Копирайтинг: Средний уровень на hh.ru

Готовы подняться на следующую ступень? На этот раз мы беремся за тест среднего уровня по копирайтингу! В этой статье вы найдете детальный разбор всех вопросов и ответов, чтобы уверенно пройти тест и сделать ваше резюме еще более привлекательным. Давайте двигаться вперед вместе!

Вопрос 1: Какой из предложенных вариантов текста написан в инфостиле?

Варианты ответа:

1. Дезинфикатор воздуха оснащен технологией ионизации, обеспечивающей очищение воздуха от таких загрязнителей, как пыль и бактерии
2. Квартира находится в новом жилом комплексе рядом с метро. Комнаты просторные, евроремонт
3. Перевод денег за рубеж по выгодному курсу и специальные акции на приобретение валюты в сервисе «Нерубли»
4. Индекс потребительской лояльности показывает, насколько сильно пользователи любят или ненавидят вашу компанию
5. Удаление растяжек лазером нельзя назвать дешевой процедурой, однако цена на нее оправдана высокой стоимостью оборудования

Обоснование:

• Инфостиль предполагает простое, четкое и понятное изложение информации без лишних эмоциональных или маркетинговых элементов.
• Во втором варианте текст изложен кратко и по существу: приводится местоположение квартиры и описание комнат. Нет излишне сложных терминов, эмоциональной оценки или рекламы — информация подана в максимально нейтральной форме.

📌Правильный ответ: 2. Квартира находится в новом жилом комплексе рядом с метро. Комнаты просторные, евроремонт.

Вопрос 2: Выберите заголовок для рекламного поста от лица компании, который заинтересует ЦА.

Текст задачи: Ваш заказчик — дисконт-центр мебели, продающий мебель российских и белорусских производителей со скидками до 70%. Целевая аудитория — покупатели с доходом ниже среднего, которые хотят приобрести качественную мебель по сниженной цене.

Варианты ответа:

1. У нашей мебели русский характер: добротная мебель по приятным ценам
2. Качественную мебель нашего производства может позволить себе каждый
3. Скидки до 70% на долговечную мебель отечественного производства
4. Мебель от ведущих российских и белорусских брендов на любой вкус
5. 15 лет радуем вас качественной мебелью из соснового бруса

Обоснование:

• Первый вариант не акцентирует внимание на низких ценах и скидках, что важно для целевой аудитории с доходом ниже среднего.
• Второй вариант звучит не совсем убедительно для людей с ограниченным бюджетом, так как заявление "может позволить себе каждый" слишком общее.
• Третий вариант фокусируется на скидках (до 70%) и подчеркивает отечественное производство, что особенно важно для аудитории, ищущей доступные варианты.
• Четвертый вариант не делает акцент на скидках или выгодных условиях, а просто описывает широкий выбор.
• Пятый вариант содержит информацию о длительном опыте и материале, но не упоминает о скидках или низкой цене, что важно для данной целевой аудитории.

📌Правильный ответ: 3. Скидки до 70% на долговечную мебель отечественного производства.

Вопрос 3: Изучите текст поста для соцсетей компании, которая проводит платное обучение студентов и выпускников. Оцените, что с ним не так?

Текст: Ищешь эффективный способ быстро освоить новую востребованную профессию? Онлайн-платформа MisterMaster предлагает более 500 интенсивных курсов по маркетингу, дизайну, программированию и другим дисциплинам, которые не преподавали в твоем университете. С MisterMaster ты сможешь не просто прикоснуться к новым знаниям, а стать настоящим профессионалом в выбранной сфере деятельности!

Варианты ответа:

1. Избыток причастных и деепричастных оборотов
2. Не прописаны выгоды для ЦА
3. Пунктуационные ошибки
4. Канцеляризмы и речевые штампы
5. Не использованы триггеры

Обоснование:

• В данном тексте заметна проблема с отсутствием четкого указания выгод для целевой аудитории (ЦА). Описаны курсы и их количество, но не объяснено, почему именно эти курсы могут быть полезны студентам и выпускникам — какие именно навыки и возможности они получат, в чем конкретная ценность этого обучения.
• Выгоды для ЦА играют важную роль в продающем тексте, и их отсутствие может снизить интерес потенциального клиента. Текст следует дополнить конкретной информацией о том, какие навыки или перспективы обучения повысят ценность предложения для пользователей.
• Другие варианты не подходят: нет избытка причастных и деепричастных оборотов, пунктуационные ошибки отсутствуют, канцеляризмы и речевые штампы не наблюдаются, и некоторые триггеры (например, слово "востребованная профессия") все же использованы.

