Разбор продаж в Телеграм-канале на SOLD OUT за 4 дня

Как вы видите, в Телеграм можно быстро расти и набирать аудиторию. Но как тут прогревать и продавать? Этот вопрос стоит не менее остро) Ведь каждый из нас вкладывается в контент временем, силами и хочет не только получать обратную связь, но и чтобы его услуги покупали и на продукты была очередь и огромный спрос.

Давайте разбираться 🚀А после применять и делать свои SOLD OUTы!

Вводные данные:

Подписчиков на тот момент — 425-500

Охват постов — ~200

Продукт — однодневный Мастермайнд по продвижению в Телеграм. Tдинственный кейс на тот момент — я

Цель — набрать группу из 10 человек, учитывая, что аудитория вся новая и мало знакома со мной

Запуск крупными мазками:

1. Анализ аудитории: боли, потребности, желания
2. Вброс идеи и ее проверка
3. Создание ажиотажа
4. Активный прогрев в течение 5 дней
5. Открытое окно продаж 4 дня

В день я выкладывала по 1-3 единицы контента. И это дало такой результат, что в течение окна продаж люди покупали без моего вовлечения, просто прочитав пост и оплатив с помощью кнопки. Занято было по итогу 11 из 10 мест. Еще 4 человек не смогла уже взять

Анализ аудитории

Запуск продукта и услуги не имеет смысла и не принесет результата, если у людей нет запроса на него. Поэтому перед тем, как мне пришла в голову идея создать Мастермайнд, я получила с десяток вопросов, как продвигаться так же быстро и качественно. Увидела комментарии людей, которые отчаялись в комментинге и думают, что он работает у всех, но не у них. Как люди ушли из запрещеннограма и не знают, что делать теперь.

И именно актуальность, понимание аудитории и в будущем способность говорить на языке ее болей, желаний стали фундаментом SOLD OUTа.

Поэтому в первую очередь нужно продумать идею продукта/услуги, исходя из актуальных запросов людей (проанализируйте, насчет чего вам чаще всего пишут, с каким запросом обращаются). Либо же адаптировать существующую под данный момент времени. А также проанализировать аудиторию: какие вопросы у нее есть, с какими проблемами сталкивается и чего больше всего хочет.

Разбор от вброса идеи до продаж

16 апреля

Я впервые вбрасываю идею о том, что у меня есть желание помочь всем, кого вдохновляет мой быстрый рост. Раскрывая немного будущий оффер: поделюсь всеми секретами моего продвижения и дам толчок к развитию Телеграма, проявлению себя.

Что важно, я тут не говорю, что планирую что-то продавать. Потому что это бы оттолкнуло часть людей из-за того, что они могут подумать: ну вот повсюду продажи. Таким образом у аудитории просто оседает мысль в голове о том, что я планирую что-то интересное, связанное с продвижением и Телеграмом. А это как раз их основной запрос, который и выяснился при анализе аудитории.

19 апреля

Начинаю контент с интригующего заголовка про 2 крутые идеи. Первая — это каждодневные полезные посты про Телеграм. Так я закидываю удочку для того, чтобы всю неделю удерживать вовлечение на максимуме. И люди понимают, что раз всё это время будут полезные и актуальные для них посты про Телеграм, нужно не терять канал. (тут вы можете продумать для себя какой-то марафон, реалити, тоже серию полезных постов на нужную аудитории тему и тд. Так с помощью этого вовлечёте людей и дадите им причину следить за вами регулярно в течение прогрева)

В этом же посте даю актуальную информацию про стратегии. Закрывая у людей, которые мало знакомы с Телеграм, вопросы, как тут быть. У них складывается базовое понимание, что делать. А я в саму статью еще вшиваю смыслы про то, что более подробно эти моменты и шаги будут разобраны на ММ. Поэтому старайтесь, чтобы по бесплатным полезным материалам, которые даете красной нитью проходило то, как поможет ваш продукт с этими вопросами.

