Конспект вебинара "Продукт сложно объяснить онлайн"
Смотри полную запись вебинара в Телеграм канале Игоря:
Видео
Аудио
Дата: 09 сентября
Тема: Как объяснять продукт онлайн
Длительность: ~1 час 15 минут
Ведущий: Игорь Бабий
Модератор: Максим Кривошеев
Цель: передать смыслы Игоря, сохранить истории, практику и энергию, чтобы текст был и шпаргалкой, и мотивацией.
🎤 Приветствие и настрой
«Ты просто фабрика контента, конвейер прокачки. Я восхищён невероятно!»
- Вступление тёплое и эмоциональное: Игорь благодарит Максима и команду за 3 месяца системной работы — эфиры в один день и час, тонны технастройки, выдержку и волю.
- Главная метафора старта: ракета тратит 90% топлива на отрыв, а дальше летит на 10% — так и с проектом: сначала тяжело тронуть, потом катимся по инерции, «подкидывая уголь в топку».
- Личная сцена момента: это последний эфир из старого дома — вокруг коробки, завтра увозят диван и студию. Отсюда — ощущение «финального аккорда» и сильная энергия на перемены.
Вывод: Начинай, даже если тяжело и неидеально. Системность — двигатель любых больших дел; энергия перемен помогает говорить честно и по делу.
🎯 Обозначение темы и контекста
«Сегодня поговорим о том, как объяснять продукт онлайн.»
- Цифровизация даёт шанс «стоять на пересечении человеческих потоков» и вещать на весь мир, но добавляет сложность: как объяснить человеку на другом континенте так, чтобы он понял и поверил?
- Вебинар особенно для новичков и тех, у кого пока больше неудач, чем удач: как стартовать, где баланс между честностью и уверенностью, как не «застрять» на первом шаге.
Вывод: Онлайн-продажи — это про ясность смысла и доверие на расстоянии. Тема — универсальная и для потребителей, и для партнёров.
👦 Личные истории и первые кейсы
«Я ничего не изобретал — смотрел, что у людей работает, вдохновлялся и повторял.»
- Несколько лет назад появились ошеломляющие кейсы: лидеры взлетали исключительно онлайн. Формула оказалась простой — регулярный исходящий контент и история «своей коленки»: что болело, что пробовал, как дошёл до решения.
- Важная деталь: не «заумь», не латыни, не копипаст из Google. Людям нужны простые человеческие истории с ясным ходом мысли.
- Личный путь Игоря: развитие по шагам и технические апгрейды. Сначала «гуглящий новичок» покупает первый микрофон (Shure), потом — стойка для телефона, работа со звуком, картинка.
- Метафора опыта: «Чукча не разработает джакузи, пока его не увидит». Не изобретай велосипед — смотри на удачные модели и переноси в свою систему.
Вывод: «Секрет» — в простоте, честности и регулярности. История «моей коленки» сильнее любой научной презентации.
🧩 Два обязательных условия успеха
«Чтобы быть обречённым на успех, нужны всего две вещи: начать действовать и прилепиться к системе.»
- 1) Действовать сейчас. Первый раз всегда будет корявым. Сколько ни учись, «первый ляпсус» неизбежен — начни и идти шаг за шагом.
- 2) Среда (рассол). В одиночку почти все выгорают: поддержка, разбор кейсов, «подсказки» и синергия группы удерживают и ускоряют рост.
- Синергия на практике: Игорь + Максим — взаимодополнение (технологии × смысл). Цель — не миллионы кликов, а ядро единомышленников и обучение 200+ людей системе, которая приведёт миллионы потребителей уже как следствие.
Вывод: Соль не просолит себя вне рассола. Прилепись к системе и действуй ежедневно.
📌 «7 касаний» и нормальность «Хочу попробовать»
«Если человек говорит: хочу протестить — я радуюсь.»
- «Хочу попробовать» — не возражение, а фаза готовности. Человеку нужно 7+ касаний: истории, ответы, привычание к мысли.
- Аналогия с авто: бренды шлют письма, ты смотришь обзоры, едешь на тест-драйв — так же и с продуктом.
- Что делать лидеру: давать кейсы, усиливать доверие личными и партнёрскими историями, вести человека от интереса к действию без давления.
Вывод: Терпение и план касаний важнее «идеального скрипта». Наращивай доверие и показывай путь.
🧪 Как объяснять пользу просто (без «латыни»)
«Я читаю исследования, но говорю простыми словами.»
- Пример для здоровья: вместо сложных терминов — понятные метафоры. Эластичность сосудов как «старый резиновый шланг» — задача питания вернуть гибкость.
- Тон коммуникации: «не знаю, но попробуйте, как и я» — честность + приглашение к тесту.
- Медиаконтент: истории результатов + короткие пояснения «почему это могло сработать», ссылки на общедоступные материалы — без перегруза.