📌Правильный ответ: 2. Не прописаны выгоды для ЦА.

Вопрос 4: Какой из предложенных вариантов текста написан в инфостиле?

Варианты ответа:

1. Мы внедряем в производство инновационные подходы, чтобы оставаться технологическим лидером рынка
2. Предлагаем печать каталогов, визиток и этикеток маленьким тиражом
3. В акции «Мой двор» каждый год участвует до тысячи туляков: они собирают мусор и высаживают деревья
4. Ментальная арифметика — лучший способ развить у ребенка абстрактное мышление
5. Нотариальная доверенность — письменное полномочие на совершение сделки, предоставляемое лицом, от имени которого совершается сделка

Обоснование:

• Инфостиль предполагает лаконичное и конкретное изложение информации, без использования сложных терминов и эмоциональных оценок. Он должен быть понятным и максимально прямым.
• Второй вариант ("Предлагаем печать каталогов, визиток и этикеток маленьким тиражом") соответствует требованиям инфостиля: информация четкая, конкретная и не содержит лишних эмоций.
• Другие варианты либо используют маркетинговые термины ("инновационные подходы", "технологический лидер"), либо содержат эмоциональные утверждения ("лучший способ развить абстрактное мышление"), что не соответствует инфостилю.

📌Правильный ответ: 2. Предлагаем печать каталогов, визиток и этикеток маленьким тиражом.

Вопрос 5:

Вы пишете пост об услуге — удалении татуировок лазером. Вы уже описали боль клиента. Что следует добавить дальше?

Варианты ответа:

1. Совет желающим свести татуировку
2. Цитату известной актрисы
3. Отзыв о процедуре
4. Призыв к действию
5. Решение проблемы

Обоснование:

• После описания боли клиента важно предложить решение этой проблемы, чтобы показать, что услуга может помочь справиться с тем, что волнует клиента. Это помогает вовлечь аудиторию и заинтересовать их в дальнейшем взаимодействии.
• Добавление совета, цитаты или отзыва может быть полезным, но решение проблемы является ключевым этапом в цепочке убеждения клиента, так как оно предоставляет конкретную информацию о том, как можно устранить их боль.

📌Правильный ответ: 5. Решение проблемы.

Вопрос 6:

Руководитель попросил вас подготовить новый пост по классической формуле AIDA (Attention — Interest — Desire — Action). Вы уже придумали текст для блока «Внимание», а теперь выберите из списка следующий блок «Интерес» (Interest), который заденет ЦА за боль или покажет ей картинку идеального будущего.

Варианты ответа:

1. Мы предлагаем увлекательные занятия английским языком, спортивные и творческие мероприятия, вкусное разнообразное питание. Оформите путевку до 1 марта со скидкой 15%
2. Соседи будут аплодировать по батареям: научим красиво петь каждого!
3. Спортивную форму можно поддерживать дома. В приложении вы сможете подобрать подходящую по длительности и интенсивности онлайн-тренировку, а искусственный интеллект скорректирует технику ваших движений
4. Детский лагерь приглашает детей и подростков на незабываемый отдых.
5. Он не выходит у меня из головы: 10 китайских техник для улучшения памяти в любом возрасте
6. Мы производим каждый букет вручную, учитывая все пожелания наших клиентов. Всегда специя и сладкая клубника в глазури из настоящего бельгийского шоколада, чтобы вы могли порадовать свою вторую половинку

Обоснование:

• Блок «Интерес» (Interest) должен зацепить целевую аудиторию, выявляя ее боль или потребность и предлагая возможное решение. Вариант должен показать, как продукт или услуга способны улучшить ситуацию для клиента.
• Третий вариант ("Спортивную форму можно поддерживать дома...") соответствует блоку «Интерес», так как он задевает боль — необходимость поддержания формы в домашних условиях — и предлагает конкретное решение. Этот текст показывает, что клиент сможет достичь своих целей с помощью предложенной услуги, и рисует картинку удобного и комфортного будущего.

📌Правильный ответ: 3. Спортивную форму можно поддерживать дома. В приложении вы сможете подобрать подходящую по длительности и интенсивности онлайн-тренировку, а искусственный интеллект скорректирует технику ваших движений.

Вопрос 7:

Выберите предложение с продающим триггером «синдром упущенной выгоды» (fear of missing out)?

