Clash Royale: Ресурсы, кристаллы и платежи
IOS - доступные способы оплаты. Покупки во внутриигровом магазине производятся через iTunes. Способы оплаты зависят от страны Вашего пребывания. Ниже приведен список основных способов оплаты:
Как отключить или включить внутриигровые покупки? Игры компании Supercell бесплатны, но Вы можете купить игровую валюту, чтобы быстрее продвигаться в игре. Игровую валюту можно купить за реальные деньги с помощью iTunes или Google Play. Если Вы хотите продолжать делать внутриигровые покупки, настройте устройство так, чтобы оно требовало пароль либо при каждой попытке совершить покупку (для этого выберите "Запрашивать всегда"), либо спустя 15 минут после совершения последней покупки.
Мой заказ не пришел! Обычно заказы выполняются немедленно, но иногда могут возникать задержки. Подобные задержки означают, что Ваш платеж все еще обрабатывается. Не нужно пытаться купить тот же набор еще раз - Вы скоро его получите. Если прошло более 24 часов, а Ваш заказ так и не пришел, обратитесь в службу поддержки iTunes. Все покупки, сделанные в игровом магазине, проходят через Apple.
Если Вы произвели оплату с помощью Google, но так и не получили свой заказ спустя 24 часа, свяжитесь с разработчиками, приложив снимок экрана с Вашим чеком. На снимке экрана должен быть виден идентификатор транзакции (пример: GPA.1234-1234-1234-12345), расположенный внизу чека.
Не удалось оформить подписку? Если оплаченная Вами подписка не отображается в игре, попробуйте совершить следующие действия в том же порядке:
- Убедитесь, что Вы вошли в свой магазин приложений (например, Google Play, iOS AppStore) с той же учетной записью, которую Вы использовали для совершения покупки.
- Выйдите из учетной записи, с помощью которой была совершена покупка, и снова войдите в нее.
- Подождите 24 часа, так как иногда возобновление подписки задерживается по неизвестным причинам.
Если указанные действия не помогли, свяжитесь с разработчиками, приложив снимок экрана с чеком приобретенной подписки.
Для чего нужно золото и где его взять? Золото - одна из двух внутриигровых валют. Оно используется для покупки карт в магазине, их улучшения, а также для создания клана. Оно также может использоваться для приобретения некоторых специальных предложений в магазине. Получить золото можно различными способами: выиграв его в турнирах и испытаниях, жертвуя карты, открывая сундуки и побеждая в боях. Золото можно найти в сундуках или купить в магазине.
Для чего нужны кристаллы и как я могу их получить? Алмазы являются самым ценным ресурсом в игре, и они могут быть использованы почти для всего что угодно! Покупайте их в магазине, находите в сундуках или зарабатывайте с помощью выполнения Квестов.
Есть ли чит-коды, с помощью которых можно получить бесплатные кристаллы и другие игровые предметы? В игре нет "читов" для получения бесплатных кристаллов, золота, карт или трофеев. И никакой код не поможет быстрее производить эликсир. Никакие инструменты или приложения не дадут игрокам изменить правила Clash Royale, защищенной серверами очень и очень надежно. Тем не менее, разработчики работают над устранением попыток обмануть игру. Здоровый дух соревнования - важнейшая составляющая Clash Royale, так что они разгневаны не меньше вашего.
Случайно потрачены кристаллы! Их можно вернуть? Разработчики постарались свести к минимуму случайную трату кристаллов в игре, добавив простые способы подтверждения покупок. При покупке чего-то за кристаллы, всегда будет появляться уведомление, где трату кристаллов необходимо подтвердить. Благодаря этому случайных трат кристаллов стало меньше.
Так как Clash Royale - живая сетевая игра, отмена уже сделанных изменений повлияет на других игроков. Так как разработчики не могут повернуть вспять чей-то игровой прогресс или удалить что-то, если они вернут Вам кристаллы, то Ваша учетная запись получит преимущества бесплатно, а это нечестно по отношению к другим игрокам, которые получили такое же улучшение за кровно заработанные кристаллы.
Могу ли я купить кристаллы вне игры? Если кратко, нет. Единственный способ купить кристаллы - сделать это во внутриигровом магазине (оплата покупок в нем проходит через iTunes или Google). Многие сторонние веб-сайты предлагают внутриигровую валюту Clash Royale, но использовать их небезопасно. Что бы ни утверждали эти веб-сайты, компания Supercell с ними никак не связана. Очень часто сторонние веб-сайты просят предоставить им данные Ваших учетных записей Game Center или Google Play. Это откроет им доступ к Вашим игровым данным.
Если Вы предоставите им данные своей учетной записи, разработчики не смогут гарантировать ее безопасность. Если Вы совершали покупку не внутри игры, разработчики не смогут Вам помочь, так как Вы уже нарушили Условия пользования. Разработчики оставляют за собой право блокировать игровые учетные записи, с которых производились покупки кристаллов на сторонних веб-сайтах.
