Как повысить возвращаемость клиентов?
1.Внедрите сервис - создавайте хорошее впечатление у клиента после похода к вам
•Чай,кофе,соки •Пп сладости,конфеты •Патчи под глаза
Новым клиентам выдавайте карту лояльности в красивом бумажном пакетике (туда можно положить еще щёточки или шоколадку)
После процедуры можно давать клиентам кофе на вынос в стаканчике со своим лого
2.Раз в 3 недели запускайте рассылку с акцией по всем сообщениям в direct
Сейчас есть много сервисов, с помощью которых можно запустить рассылку. Но!Работайте очень осторожно,внимательно читайте правила, чтобы избежать блокировки
3.Обязательно сделайте карту лояльности (можно сделать в приложении Canva или Базарт)
4.Предлагайте каждому клиенту записаться сразу на следующий месяц
Так же спустя 3 недели-месяц после процедуры,можете писать клиентам в директ такое сообщение
«Добрый день,Анна Вы были у меня на процедуре .... числа, желаете ли записаться на брови?Отправляю Вам свободные окошки Кстати,сейчас у меня действует акция ...»
5.Если вы совсем новичок,то всем новым клиентам дарите небольшой подарок - масло,гель, тканевые маски Ваша задача удержать клиента и сделать его постоянным
Пишите в чат, как вам идеи? Внедряли уже что то в свой бьюти бизнес?