грамотность, умение пользоваться горячими клавишами, знание интерфейсов базовых программ (Word, Excel, Google Docs, Google Sheets, Google Forms);
- знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше. Знание других языков будет являться преимуществом.

Для работы вам потребуется:
- скоростной интернет;
- смартфон на Android/IOS и др;
- компьютер/ноутбук с камерой.

Условия:
- полностью удалённая работа;
- график работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00;
- ЗП: обсуждается по итогам собеседования.

По всем вопросам можно писать на мейл: [email protected]