Как снять рутину по контенту с эксперта с сильным личным брендом и неповторимым стилем и увеличить продажи флагманского курса института
Ох, не зря же я именно в тот загруженный понедельник нарушила правило «не читать чаты во время еды»
— Привет. Скажи мне, пожалуйста, как у тебя сейчас по загрузке? Хочу предложить твою кандидатуру в один проект. Я туда зашла контент-маркетологом.
В штате уже был копирайтер для написания постов и рассылок по базе за эксперта во время сложного запуска. Но, к сожалению, он не смог подстроиться под TOV. Эксперту было проще писать тексты самой по ночам. Так сильно они отличались по стилю.
Рисковать и терять аудиторию, которая уже привыкла к манере общения эксперта, доверяла ему и дружески, но уважительно с ним общалась, не хотелось никому.
У меня есть опыт работы с крупными онлайн-школами в нише психологии, где у эксперта сильный личный бренд и яркий стиль. Поэтому тестовый текст письма ушёл по базе рассылок уже через два дня, тогда же мы подписали договор на долгосрочное сотрудничество.
- Написание текстов для личного Telegram-канала эксперта, контентных email-рассылок по базе и партнёрам проекта, воронок продаж, Telegram-канала бесплатного практикума, чата анкеты предзаписи.
- Подготовка технического задания специалистам по запуску рассылок.
- Редактура и корректура текстов для посадочных страниц, презентаций к эфирам.
В команде был также проджект и маркетолог, отдел продаж, тех.специалисты. Ниже я приведу результаты нашей совместной работы.
Результаты в цифрах
📌 Уже на этом этапе план по продажам курса выполнен на 100%. Дальше шли продажи по полной стоимости.
📌 Общее количество регистраций на практикум — 5000 человек
Доходимость на вебинары — от 45 до 60% (максимальное количество, которые заходили)
Этапы воронки и работы
Запуск фактически полностью сделан в Телеграме и по базе подписчиков email.
1️⃣ ЭТАП. ФОРМИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
Я присоединилась к команде, когда у людей уже сформировали потребность к продукту и актуализировали нишу. Люди наперебой спрашивали «когда курс», «сколько стоит».
✅ Написала серию контентных постов и писем для поддержания интереса и вовлечения аудитории к новому продукту. Примеры текстов 👇
✅ Написала серию контентных постов и писем для поддержания интереса и вовлечения аудитории к новому продукту. Примеры текстов ⬇️
2️⃣ ЭТАП. ОТКРЫВАЕМ АНКЕТУ ПРЕДЗАПИСИ НА КУРС
На этом ажиотаже мы открыли анкету предварительной записи на курс и совместили с дополнительным анализом целевой аудитории.
Участие в анкете предзаписи давало возможность первыми увидеть программу курса, купить обучение по самой выгодной стоимости. Благодаря вопросам в анкете мы могли скорректировать программу обучения.
Маркетолог выстроил контентную воронку, а я писала посты так, чтобы люди сами генерировали новые темы для постов: делились страхами, возражениями, желаниями. Мы получили неисчерпаемый поток идей и возможность значительно разнообразить тексты для рассылок и постов. Дублировалась только незначительная часть текстов.
✅ Я написала серию прогревающих текстов для цепочки продаж по всей базе подписчиков и отдельно серии контентных и дожимных писем по сегменту аудитории, не заполнившей анкету. В письмах приходилось дополнительно
✅ Написала серию текстов на Telegram-канал эксперта: посты, триггерное описание к подкастам и видеокружкам.
Во всех текстах я опиралась на боли, страхи и возражения аудитории, писала на их языке, не используя или расшифровывая сложные, ещё непонятные многим термины.
В заголовках и призывах использовала триггеры: ограниченное время на заполнение анкеты, возможность быть первыми, кто узнает программу курса и займёт место по самым выгодным ценам.
Целевые действия в письмах: заполнить анкету. Также был выпущен дайджест постов, из которых я выстроила ещё одну нативную и дожимную воронку продаж.
План по анкетам на этот момент был выполнен на 80%. Примеры текстов ⬇️
3️⃣ ЭТАП. ОТКРЫТЫЙ ЭФИР ДЛЯ АНКЕТЫ ПРЕДЗАПИСИ
В качестве дожима по заполнению анкеты предзаписи провели бесплатный эфир с ответами на вопросы о бизнес-расстановках и курсе. На котором закрыли возражения аудитории. В эфире была и контентная часть с практической пользой.
Написала посты и рассылки с приглашением на прямой эфир, серию прогревающих писем и постов утром, за час до эфира, в момент начала эфира, во время эфира.
Написала серию дожимных и контентных писем для сегмента так и не заполнивших анкету и серию контентных писем для тех, кто уже заполнил анкету и ждёт начало первых закрытых продаж.
Информацию для текстов вытаскивала из подкастов с ответами на вопросы аудитории, из уже опубликованных постов, эфиров, чтобы как можно меньше трогать эксперта.
План по анкетам на этот момент был выполнен на 100%. Примеры текстов ⬇️
4️⃣ ЭТАП. Бесплатный 5-дневный практикум по бизнес-расстановкам
1. На этот момент самые выгодные цены по анкете предзаписи уже сгорели, но это была ещё не полная стоимость.
Написала серию продающих постов и писем для партнёров института. По 2-3 текста на каждый день эфира.
Целевое действие в текстах: регистрация на практикум. Всего было написано 17 текстов.
2. Написала посты и письма с приглашениями на практикум по общей базе, сегменту заполнивших анкету предзаписи и сегменту не заполнивших анкету.
План по регистрациям на практикум выполнен на 130%
3. Написала серию прогревающих писем для отправки утром, за час до каждого эфира, за 10 минут и в момент начала эфиров и серию дожимных писем после во время эфира.
Написала серию дожимных продающих постов и писем с продажей курса.
5️⃣ ЭТАП. ДОЖИМ. ПЛАТНЫЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ СЕССИИ
На последних эфирах практикума запустили платные диагностические сессии с кураторами курса.
Это были полноценные консультации, где люди выявляли проблемы в деньгах и находили пути для их решения.
На диагностиках кураторы в зависимости от запросов предлагали курс «Бизнес-расстановщик» или другие курсы института.
В текстах закрывала основные возражения аудитории: дорого, а поможет ли именно мне, выйду ли на заработок именно я.
Для Telegram-канала эксперта писала посты с закрытием возражений, триггерное описание к подкастам, видеокружкам эксперта и отзывам уже студентов.
Результаты в цифрах
📌 Уже на этом этапе план по продажам курса выполнен на 100%. Дальше шли продажи по полной стоимости.
📌 Общее количество регистраций на практикум — 5000 человек
Доходимость на вебинары — от 45 до 60% (максимальное количество людей, которые заходили)
Слова благодарности
Как со мной можно посотрудничать?
Меня зовут Мария, я копирайтер и контент-маркетолог.
Специализируюсь на онлайн-школах и экспертах, работаю с твердыми и мягкими нишами (удаленные профессии, образование, психология, коучинг, бизнес-расстановки, йога, астрология и эзотерика, продажи и продвижение в соцсетях и другие).
Рассматриваю долгосрочное сотрудничество или проектную работа на запуск проекта.
Другие навыки: разработка воронок для лидогенерации, разработка текстов и структуры посадочных страниц для инфопродуктов, копирайтинг, сценарии
прогревов, администрирование соцсетей, курирование курсов.
Ссылка на моё резюме https://hh.ru/resume/c2618198ff0938ca5f0039ed1f363579377938
Ссылка на контакт в Telegram https://t.me/ignatova_mr | никнейм @ignatova_mr