Варианты ответа:

1. Приобретая доступ к платформе, вы становитесь частью большого сообщества успешных предпринимателей
2. Только в тарифе «Для своих»: бесплатный билет на встречу с городской хоккейной командой
3. Хорошего много не бывает! Осталось всего 20 квартир с видом на реку
4. Миллионы женщин по всему миру используют наш продукт
5. Только до воскресенья: новая осенняя коллекция со скидкой до 50%

Обоснование:

• Триггер «синдром упущенной выгоды» (FOMO) используется для создания ощущения срочности или дефицита, что побуждает аудиторию не упускать возможности.
• Третий вариант ("Хорошего много не бывает! Осталось всего 20 квартир с видом на реку") и пятый вариант ("Только до воскресенья: новая осенняя коллекция со скидкой до 50%") оба используют триггер FOMO, создавая ощущение ограниченности времени или количества.
• Наиболее явно этот эффект выражен в пятом варианте, где конкретно указан срок ("только до воскресенья"), что усиливает ощущение срочности и необходимость действий.

📌Правильный ответ: 5. Только до воскресенья: новая осенняя коллекция со скидкой до 50%.

Вопрос 8: Какова главная цель призыва к действию в продающих текстах?

Варианты ответа:

1. Мотивировать читателя поделиться текстом или порекомендовать продукт
2. Создать ощущение эксклюзивности и ограниченности предложения
3. Подчеркнуть социальное доказательство и одобрение экспертов
4. Вызвать любопытство и желание узнать больше о предложении
5. Сформулировать для клиента цель рекламной коммуникации

Обоснование:

• Главная цель призыва к действию (Call to Action, или CTA) — это побудить читателя совершить конкретное действие, которое ведет к конверсии. Это может быть покупка, регистрация, подписка или любой другой вид активности, который важен для достижения маркетинговых целей.
• Описание таких целей, как "мотивировать поделиться", "создать ощущение эксклюзивности" и "вызвать любопытство", может быть частью более общей стратегии, но не является целью самого призыва к действию. Основная задача CTA — побудить к выполнению целевого действия.

📌Правильный ответ: 5. Сформулировать для клиента цель рекламной коммуникации.

Вопрос 9:

Вы готовите продающий текст для онлайн-школы программирования, который хочет привлечь людей, не имеющих опыта в программировании. Маркетолог посоветовал вам использовать потребительский инсайт в начале публикации. Какая из формулировок подойдет лучше всего?

Варианты ответа:

1. Наши курсы разработаны экспертами с многолетним опытом в IT-индустрии
2. Учиться программированию — это отличная возможность для карьерного роста и повышения дохода
3. Программисты — это новые звезды рынка труда, и вы можете стать одним из них
4. Вы всегда хотели научиться программировать, но боитесь, что это слишком сложно?
5. Ищете работу? Многие наши студенты начинали без знаний в программировании и уже нашли работу в IT

Обоснование:

• Потребительский инсайт — это осознание проблемы, барьера или желания аудитории, что делает текст более личным и эмоционально вовлекающим. Вариант, который адресует барьеры и страхи, помогает установить контакт с аудиторией, особенно если она не имеет опыта и боится, что программирование может быть слишком сложным.
• Четвертый вариант ("Вы всегда хотели научиться программировать, но боитесь, что это слишком сложно?") лучше всего подходит для использования потребительского инсайта, так как он задает вопрос, который отражает страхи и сомнения аудитории, привлекая их внимание и вовлекая в диалог.

📌Правильный ответ: 4. Вы всегда хотели научиться программировать, но боитесь, что это слишком сложно?.

Вопрос 10:

Выберите наиболее подходящий текст для шапки лендинга онлайн-школы иностранных языков, который заинтересует теплую аудиторию выгодами и повысит глубину просмотра.

Варианты ответа:

1. Школа LingualangaPro. Мы на рынке онлайн-образования с 2010 года. Учите языки с лучшими из лучших по цене от 500 рублей за урок
2. Присоединяйтесь к нашему курсу и станьте полиглотом. Учите иностранные языки с профессионалами по удобному графику
3. Онлайн-школа иностранных языков. Мы обучаем английскому, испанскому, французскому и другим языкам. Записывайтесь сейчас!
4. Изучайте иностранные языки онлайн по индивидуальному графику. Регистрируйтесь и получите бесплатный урок с преподавателем
5. Закажите курс иностранного языка и получите доступ к эксклюзивным материалам. Мы сделаем ваше обучение комфортным и эффективным

Обоснование:

• Теплая аудитория уже знакома с продуктом и нуждается в дополнительной мотивации, которая выражается в акценте на конкретные выгоды. Наиболее эффективный подход для этой аудитории — указать удобные условия и бонусы, чтобы заинтересовать и побудить к действию.
• Четвертый вариант ("Изучайте иностранные языки онлайн по индивидуальному графику. Регистрируйтесь и получите бесплатный урок с преподавателем") наиболее отвечает этим требованиям, так как подчеркивает выгоду (индивидуальный график) и предлагает бонус (бесплатный урок), что помогает убедить потенциального клиента попробовать услугу и повысить глубину просмотра страницы.