Куда делись мои кристаллы? Если Вы вошли в деревню и обнаружили пропажу кристаллов, значит, они были на что-то потрачены. Обычно это происходит потому, что кому-то из семьи или друзей стало любопытно... Также, может быть, Вы вошли в игру на чьем-то чужом устройстве и не вышли. А владелец устройства играл в нее, ничего не подозревая.
Игра не может "сама" использовать кристаллы, покупки всегда делаются игроком. Возможно, это была случайная покупка, хотя разработчики и ввели несколько уровней подтверждения, чтобы их предотвратить. Чтобы избежать подобного в будущем, пожалуйста, не забывайте выключать экран после игры. Также, если Вы вошли в игру на чьем-то еще устройстве, не забудьте выйти из учетной записи, когда закончите.
Почему исчезли купленные мной предметы? Как правило, внутриигровые покупки не подлежат возврату. И исключения возможны лишь при определенных условиях. Supercell хочет, чтобы игра была честной, поэтому оставляет за собой право прекратить доступ к любым ресурсам и предметам, на которые оформлен возврат. Это означает, что, например, при возврате легендарного сундука короля и 50 000 золота, Supercell возвращает себе содержимое этого сундука и забирает это же количество золота из Вашего хранилища.
Если ресурсы были потрачены до возврата, Ваш баланс кристаллов или золота может стать отрицательным. Вернуть положительный баланс можно, собирая ресурсы в игре или снова совершив покупку. Если же игрок производит возврат нескольких крупных покупок, разработчики могут даже ограничить доступ к его учетной записи. Разработчики понимают, что обнаружить пустые хранилища золота и кристаллов неприятно. Однако удаление ресурсов или предметов после возврата средств - единственный способ восстановить баланс между платежами игрока и его ресурсами и предметами.
Разумеется, что при покупке чего-либо в игре приобретенные товары принадлежат Вам. Но если Вам возвращается плата за заказ, действует и другое правило, как и с любой покупкой: вы теряете право на купленный предмет. Так как Clash Royale - это онлайн-игра, ее экономика и механика работает одинаково для всех игроков. То же касается и ресурсов в игре. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, не забывайте о безопасности своего устройства, держите его заблокированным и никогда никому не передавайте свою учетную запись!
Куда делись мои Легендарные Трофеи? Легендарные Трофеи были наконец-то убраны из игры Clash Royale (вместе с текущим Декабрьским Обновлением). Впрочем, не стоит волноваться по этому поводу! Игроки, у которых на аккаунте присутствовали Легендарные Трофеи, получат следующие награды:
- Игроки, у которых убрали Легендарные Трофеи получат золото в качестве компенсации.
- Игроки, у которых был 1 и более Легендарных Трофеев получат эксклюзивные Эмодзи с Королевским Призраком.
- Игроки, достигшие 13 уровня Башни Короля получат по одному Звездному Баллу за каждый из Легендарных Трофеев!
Почему я получаю предупреждение "Высокий риск"? Из соображений пользовательской безопасности Google Play Store может посчитать некоторые покупки необычными. Это автоматически защищает Ваше устройство от нежелательной траты денег. Совершенно случайно система решила, что Ваша покупка "рискованная", и отменила ее до завершения. Не волнуйтесь. Резервация средств отменится автоматически. Однако Вы не сможете делать покупки в ближайшие 30 минут (иногда немного дольше). А пока убедитесь, что Ваше имя и платежный адрес совпадают с теми, что указаны на платежной карте.
Моя покупка отменена! Если Вы пробовали сделать покупку, но она была отменена, то с Вашего счета не будут списаны средства. Тем не менее, магазин Google Play может временно заморозить на Вашей карте средства, равные сумме покупки. Но не переживайте! Скоро эта "заморозка" автоматически пропадет.
Отмена покупки может произойти из-за несоответствия имени или адреса, указанного в Google Кошельке, данным кредитной карты. Разберитесь с этим, связавшись с банком и уточнив детали, затем снова войдите в центр платежей Google (по ссылке payments.google.com), перейдите в "Способ оплаты" и проверьте, совпадает ли информация.
Где найти историю моих покупок? Чтобы посмотреть историю покупок, сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке payments.google.com, затем войдите в нужную учетную запись Google.
- Выберите "Транзакции", чтобы просмотреть историю заказов в Play Store.
- Выберите конкретную запись, чтобы просмотреть необходимый чек.
- Откройте iTunes на своем компьютере.
- Выберите имя пользователя (адрес эл. почты) и "Учетная запись".
- Прокрутите вниз до "Истории покупок" и нажмите "Просмотреть все".
Убедительная просьба. Если вы столкнулись с какой-то проблемой, то не нужно оставлять отрицательный отзыв. Просто напишите мне. Я отвечу вам в ближайшее время.
Не забудьте подтвердить покупку и оставить отзыв:)