Вывод: Научная глубина — за кадром, в кадре — человеческий язык, образ и путь.
🗂️ Отслеживание результата: «опросный лист»
«Зафиксируй состояние сейчас, посмотри через месяц, потом через три.»
- В онлайне результат легко «не заметить». Помогает простая фиксация до/после: самочувствие, сон, давление, энергия, активность.
- Коммуникация в духе коучинга: напоминать, подмечать микроизменения, раскладывать прогресс на шаги.
Вывод: Учим клиента замечать улучшения и связывать их с действиями — так формируется лояльность и повторная покупка.
🤝 Рекомендации и «саморазворачивающиеся» продажи
«Основная масса клиентов — по рекомендациям.»
- Вначале ты плотно ведёшь 5–10 человек. Их результаты запускают цепочку, и новые люди приходят «от довольных».
- География решается партнёрством: лиды из Владивостока — коллегам во Владивостоке, из Москвы — московским. Онлайном создаёшь спрос, офлайном удобно обслуживаешь.
- Таргет включается после: когда команда и система контента готовы — тогда можно масштабировать.
Вывод: Строй кейсы, сеть рекомендаций и партнёрскую логистику. Масштабируй под готовую систему.
🛠️ «Сценарий разговора» Игоря — рабочие блоки
«Я спрашиваю: цель какая? Ты за заработком или за составом?»
- Выяснить цель. До деталей и презентаций — понять, что важно человеку (здоровье/доход/окружение/время).
- Личный пример. Короткая история «как было → что сделал → что изменилось».
- Простое объяснение механики. 1–2 понятных образа без терминов.
- Тест без давления. «Попробуй месяц, расскажешь, что почувствовал».
- План касаний. Дай контент-«шаги»: видео/пост/разбор, договорись о следующей точке.
- Оцифровка результата. Вернуться к «опросному листу», сформулировать вывод.
- Социальное доказательство. Истории других + приглашение в среду.
Вывод: Скрипт — это последовательность смыслов, не заученный текст. Двигайся «цель → история → тест → фиксация → среда».
🧘 Управление состоянием и эмоциями
«Эмоции гасят мозг. Сначала — спокойствие, потом — решение.»
- Две вещи влияют на работу мозга: среда (химия, внутренние процессы) и эмоциональные всплески (гормональный фон блокирует рациональность — и «плюс», и «минус» эмоции).
- Практика: слушать, уточнять, не спорить. Дать эмоциям «пройти мимо мозга» — и тогда беседа идёт по модели win–win.
- Упражнение про ладони: давим одной рукой — вторая автоматически сопротивляется. Так же и в диалоге: давление порождает сопротивление.
- Наблюдение из кино: «мастера» (китайские/индийские) — спокойны, слушают, задают вопросы. Это модель поведения лидера.
Вывод: Контроль состояния — навык №1. Слушай → уточняй → веди вопросами.
🧲 «Реалити-шоу» как контент-стратегия новичка
«Продавайте лидеров и разницу потенциалов.»
- Если ты новичок и «продавать себя нечем» — продавай лидеров и движение: «я здесь, они там; смотрите, как меняюсь».
- Формат: честный дневник пути — здоровье/вес/энергия/доход/признание. Первые 30 000 ₽ как допдоход — уже новость для ленты.
- Мотивационные триггеры: видимые изменения внешне, первые деньги, признание («квалификация», «выход на сцену»), новое окружение.
Вывод: Твоя история в динамике — лучший контент. Делай простой ежедневный репорт и «цепляй» зрителей к своему пути.
🧮 Экономика и возражения «дорого/не работает»
«Мы не убеждаем всех. Мы сортируем людей.»
- Часть людей живёт в режиме дефицита и не умеет расставлять приоритеты — для них «минус сейчас» непереносим. Им трудно инвестировать в здоровье/развитие.
- «Маркетплейсы дешевле»: да, но топовые комплексные продукты там не выживают — другая экономика. В МЛМ часть выручки уходит в сеть (обучение/сервис/сообщество), а не наценкой посреднику.
- GET+ и подарки: механики промопрограмм часто перекрывают значимую часть чека; при нескольких рекомендациях продукт становится «практически бесплатным» — показывай путь в цифрах.
- «Не вижу эффекта»: возвращаем к опросному листу и делаем «тонкую настройку» (режим, вода, дозировка, сочетания) — либо честно признаём, что человек пока не готов.
Вывод: Не трать силы на «отказы» — ищи своих. Возражения — фильтр, а не поражение.
🌍 Международные рынки и культурный код
«В мире нет мультикультурности. Все работают национальными средами.»
- Реальность: в офисах/комьюнити разных компаний группы чаще по нациям (китайцы, филиппинцы, канадцы и т.д.).