Затем выкладываю уже предварительный анонс (тоже можно считать вбросом идеи) о Мастермайнде, в котором:

• показываю, что на него есть спрос даже до анонса
• прохожусь по желаниям аудитории и демонстрирую, что мой продукт как раз их и закроет
• раскрываю фишки
• делаю призыв — оставить плюс, и тогда в личке я расскажу все подробности и вы сможете занять место в числе первых. Это дает мне возможность: пообщаться с потенциальными клиентами, выяснить возражения, а также в канале уже показать ажиотаж — люди видят количество плюсов, которое больше, чем мест, и понимают, что, наверное, они что-то важное пропускают

Хочу тут еще отметить, что анкета предзаписи в маленьких каналах не особо работает. А пост, под которым ставят + — да

20 апреля

Цель этого дня — заинтересовать развитием Телеграм, продать саму тему. Пока вы не продадите людям тему, они не будут понимать, зачем и почему им это нужно, последующие действия не будут иметь смысла. Покажите, какие результаты будут, если они погрузятся в эту тему и разберутся в ней, как изменится их жизнь.

В первом посте я прямо отвечаю на вопрос «Почему нужно начинать продвигать Телеграм сейчас?», как раз поднимая боли людей и показывая возможности. Делаю акцент на результате, который уже может быть через месяц, если начать сейчас. А также привожу социальные подтверждения — т.к из кейсов у меня пока только я, я беру известных людей и показываю, что они в теме Телеграма и делают на него ставки (это всегда круто работает, потому что эти люди — авторитеты, переложите на свою тему. Например, если продаете медитации, покажите, что известные актеры и личности их практикуют. Можно прям взять вырезки из интервью).

После публикую вдохновляющий кружочек про то, что у меня на канале уже практически 500 подписчиков, ММ покупают после первого анонса и я буду выступать на днях спикером на другом курсе по Телеграм. Это все продает меня как эксперта.

Затем акцентирую внимание на том, что на Мастермайнд уже ажиотаж, потому что заявок больше, чем мест, и показываю сообщение ученицы, которая купила будучи подписанной пару дней. Это мотивирует людей тоже оставить + под тем постом, иначе места могут закончиться еще до официального открытия продаж.

Затем уже на конкретных сегментах аудитории показываю, почему им нужно вести Телеграм. Так они видят себя, проводят параллель и понимают, что «а Телеграм то правда нужно заняться». (обязательно разбейте аудиторию на сегменты (например: начинающие, люди уже в теме и продвинутые. У меня это: продюсеры, эксперты, фрилансеры (дизайнеры, таргетологи) и т.д.) и делайте контент под каждую из них, показывая, зачем им нужна эта тема и продукт)

А также делюсь своей историей: как мне пришла идея создать канал, что меня вдохновило. И через всё (карточки и сам текст) транслирую результаты, которые человек получит, если начнет развивать Телеграм. На примерах одной девочки, которую взяли в команду, потому что она вела свой экспертный канал, Мари Афониной. И в конце концов меня.

21 апреля

Так как я увидела, что большую часть аудитории интересует бесплатное продвижение, а именно такой способ, как комментинг, я сделала и в продукте, и в продажах акцент на нем.

В этот день я выложила пост на актуальный для многих вопрос: почему у меня комментинг не работает? Что я делаю не так? Поднимая боль аудитории

И как раз в посте, указав то, над чем нужно поработать, показала, что это и будет в программе ММ. Формула: акцент на боли, проблеме + небольшое указание, что продукт закрывает ее.

После сделала уже официальный анонс и открыла окно продаж:

• сделала карточки, на которых виден результат после ММ (интересный и наглядный формат. аналог сайта)
• раскрыла, почему нужно присутствовать, донеся оффер продукта
• показала ограниченность в местах (мотивирует принять решение быстрее и не откладывать)
• сделала призыв к целевому действию

22 апреля

Вот тут начинается самое интересное! Работа с возражениями, которые вскрылись в переписках с теми, кто оставил заявки. Вы их выявите, но самые частые я как раз и освещаю.

