Клиент купил мерс AMG, а мы "провалили" проект
Или как я принес полмиллиона долларов компании, даже не зная об этом.
Присаживайтесь друзья, будет охерительная история.
К нам заходит перспективный проект, b2c сегмент, онлайн, гео Штаты.
Ребята сразу с запросом отливать больше 50.000$ в месяц, сохраняя KPI.
И сейчас не хватит эпитетов и моего запаса матерных слов, чтобы описать этот процесс запуска…
Короче говоря, АБСОЛЮТНО ВСЕ, что могло пойти не так — шло не так.
Происходили странные и нелогичные вещи. От рандомных блокировок кабинета там, где их не должно быть и до кардинально разных CPM на одних и тех же кампаниях.
Со стороны клиента мне говорили, что все у них отлично работает, и только у нас не как у людей.
При этом вовлеченность от нас была огромная: мы подготовили и запустили десятки разных гипотез, креативных и сложных в реализации.
Простым языком — за 3 недели мы выжали себя в тот самый тюбик пасты, который вроде закончился, а вроде что-то есть…
У нас редко бывают провалы проектов, где результат есть, и именно у нас не получилось его повторить и масштабировать. 1-3 раза в год. Что ж, записал как неприятный провал.
Еще через 9 месяцев [как от беременности] маркетолог проекта снова мне пишет.
«Привет, давай попробуем еще раз, чет не получилось у вас, но вы неплохо работали. Нам нужно масштабирование»
То что у нас что-то ПОЛУЧИЛОСЬ, он не говорил.
Подумал, пообщался с командой и понял — еще 3 недели стояния на гвоздях мы не хотим, и так достаточно просветились. В итоге просто бесплатно, от души накинул ему гипотез что еще протестить в их проекте.
И ВОТ ТЕПЕРЬ РЕБЯТА, THE MOST INTERESTING PART OF THE STORY
А что, если это был не провал, а на самом деле даже 3 недели нашего участия помогли им сделать больше 500.000$?
У меня бл*ть даже мысли такой не могло проскочить.
Июль 2024, мне пишет основатель проекта, с которым у меня вообще не было диалога.
Меня вот просто молнией пробило в тот момент. Я в это время в Хуахине отдыхаю с семьей, открываю комп перед сном и…
Я приложу скрины, но если коротко, наши наработки по крео и настройкам помогли им взлететь до рекл бюджета 100.000$ в месяц.
Примерно зная ROI и бюджеты я и накинул цифру 500к$ в заголовке. Она не точная. Это для привлечения твоего внимания, я же маркетолог. НО СУТЬ совсем не в точной цифре.
По факту наши идеи выстрелили!
А ведь мы работали всего 3 недели, и то на тесте. Сравнивая наш текущий уровень с ноябрем 2022, я понимаю что с полноценным сотрудничеством мы бы запустили проект в стратосферу.
Знаете ребят, для меня в этой истории вопросов больше, чем ответов. А мыслей больше, чем выводов. Не буду делать вывод от себя, оставлю на вас.
✅ Могу сказать одно — теперь мы застрахованы от подобных ситуаций.
Мы растем и внедряем изменения каждый месяц, у нас свой подход к настройке трафик-систем, созданию креативов и работе с клиентами.
С этого года все регламентируется и теперь у нас огромный ноушн-пак с алгоритмами работы. А также 50+ уникальных рабочих форматов для трафика на 10+ языках.
Поэтому в числе введенных регламентов — строгий NDA внутри команды. Клиентов мы ведем на своих ресурсах и отвечаем конкретно за результат. Мы как любая нормальная компания хотим сохранить то, что дает нам эффективность.
Я благодарен основателю, что написал и поделился. Как минимум респект закинул.
Ситуация дала повод задуматься о жизни. Осознайте, какое влияние и какие последствия несут наши усилия и действия, о которых мы даже не догадываемся.