- Код входа: уважение и минимум языка. В Японии — обязательное представление на японском; у китайцев — хотя бы «xiexie». В Европе — улыбка + 1–2 слова местного языка уже открывают двери.
- Стратегия: находишь одного носителя (язык/культура), делаешь его героем, заходишь «из тыла»: он — лицо и лидер, ты — поддержка, методология и ресурсы.
- Бизнес-кейс: фитнес-проект в Канаде — на ресепшене только местные, улыбчивые, с простым small talk; компания инвестирует в их обучение, вывозит на мероприятия, организует сильную внутреннюю культуру — и получает лояльность + продажи.
Вывод: Глобальный рост = локальные герои + уважение к коду страны. «Один мостик» важнее сотни холодных контактов.
🧑👩👦 Как быть с близкими («причинять добро» не работает)
«Единственное, что реально влияет на детей — наш личный пример.»
- Близкие живут в другой среде и под влиянием других авторитетов. Давление вызывает контрдавление (тот самый эксперимент с ладонями).
- Тактика: попросить о помощи — «Ты серьёзный, помоги мне протестировать месяц, твоя обратная связь важна». Или — отпустить и заглушить боль.
- Честность: «наши дети не обязаны смотреть наши эфиры». Развиваем собственный пример, а не контроль.
Вывод: С близкими — только уважение и пример. И терпение.
🧰 Набор готовых фраз и приёмов (шпаргалка)
«Задача — не найти клиента, а сделать его постоянным.»
- Старт-вопрос: «Скажи, пожалуйста, какая цель у тебя сейчас — здоровье, доход, окружение?»
- Личный мостик: «Коротко расскажу, как было у меня: [было] → [сделал] → [стало].»
- Простая механика: «Говоря проще, задача — вернуть эластичность «шлангам»-сосудам. Для этого…»
- Тест без давления: «Предлагаю месяц теста. Я на связи, помогу отследить изменения.»
- План касаний: «Давай так: сегодня видео на 5 минут, в четверг созвон. Окей?»
- Фиксация: «Заполним мини-чеклист до/после — сон, энергия, давление, активность.»
- Сообщества: «Приглашу в наш закрытый чат — там истории и подсказки.»
- Сортировка мягко: «Похоже, сейчас не время — это нормально. Давай останемся на связи.»
- Международный мостик: «У тебя есть знакомый, кто родной для этого рынка? Давай сделаем его лицом и поможем запуститься.»
🗺️ Контент-план для онлайн-объяснения (этапы)
«Регулярность важнее идеальности.»
Этап 1. Личный манифест (1–2 поста/видео): кто ты, какая цель, почему здесь.
Этап 2. Серия «Моя коленка» (7–10 коротких): проблема → попытки → решение → текущие ощущения.
Этап 3. Микрообразование: 5–7 карточек простыми словами («эластичность сосудов», «вода», «режим»).
Этап 4. Кейсы команды: 1–2 истории в неделю (до/после, путь, инсайт).
Этап 5. Приглашение в среду: еженедельный лайв/созвон «вопрос–ответ».
Этап 6. Маршрут теста: пост-шаблон «Как начать: 3 шага за 7 дней».
Этап 7. «Реалити» новичка: дневник прогресса, первые деньги, признание.
Вывод: Контент должен «вести за руку»: от знакомства → к тесту → к результату → в сообщество.
🧭 Чек-лист лидера на встрече/звонке
«Слушай. Уточняй. Веди вопросами.»
2. Его текущая реальность (время/деньги/здоровье/поддержка).
3. Короткая личная история, релевантная его цели.
4. Простой образ механики (не термины).
5. Предложение теста и план 2–3 касаний.
8. Дальше — сортировка: «да/пока нет» без давления.
Вывод: Встреча — это навигация, не «бухание фактов». Переходы мягкие и логичные.
🛡️ Антиошибки: чего не делать
«Эмоции в сторону, давление = сопротивление.»
- Не грузить терминами, не соревноваться «кто умнее».
- Не спорить — переводить в вопросы и уточнения.
- Не давить сроками/ультиматумами — предлагать тест и сопровождение.
- Не стартовать с таргета без ядра и контента — сначала система и кейсы.
- Не пытаться «тащить всех» — сортировать и беречь энергию.
Вывод: Береги фокус. Делай просто, регулярно, человечно.
🏁 Финальное послание
«Счастье приходит, когда мы точно знаем, чего хотим.»
- Выбери направление и двигайся каждый день.
- Будь в среде и синергии.
- Рассказывай простые истории и фиксируй результаты.
- Сортируй людей — «свои» всегда откликнутся.
- Уважай культуры: локальные герои — ключ к глобальному росту.
Главный инсайт: Не идеальность, а регулярность + среда + честная история делают результат неизбежным.