Олимпийский двухнедельный спринт Делегирование "под ключ" Позиция Личный помощник-секретарь
В Клубе Бизнес Олимп есть два мероприятия, которые проходят каждый месяц: Олимпийский Совет Директоров и Олимпийский спринт Делегирования "под ключ". Если первый направлен на развитие и усиление управленческих компетенций, то второй направлен на оцифровку позиции и частично на развитие в себе навыков руководства. Оба мероприятия появились как синтез коучинга, консалтинга и программ бизнес-тренингов и тренингов личностного роста. На рынке аналогов нет, поэтому мероприятия несут огромную ценность.
Есть один важный процесс в тренинге личностного роста, который позволяет в буквальном смысле измерить эффективность команды: "удивительно, что взаимодействие людей проходит и в созидательном и разрушительном диапазоне. Результат этого взаимодействия может быть от - 64 до +64 пунктов. Среднестатистические результаты людей находятся от -5 до +10. Так как мы регулярно проводим мероприятия по делегированию, то уже первые пакеты документов для таких позиций как Менеджер видеоконтента, Менеджер автоматизации, аккаунт-менеджер.
Надо сказать, что делегирование - это задача со звездочкой, особенно если вы делаете это впервые. В нашем Клубе Бизнес-Олимп мы проводим ежемесячно Олимпийские Советы директоров, на которых вы можете прокачать управленческие компетенции, а так же Олимпийские спринты Делегирование "под ключ", на которых вы можете прокачать делегирование, или конкретную компетенцию. Двухнедельный спринт проходит в Telegram-чате, в конце этой статьи вы можете перейти в чат. Начинается спринт 18.01.2021 и заканчивается 30.01.2021г. Для резидентов Клуба Бизнес-Олимп участие в Олимпийском спринте входит в стоимость абонемента, нерезиденты могут поучаствовать за 1800 рублей.
В чем цель Клуба?
Подготовить позицию для ввода нового сотрудника, да так, чтобы ему было все понятно и он не задавал мне лишних вопросов, чтобы он зарабатывал деньги себе и выполнял план продаж Клуба. Очень часто мы берём на работу хорошего сотрудника и портим его, так как участок работы просто не готов. В чем цель каждого участника: все кто в группе Telegram параллельно отстраивают для своего бизнеса позицию Менеджер по продажам. При этом можно подать заявку на то, чтобы взять ответственность и получить три варианта роли: руководитель высшего порядка - аналогично генеральному директору, Руководитель среднего порядка - аналогично начальнику отдела и помощник руководителя высшего или среднего порядка.
Руководитель высшего порядка ответственен за итоговый результат, который получает вся группа, а итоговый результат состоит за 30 позиций, но можно выделить три блока документов:
Первый блок докумментов - это кадровые документы - они во-первых описывают должностные инструкции, договора по приему на работу, соглашения о конфиденциальности. Здесь же мы готовим резюме и здесь же мы определяем дорогие компетенции кандидатов, готовим сценарий проведения группового собеседования, чтобы отобрать кандидата. Ах да, еще мы прописываем адаптационный план и делаем гугл форму проверки знаний, чтобы менеджер по продажам разобрался с продуктом компании и освоил весь пакет документов, принял ответственность.
Второй блок документов включает полное описание бизнес-процесса работы менеджера по продажам, а так же дается много материала для развития сотрудника. В идеале, чтобы принятый вами сотрудник шел по плану адаптации и раз в месяц изучал материалы тренингов, которые вы ему рекомендуете, т.е. он постоянно развивался и рос. На это у него в расписании отведено 20% его личного времени. Также описывается общий бизнес-процесс взаимодействия менеджера продаж и менеджера сопровождения, отдела маркетинга, менеджера автоматизации, чтобы столкнувшись с вопросами ваш менеджер знал к кому обращаться и знал куда идти с предложениями, если они у него появятся. Далее мы менеджера по продажам обязательно знакомим с полным функционалом одного из наших сотрудников, а нашего сотрудника с функционалом менеджера по продажам и они становятся взаимозаменяемые.
Третий блок называется технологические карты и вот здесь в каждом бизнесе он будет абсолютно разный, хотя на 50% он будет одинаков. Например, в позиции менеджер продаж будут идентичными возражения клиентов и отработка этих возражений, скрипты продаж, фишки и лайфхаки. Отличительной чертой каждого бизнеса точно будет знание продукта и информация по продукту. Лояльность вашего менеджера к продукту компании. Если ваш менеджер по продажам нелоялен к продукту, то сделок у него может вообще не быть. Поэтому самая первая задача руководителя отдела продаж или лица его заменяющего продать продукт менеджеру по продажам и убедиться, что он искренне купил его реально или виртуально. Вовлечь и продать другому человеку не веря в продукт попросту неэффективная задача.