📌Правильный ответ: 4. Изучайте иностранные языки онлайн по индивидуальному графику. Регистрируйтесь и получите бесплатный урок с преподавателем.

Вопрос 11:

Выберите подходящий вариант отрывка продающего текста для онлайн-курса по программированию «Код будущего». Целевая аудитория — мужчины и женщины в возрасте от 30 до 40 лет, которые хотят повысить свои навыки в программировании на Java и получить повышение.

Варианты ответа:

1. Из Middle в Senior за три месяца. Курс для Java-разработчиков, которые хотят уверенно работать с Spring Boot, хранилищами данных и технологиями DevOps
2. Начните свой путь в IT с курса «Код будущего» и освоите работу с Spring Boot, хранилищами данных и технологиями DevOps. Регистрируйтесь до 5 сентября и получите 5 бесплатных уроков
3. Почувствуйте себя настоящим программистом и начните писать код на Java, который изменит мир. С нами вы сможете достичь новых высот в карьере
4. Откройте для себя мир программирования на Java с курсом «Код будущего». Освойте новые технологии и продвигайтесь по карьерной лестнице быстрее
5. Присоединяйтесь к курсу «Код будущего» и забудьте о скучных рабочих буднях. Обучение от профессиональных преподавателей за 4500 рублей в месяц

Обоснование:

• Для целевой аудитории (мужчины и женщины от 30 до 40 лет, стремящиеся повысить навыки и получить повышение) важны конкретные преимущества курса, такие как карьерное продвижение, освоение востребованных технологий и удобные условия обучения.
• Первый вариант наиболее соответствует этим требованиям, так как подчеркивает конкретные цели (переход с уровня Middle на Senior), а также навыки, которые можно освоить (Spring Boot, DevOps). Это четко ориентировано на целевую аудиторию, которая уже имеет некоторый опыт и хочет развиваться дальше.

📌Правильный ответ:

1. Из Middle в Senior за три месяца. Курс для Java-разработчиков, которые хотят уверенно работать с Spring Boot, хранилищами данных и технологиями DevOps.

Вопрос 12:

Недавно вы опубликовали пост — подборку лучших бесплатных онлайн-курсов для начинающих программистов в группе на Facebook, где 8000 подписчиков. Заказчик попросил вас оценить NPS (net promoter score) текста. Какое значение вы получите?

У вас есть следующие данные:

• Просмотры: 2000
• Лайки: 350
• Репосты: 75
• Комментарии: 15
• Данные опроса о пользе поста: полезен — 25%, затрудняюсь ответить — 55%, мне не понравился — 20%

Обоснование:

Для расчета NPS необходимо знать долю "промоутеров" (респондентов, готовых рекомендовать) и "детракторов" (тех, кто негативно отзывается). Обычно оценка проводится по шкале от 0 до 10, и респонденты делятся на три категории:

1. Промоутеры (оценки 9-10): люди, готовые рекомендовать.
2. Нейтральные (оценки 7-8): те, кто не проявляет активной рекомендации или критики.
3. Детракторы (оценки 0-6): те, кто критикует и отговаривает.

В предоставленных данных можно предположить, что:"Полезен — 25%" можно отнести к промоутерам.
"Затрудняюсь ответить — 55%" можно считать нейтральной категорией.
"Мне не понравился — 20%" — это детракторы.

Формула NPS: NPS - % Промоутеров - % Детракторов

Расчет: NPS - 25% - 20% - 5%

📌Правильный ответ: 5. 5%.

Заключение

Тест среднего уровня успешно пройден, а я сделала еще один шаг на пути к профессиональному совершенству. Каждый вопрос из теста стал не только проверкой, но и возможностью узнать что-то новое и укрепить свои навыки. Надеюсь, этот разбор поможет и вам получить новый уровень признания на hh.ru, выделиться среди других кандидатов и привлечь еще больше приглашений на собеседования. Удачи вам, верьте в себя и не останавливайтесь на достигнутом! 🌟