ФЛАГМАН, В КОТОРЫЙ ВЛЮБЯТСЯ

Как создать востребованный продукт, который будет продавать сам за себя?

Если вы хотите стать топом в своей нише, то эта статья обязательная к прочтению и применению.

ЧТО ОТЛИЧАЕТ ЛИДИРУЮЩИЙ ПРОДУКТ ОТ ПОСРЕДСТВЕННОГО?

1. Точность и конкретика У клиентов и учеников должен быть регламент, видение и понимание, что происходит в вашей работе.
2. VIP сервис
   Отношение к клиенту с вашей стороны и СО СТОРОНЫ ВАШЕЙ КОМАНДЫ (ассистент, менеджер, отдел заботы и тд) должно быть на высоком уровне. Прописывайте регламент команде для общения с клиентами.
3. Комьюнити Групповая динамика дает ОЧЕНЬ МНОГО преимуществ. Лояльность человека растет вместе с сообществом. Давайте работу с напарниками, задания в чатах, темы для обсуждения, встречи или отдельные созвоны.
4. Личное взаимодействие Человек пришел К ВАМ, поэтому в премиальных продуктах нужно давать больше взаимодействия с вами. Давать порционно, так как важно, чтобы соблюдали ваши личные границы, но не делегировать все на кураторов и менеджеров.
5. Система мотивации - Поощрения, закрытие "ачивок" (достижений).
   - СТРЕСС КАРТА продукта. Вы как опытный эксперт должны понимать на каких этапах обучения у человека возникает демотивация, желание все бросить, раздражение, неуверенность в своих силах и так далее. И на этих этапах расставлять "подушки безопасности", чтобы у ваших подопечных всегда была высокая энергия и желание работать.
6. Высокий уровень показателя NPS Net Promoter Score (NPS)
   или индекс потребительской лояльности — метрика, определяющая отношение клиентов к вашим продукта. Короче говоря, NPS показывает перспективу роста вашего продукта. Насколько люди советуют ваш продукт, довольны им и советуют его другим.
7. Единая понятная ИДЕОЛОГИЯ Плохо, когда человек приходит к вам тупо за инструментами и знаниями. Подключайте бренд-маркетинг, создайте ИСТОРИЮ И ЦЕННОСТИ своего продукта, сделайте его живым, пусть в нем будет концепция. Чем больше вы скреативите, тем больше о вас и о продукте будут говорить в дальнейшем. И не просто говорить, а делиться эмоциями и яро обсуждать. Таким образом создается ажиотаж вокруг продукта, который окупается при дальнейших продажах.
8. Высокий уровень показателя LTV (Lifetime Value) — это пожизненная ценность клиента. LTV показывает прибыль с одного клиента за весь период работы. LTV влияет на размер выручки: чем больше постоянных клиентов у вас, тем выше доход. Ответьте на вопрос: "Зачем клиенту ко мне возвращаться?", "Как я могу повлиять на то, что он выберет меня во второй раз? Какой для этого нужен сервис? Или one time offer (смотреть материал по максимизатору прибыли)?
9. Сильное УТП и конкурентное преимущество
   Тут даже описание не нужно. Чем ваш продукт лучше других? Почему ваш продукт №1 на рынке? (смотреть задание по АНАЛИЗУ КОНКУРЕНТОВ)
10. ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ НУЖЕН ВСЕМ.
    Вот тут важно! Да, вы не должны быть "для всех" как Макдональдс, НО:

• То, чему вы обучаете, должно быть понятно ВСЕМ, даже вашей бабушке. Например, представьте, что вы объясняете что такое таргетированная реклама своей бабуле или маленькому ребенку. Это называется "ПРИНЦИП БАБУШКИ" - обязательно проделайте это упражнение и попробуйте объяснить свою нишу/продукт и навык, которому обучаете ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ.
• Продукт хороший, когда он реально нужен всем, даже если у вас узкая направленность, вы должны ЛЮБОМУ ЧЕЛОВЕКУ УМЕТЬ ПРОДАТЬ ИДЕЮ ПРОДУКТА. Что нужно всем? - То, что закрывает базовые потребности: безопасность, дом, секс, деньги, чувство признания. ПОПЫТАЙТЕСЬ СВЕСТИ СВОЙ ПРОДУКТ К ЭТИМ ПОТРЕБНОСТЯМ. Например, нишу обучения людей веб-дизайну можно продать через признание и через закрытие финансовых потребностей. Проделайте то же самое со своим продуктом.

• Вы ОБЯЗАНЫ ИДЕАЛЬНО знать свой продукт.
• Ваша команда ОБЯЗАНА досконально знать ваш продукт, если они участвуют в общении с клиентами.
• УПАКОВКА вашего продукта должна соответсвовать стилю вашего личного бренда и бренд-маркетингу, который вы используете.

ЗАДАНИЕ:

1. Упаковать продукт.
2. ПРОЙТИСЬ ПО ВСЕМ 10 ПУНКТАМ и подумать, как вы можете повлиять на свой продукт, чтобы соответствовать всем.

Поверьте, если вы будете СОБЛЮДАТЬ все правила, то продукт будет продаваться легко и с кайфом, а главное, вы ВЛЮБИТЕСЬ САМИ В СВОЙ ПРОДУКТ и влюбите в него своих потенциальных клиентов.