1 возражение — цена. Так как аудитория холодная и прогрев был недолгим, это возражение все равно есть. Записываю подкаст про то, что в бесплатных продуктах нет ценности и результата после. Платный ММ заряжает мотивацией делать. А также даю еще раз ответы на вопросы, почему Мастермайнд — отличный вариант для тех, кто хочет продвигаться.

Основные смыслы:

• ММ — это не общая информация, а мой опыт, который поможет не наделать ошибок (доношу до людей, что ценность именно в опыте человека, у которого есть результат)
• Можно бесконечно ходить по кругу самому или сэкономить время и сделать результат
• Как я долго ходила по кругу год назад, имея разнозненные знания и отсутствие результата. А потом купила обучение, которое расставило все по местам и сделала прорыв

И шлифую это постом, который показывает, что получают те, кто покупает опыт других. Что можно так и продолжать неэффективно тратить время, в течение которого можно было набрать аудиторию и монетизировать. Тут еще закрывается 2 возражение, что можно изучить это самостоятельно. И я показываю, что да, можно, но это займет куда больше времени и можно наделать ошибок.

Этот пост очень хорошо сработал. Обратите внимание на его концовку 👇🏼

23 апреля

Начинаю день с душевного приветствия новой аудитории. Так налаживая сразу с ней контакт) И вовлекаю ее с помощью просто опроса про то, кто из Питера. Такой отвлеченный контент тоже имеет место быть во время продаж. Вообще лучше весь прогрев время от времени разбавлять небанальным небольшим лайфом и кружочками.

Приоткрываю «завесу», показывая движ в канале. Это как бы переносит человека за момент покупки. Помимо того, на фотографии подписчики видят, что ко мне приходят абсолютно разные люди: по возрасту, виду деятельности. И так они понимают, что значит и им подходит. Также я упоминаю, что мы уже занимаемся упаковкой и почему это важно, и привожу подтверждение своей экспертности в виде того, что меня зовут спикером

Снова отрабатываю уже 3 возражение и закрываю финальный уровень недоверия: «А возможен ли результат у меня?» Показываю, что комментинг работает у всех, независимо от тематики. Главное — знать принципы комментинга. Демонстрирую преимущества комментинга, упоминаю результаты людей с других ниш, для которых тоже работает этот способ отлично. И в конце, как и обычно, делаю призыв к действию. Но людям писать мне в личку и не нужно было, они нажимали на кнопку в закрепе и сами оплачивали, потому что все возражения и уровни недоверия уже были закрыты

24 апреля

Финальный день! Подвожу итоги недели в рамках рубрики с итогами продвижения и показываю, что даже при отсутствии фокуса на продвижении, результат хороший. Говорю о том, что осталось последнее место. И делюсь важным осознанием, что решения нужно принимать быстро, как бы и подталкивая к решению купить ММ)

Выводы

1. В телеграм можно продавать намного легче и эффективнее
2. Прежде чем делать активный прогрев и продажи, нужно проанализировать аудиторию, адаптировать продукт/услугу. А после вбросить идею и посмотреть на отклик
3. Самое главное — закрыть 4 уровня недоверия и отработать возражения. Если сделать это — у людей не останется никаких вопросов и они сами оплатят по кнопке
4. Ничто не вызывает желание купить так, как ажиотаж + ограниченность мест. Ажиотаж, напоминаю, был показан через то, что: до анонса места уже хотели занять, под постом про анонс поставило + больше желающих, чем мест, и потом показывала, как места уходили

5. Можно комбинировать воронки, как это делала я:

Прогрев контентом — перевод в личку и закрытие через переписку

Прогрев контентом — сайт (на который можно попасть через кнопку в закрепе или ссылку в тексте)