140000тг для мастера маникюра за 4 недели
В середине мая к нам обратилась Виктория, мастер маникюра из г.Петропавловск, Казахстан, может принимать максиму по 2 клиента в день, так как ест маленький ребенок.
С продажами было средне, записи были забиты на 40% от всего рабочего времени. Минимальная стоимость маникюра 2500тг. Ежемесячная прибыль составляла 40000 тг
Задачи: - увеличить прибыль - заполнить все рабочее время - увеличить количество постоянных клиентов - увеличить средний чек
Описание аккаунта до начала работы
В аккаунте выкладывались в основном работы, очень редко личные фото, конкурсы не проводились, акций также не было
Подготовка профиля:
- Переработали шапку профиля
- Заменили аватар
- В названии профиля указали услугу и город
- Изменили логин
- Создали актуальные сторис с качеством работ, указали где принимает мастер, сделали новый дизайн прайса
- Создали уникальный дизайн ленты
- Разработали контент-план (1 пост в день и 3-5 сторис)
Что дальше?
Решили привлечь больше клиентов с помощью автоответа в директ. Новым подписчикам давали в подарок на первое посещение одну из услуг: дизайн ногтей, укрепление, снятие чужого материала, ремонт или донаращивание.
Запустили масфолоовинг по конкурентам и геоточкам.
В сторис каждый день выкладывали работы, опросы, интерактивы. Разбавили посты личными фотографиями. В сторис стали выкладывать продающие видео из работ мастера.
Сделали крутой дизайн прайса
И тут понеслась
За 7 дней забили запись под завязку на 2 недели вперед (до 15 июня). Люди ломились каждый день по 5-6 человек, спрашивали о ближайшей записи!
И тут мы решили ввести карты постоянного клиента, которые дают скидку на процедуры, в зависимости от количества посещений.
Результаты
С 20 мая по 1 июля заработали 140000 тенге. Почти все клиенты стали постоянными, так как качество работ мастера очень хорошее. На данный момент запускаем каждую пятницу конкурс на 50% скидку и дарим карты постоянного клиента.
Продолжаем работать с клиентом, далее будем повышать чек, задача на лето - дорасти до открытия кабинета маникюра