Для того чтобы получить максимальную пользу и практический опыт мы приглашаем трех спикеров по продажам и практиков, которые делятся своим опытом и рассказывают о продажах изнутри и как строятся отделы продаж, об основных ошибках в позиции менеджер отдела продаж, как их избежать, как сделать так, чтобы сотрудники не выгорали и постоянно были нацелены на результат и добивались выполнения плана продаж, закрывали сделки. Спикеры тоже получают свой бонус пиар от клуба, видео, которое их продает на ресурсах клуба, получают запросы, получают понимание, что интересует управленческую аудиторию и конечно ценный контент. Клуб обеспечивает спикеров аудиторией. Выигрыш - это общий созданный результат, который достаётся всей группе и спикерам. Результаты работы всей группы доступны всем и имеют высокую ценность. Наш клуб, кстати, продает готовые Пакеты уже описанных ранее должностей за 30 000 руб., а если нужна помощь с внедрением, то мы готовы внедрить в ваш бизнес новую позицию за 90 000 руб.
После того как тезисно описан спринт Делегирования "под ключ" хочу вернуться к двухнедельным позициям руководитель среднего звена и помощник руководителя. Куратор - это руководитель среднего звена, он берет на себя ответственность, возможно впервые в жизни и старается сделать работу не своими руками, а вовлечь участников группы. Тогда он получает помощника руководителя на две недели или на более короткий срок. Это очень интересный и увлекательный процесс это своего рода тоже продажа. Это вовлечение людей в их цели, в их бизнесы и в их жизни, через этот проект. Куратор принимает информацию от руководителя группы, передает исполнителям, принимает работу, дает обратную связь. Если не находит исполнителей, делает своими руками - это его ответственность и он сознательно идет на это на две недели.
В чем интерес исполнителей или помощников руководителей:
Исполнители кайфуют от того, что помогают людям, мы вообще все от этого кайфуем на минуточку, просто каждый на своём уровне. Каждый предприниматель, если посмотреть на бизнес сверху помогает людям закрыть потребность, иногда и не самые лучшие потребности закрываются, но тем не менее это тоже помощь. Исполнители получают обратную связь на свою работу и это им помогает в жизни стать эффективнее. Они через свой вклад получают новые навыки и общение. Они берут чуть меньше ответственности, чем руководитель высшего порядка и руководители среднего порядка, но для кого-то возможно это впервые будет осознанное взятие ответственности.
Без делегирования на решение этой задачи и проведения Спринта уйдет более 60 часов чистого рабочего времени, но за счет того, что работает команда людей объединенных одной целью, каждый из участников вкладывает по 5-6 часов времени. Время руководителя высшего порядка еще уходит и на то, чтобы присутствовать и провести мероприятие со спикерами, хотя и это можно делегировать, если найти того человека, которому будет интересно попробовать себя в роли модератора. Всего 7 человек участвуют в ролях ответственных, как правило в telegram-чате группа вырастает до 80 человек. Участники и резиденты клуба могут позвать своих менеджеров по продажам в чат, но для этого им следует подарить один из подарочных сертификатов, которые идут к их абонементу или оплатить 1800 руб. за своего сотрудника. Таким образом, можно делегирование сделать чужими руками, чтобы ваш менеджер по продажам и послушал спикеров и оформил себе все документы и сделал бизнес процесс и привел свой участок в порядок.
Как быть если у вас нет еще позиции менеджер по продажам, но вам очень хочется делегировать?
Самое первое что вы должны, это четко понять, что если вы делегируете, то ваши продажи просто изменятся, если раньше вам нужно было продавать клиентам, то теперь вам нужно будет продавать новому сотруднику, второе вы самостоятельно во время спринта переделываете весь пакет документов, который вы ведёте в чате под свой бизнес - это займет у вас 5 часов. Также происходит, когда вы покупаете у Нашего Клуба уже готовые Пакеты позиций, например, Менеджер по работе с видео, куда входит Youtube, Яндекс видео, IG TV, Facebook видео и видео Вконтакте и одноклассниках; менеджер по сопровождению клиентов или аккаунт-менеджер, менеджер по автоматизации или менеджер по работе с СРМ, системой лояльности, чат-ботами, ботами в социальных сетях Instagram, Facebookи ВКонтакте. Распаковка позиции занимает 5 часов, далее мы можем помочь и подобрать вам 10 кандидатов, после проведения группового собеседования вы за час закрываете позицию и человек знает что делать и вас не дергает, ваш бизнес начинает работать на порядок выше уже с первого месяца.
По ссылке ниже вы можете перейти в группу Спринта по Делегированию позиции Менеджер по продажам, хотите пригласить своих менеджеров, знакомых - активируйте подарочный сертификат.
Кстати, если вы хотите прокачать в себе навык продаж, а мы всегда продаем и боремся за внимание, то очень рекомендую пройти Олимпийский Спринт Делегируй "под ключ" Позиция Менеджер продаж
https://t.me/joinchat/Gi2KYXNxook4fVe2
Если проект принят заказчиком
Руководитель высшего порядка 1,5 ранг
Кураторы 1 ранг
Помощники 0,5 ранга
Баллы каждому 10 000 баллов