July 3, 2019

140000тг для мастера маникюра за 4 недели

В середине мая к нам обратилась Виктория, мастер маникюра из г.Петропавловск, Казахстан, может принимать максиму по 2 клиента в день, так как ест маленький ребенок.
С продажами было средне, записи были забиты на 40% от всего рабочего времени. Минимальная стоимость маникюра 2500тг. Ежемесячная прибыль составляла 40000 тг

Задачи: - увеличить прибыль - заполнить все рабочее время - увеличить количество постоянных клиентов - увеличить средний чек


Описание аккаунта до начала работы

В аккаунте выкладывались в основном работы, очень редко личные фото, конкурсы не проводились, акций также не было

Подготовка профиля:

  • Переработали шапку профиля
  • Заменили аватар
  • В названии профиля указали услугу и город
  • Изменили логин
  • Создали актуальные сторис с качеством работ, указали где принимает мастер, сделали новый дизайн прайса
  • Создали уникальный дизайн ленты
  • Разработали контент-план (1 пост в день и 3-5 сторис)

Что дальше?

Решили привлечь больше клиентов с помощью автоответа в директ. Новым подписчикам давали в подарок на первое посещение одну из услуг: дизайн ногтей, укрепление, снятие чужого материала, ремонт или донаращивание.

Запустили масфолоовинг по конкурентам и геоточкам.

В сторис каждый день выкладывали работы, опросы, интерактивы. Разбавили посты личными фотографиями. В сторис стали выкладывать продающие видео из работ мастера.

Сделали крутой дизайн прайса

И тут понеслась

За 7 дней забили запись под завязку на 2 недели вперед (до 15 июня). Люди ломились каждый день по 5-6 человек, спрашивали о ближайшей записи!
И тут мы решили ввести карты постоянного клиента, которые дают скидку на процедуры, в зависимости от количества посещений.

Результаты

С 20 мая по 1 июля заработали 140000 тенге. Почти все клиенты стали постоянными, так как качество работ мастера очень хорошее. На данный момент запускаем каждую пятницу конкурс на 50% скидку и дарим карты постоянного клиента.

Продолжаем работать с клиентом, далее будем повышать чек, задача на лето - дорасти до открытия кабинета маникюра