Маркетинг
July 4, 2018

Структура рекламного текста для SMM

Всем привет, сегодня мы затронем тему текстов для социальных сетей. Посмотрим какие бывают тексты, что покупателей стимулирует к покупке и т.д.

Рациональное / Эмоциональное

Покупку стимулирует рациональная и/или эмоциональная выгода.

  • Рациональная: экономия денег, экономия времени, дольше служит, чище бреет, бережнее стирает и т.д.
  • Эмоциональная: гора с плеч, проблемой меньше, побалую себя пироженкой, все девушки оценят, зауважают, буду мамкин лучше всех...

Если мы предлагаем только рациональную выгоду, без поддержки эмоциональной, конкурентам легко обыграть нас на рынке!

Превзойти он не может — и поэтому старается перепрыгнуть. Кароль Ижиковский

Для примера рациональной поддержки, без эмоциональной возьмем компанию Gillette. На рынок выпускается бритва с 2 лезвиями, которая подкрепляется: «Дольше служит».

Фирма-конкурент, может выпустить бритву с 3-я лезвиями, выступая со слоганом: «Дольше служит с 3-я и дешевле на 3 рубля». Что с этого следует? Начнётся война за увеличение бритв, которая остановится на максимальном количестве лезвий, встраиваемых в бритву.

Для смягчения конкурентной способности, необходимо приводить эмоциональную выгоду!

Рациональная выгода: «1 упаковка Tide отстирывает лучше, чем 2 упаковки обычного стирального порошка.»

Эмоциональная выгода: «Чистота выше облаков», «FOR WHATEVER LIFE THROWS».

Есть три блока

  1. Проблема — Рациональная или эмоциональная. «пятна не отстирываются», «ремонт — это дорого», «меня никто не любит», «чё-т приуныл».
  2. Решение — Всегда и только с помощью продукта/услуги.
  3. Бенефит — Рациональный или эмоциональный: сэкономила, я отличная мама и жена, подружки завидуют, машина не ломается, ещё и моц куплю, парни завидуют.

Возможные структуры

Структура: «Проблема — Решение — Бенефит».

  • Проблема: У меня нет девушки.
  • Решение: Если пить виски «серая уточка», эта тебе и не понадобится! Их таких десятки будут.
  • Бенефит: Офигеть, как только я на них забил, они сами ко мне лезть. Типа, ты такой весь с израненной душой, давай мы тебя успокоим.

Структура: «Решение — Проблема».

  • Решение: Я сидел за барной стойкой, один, слегка охрипший, но молод. И я сказал бармену: «белая лошадка!». Он ухмыльнулся, посмотрел на меня ещё раз и сказал: нет, «серая уточка»! Бармены знают толк в любом дерьме, я вам скажу. Будь то люди или чёртов виски. И я отпил уточки и крякнул! В жизни не встречал такого потрясающего послевкусия с оттенками ореха и темного сандала, которые вместе рождают потрясающие ощущения.
  • Проблема: Да я зашёл-то сюда, потому что Маринка меня бросила. А мне что теперь, теряться?

Структура: «Бенефит — Решение».

  • Бенефит: Слышьте, реально, телочки странные. Когда я их хотел в кино вести, так они вечно заняты. А как только я их в игнор, так они «Дениска, ты такой загадочный и одинокий, пойдём к тебе, твою коллекцию марок посмотрим».
  • Решение: Не, а я всего-то на днях с Васяндрием серую уточку попробовал. Хорошая вещь, и по стенкам стекает как надо и нёбо жжёт. Ну и я увлёкся, сижу теперь дома, нюансы там разгадываю вкусовые, по форумам конноиссёрским хожу. Нормас.

Виды текстов в SMM

SMM — один из инструментов диджитала. Это только соц. сети и контент для них. ВСЁ.

Виды текстового контента

  1. Развлечение — «Редакторский» текст, шутки (аткрытки, анекдоты), мемы (подписи к фотографиям), ситуативный маркетинг.
  2. Образование — Ссылки на полезные статьи, аналитика, исследования, дайджесты, интервью с экспертами, FAQ и так далее.
  3. Новости — Новости (вчера - уже древнейшая история). Новости кампании и индустрии.
  4. Интерактив (а поговорить) — Общение с аудиторией: обсуждение новостей, спорных моментов, ответы на вопросы читателей, обмен опытом.
  5. Промо (репутационный) — Ура, про нас написали (ссылка), мы получили приз, в нашей кампании случилось такое, что мы не можем не рассказать.
  6. Продажа — Прямая реклама — первым 15 лайкам скидка 50%, мы изобрели новый крем от морщин, он и вправду от морщин. И так далее.
Любой контент должен приносить пользу аудитории. Тогда он принесёт пользу бренду. ВСЁ.

Прямое и опосредованное высказывание

  • Прямое высказывание — констатация факта. Без деталей, без эмоционального посыла. Например: «Я устал. Я голоден. Я приду в 22-30.»

В рекламе это то самое рациональное обещание/сообщение.

  • Опосредованное (непрямое) высказывание — это иносказание. При помощи метафоры, сравнения, гиперболы, иронии и так далее. Например: «Голоден, как медведь после спячки. Ну что ты, я не голоден вовсе. Слона бы съел.»

Немного о том, как строится ирония

Где ключи? — Откуда я знаю?
  • Откуда я знаю = я не знаю
  • Ты спрашиваешь меня, где ключи, предполагая, что я знаю; но ты должен понимать, что я не знаю, где ключи, потому что у меня нет никаких источников информации, поэтому с твоей стороны глупо спрашивать меня об этом/
Дайте «Огонек». — А где вы видите «Огонек»?
Может быть, тебе дать еще ключ от квартиры, где деньги лежат? — отказ подать деньги.
У вас кофе есть? — Платите в кассу 40 копеек.
  • С помощью иронии, мы можем создать эмоциональный шаблон, сократить текст, подтолкнуть к действию, разбавить «однообразие».