⠀

Все мы понимаем чтобы жить сегодняшним днем придется учиться работать в новых условиях.

«Если вы считаете свою работу полезной для людей — не бросайте ее».

Наша работа — это заработок, который покрывает обязательства. Сотрудников, их семьи, их кредиты и ипотеки. Себя, свой хлеб, свой дом и базовые потребности. Держите фокус на критическом мышлении и полном анализе ситуации со всех сторон и рисков, чтобы оставаться в ясном уме.

Вспоминать о своих обязательствах и сохранять систему жизни — это уже хорошие действия в поддержку себя и других людей. Через работу.

Какой же контент формировать?

В самом пиковом и шоковом состоянии человеку нужен человек. В стадии отрицания люди ждут как можно больше информации. Потому что только информация помогает адаптироваться в реальности. Поэтому важно формировать открытый и честный диалог.

➕Открыто говорить и показывать то, что с вами произошло. Не думать как «правильно делать», а показать как «реально» происходит индивидуально с вами или вашим брендом.

Люди чувствуют честность и это то, что дает внутреннюю опору в момент отрицания. Ты чувствуешь себя не одним, чувствуешь, что все разные и все в смятении. Это успокаивает больше, чем «правильные» слова. Потому что в этом правда.

Чего не стоит делать:

✖️Не стоит молчать, поскольку молчание отвернет людей от вас, ведь они нуждаются в поддержке, а вы их бросаете, хотя до этого активно держали позицию диалога через контент. Так сказать, друзья познаются в беде.

✖️Не стоит игнорировать и показывать как будто бы ничего не произошло, поскольку это вызовет гнев у аудитории, которая ждет поддержки от лидеров, а получает пыль в глаза.

Стиль продаж в момент тревожности.

Настало время честного маркетинга.

Через позиции:

• Я вижу и признаю ситуацию
• Я не безразличен к ситуации и хочу помочь людям
• Я прилагаю усилия и помогаю через свое дело, где я компетентен и не лезу туда, где не компетентен
• Я демонстрирую процесс и результат, чтобы ты понимал, что это работает и мог доверять
• Я не навязываю свою позицию. Остаюсь с тем, кому это подходит

Что приемлемо в продажах, а что нет?

Фокус в продажах нужно формировать на помощь и поддержку клиента, это же и демонстрировать в контенте.

✖️Что не совсем уместно в продажах?

• Давить на боли и идти в негатив
• Демонстрировать неуместные яркие эмоции и мероприятия
• Демонстрировать роскошь с отрицанием ситуации в мире
• Повышение цен. Агрессивная и неэтичная позиция «навариваться»
• Создание ажиотажа большими скидками.

➕Что уместно в продажах?

• Прямое предложение продукта и услуги для тех, кому это может быть полезно
• Продажи через эффект закрытия потребностей человека (уводим фокус с негатива, а именно болей в позитив, а именно в потребности)
• Скидки, которые вы аргументируете четкой и ясной позицией в поддержку людей
• Демонстрация того, как жизнь человека начала меняться в новых условиях в качестве позитивного подкрепления

Идеи для усиления коммуникации и доверия аудитории

• Создать Telegram-канал. Это не наваривание трафика на ситуации, как многие говорят. Это запрос общества. Люди чувствуют себя более безопасно в Telegram
• Проводить прямые эфиры на интересующие темы в рамках вашей ниши. Спросить у аудитории, что им хочется услышать именно сейчас и создать на эту тему полезный, поддерживающий
• Сделать контент более простым и живым. Уйти от роскоши, обработок, вылизанных презентаций. Все это накладывает маску и отдаляет. Хочешь приблизиться к человеку — спустись. Хочешь, чтобы человек тебе поверил — будь проще.