Анализ кейсов Ирина

Информация из первого кейса:

Хорошо работают: массфолловинг, масслайкинг по ЦА, искусственный спрос в комментариях, приветственные сообщения, подарок за покупку, утешительный приз в конкурсе.

Из второго:

Доставка по городу в день заказа, доставка по России в день заказа.

Подарок+сопроводительное письмо с "милостями" каждому клиенту, независимо от заказа ( в письме написали-оставьте пожалуйста отзыв в своем Инстаграм) и это работало!

Как только человек что-то выбрал, тут же собирали его в коробочку и отправляли фото) оплата была мгновенной!

Приветственные сообщения( АКЦИЯ) в Директ вновь подписавшимся

Сделали закрепленные сториз " Ваши заказы" "Отзывы"

акции на популярные продукты хорошо работают в таргете

Далее цитаты:

"После общения с покупателями сделали вывод : очень круто сработало сопроводительное письмо к заказу, важно-письмо было написано руками! Эта нативность подталкивала покупателей написать в свой Инстаграм супер отзыв ! Тем самым, сработали вирусные рекомендации-нас выкладывали в стори,ленту,советовали друзья."

"Так же, я отрыла такую особенность : если выкладывать сториз (видео) в промежутках 8:00-10:00 , 20:00-22:00 то сториз попадает в топ города (указывать города не миллионники!)
Так мы получили заказ из Петропавловска-Камчатска!( 5580р) и регулярные заказы из станиц Краснодарского края. Теперь этот способ продаж у нас регулярен))"

Из третьего:

Цитаты:

Первыми аудиториями для работы стали: Look-a-Like аудитория по покупателям, активной аудитории на аккаунте и тем, кто написал в Direct.
Остальные аудитории были взяты с интересами к натуральной косметике. Всего получилось около 10 различных аудиторий. Лучше всего сработали Look-a-Like аудитории, потому что была отличная выборка и я расширил похожесть аудитории до 10%, чтобы охватить как можно больше ЦА и масштабировать рекламную кампанию для большего количества покупок в день.

Чем больше процент похожести аудитории, тем более она размыта. В данном проекте это не сыграло нам в "минус". На любом другом проекты мы плавно увеличиваем степень похожести с 1% до 2-3%, потом до 3-5% и далее.

Аудитории, собранные из интересов, сработали хуже и в итоге работали 2 группы с интересами, связанными с косметикой и люксовыми интересами + сферой красоты

Лучше всего в таргете работали светлые фотографии, где товар хорошо показан с девочками, которые пользуются или демонстрируют средства.

Пользователи iPhone в среднем имели на 5% больший средний чек и на 10% дешевле стоимость конверсии.

Мы покупали у блоггера обычно сразу 2-3 публикации.

Стараемся каждой публикацией усилить следующую. Сначала, допустим, рассказываем за неделю до поста в Stories про продукт, даже если без отметки - просто клевая подводка.

Потом уже делаем сам пост с продуктом. Через неделю с новым продуктом и через полторы - две еще один пост.

Тем самым, мы вызываем максимальное доверие подписчиков лидера мнений и создадим впечатление реального постоянного клиента нашего продукта.

Вот пара примеров постов у блоггеров.

1
_______________________
Очередной #бьютихак по уходу за собой.
К счастью, мне не знакома проблема целлюлита. Даже весной мне не приходится сбрасывать вес.
.
Но тем, кто замечает у себя апельсиновую корочку на - я рекомендую прочесть этот пост. Я всегда за самые экологичные способы ухода за кожей и фигурой.
Многие ведь хотят избавиться от целлюлита?
Он вызывает столько проблем - обтягивающее не надеть, на пляже спокойно не походишь и т.д и т.п.
.
В общем, бьютихак против целлюлита, растяжек, а как бонусом еще и шелушений - это мои любимые средства от @ххх! Щеткой нужно делать массаж проблемных зон(ягодицы, бедра, живот и т.д).
.
Либо на эти же зоны наносите скраб. Затем мажетесь маслом для тела, чтобы закрепить эффект и напитать кожу витаминами В итоге вы разгоняете кровь, выводите токсины, делаете кожу ровнее и шелковистей
Все благодаря @ххх
.
P.S: щетка жестковата, массируйте без фанатизма!

2
_______________________________
Я всегда хотела уметь делать себе крутой мейк. Но учиться не хотела
Знакома ведь ситуация, когда наносишь тоналку, а она через несколько часов проваливается в поры, на коже появляется жирный блеск, и макияж к вечеру уже не о чем А с утра ведь столько времени на него тратишь! Плюс мейк вреден сам по себе, какую бы ты косметику не использовала - состояние кожи ухудшается... Хотя визажисты, когда красят, используют базу. Я тоже взяла праймер @ххх и использую его как основу под макияж. Наношу на чистую кожу, а затем - использую тоналку. Эффект стоящий! Тон ложится намнооого ровнее, уже не проваливается в поры, и кожа так не блестит. Макияж в итоге держится дольше В общем, не зря все так расхваливают riche, это уже не первый мой продукт, и ни разу меня не разочаровали!

Выбрали несколько категорий пабликов:

- Юмор

- Кулинария

- Фитнес

- ПП

- ЗОЖ

- Медицинские

- Бьюти-паблики

Под каждую из тематик было написано по 3 рекламных текста с разными фотографиями и продуктами, скупали рекламу оптом потому что выходило гораздо дешевле.

Вот пример текста:

Будешь сверкать на пляже целлюлитом?
Или подтянутой, упругой попой? Выбирать в любом случае только тебе.
⠀
Мы лишь даём подсказки, как успеть подготовить тело к лету!
Нет, мы не посадим тебя на пп и не заставим заниматься по программе тренировок
⠀
Ты можешь иметь подтянутое тело, совмещая приятное с полезным.
Используй антицеллюлитный комплекс @ххх! Он состоит из массажной щетки, кофейного скраба и масла для тела При регулярном применении, ты заметишь эффект в виде более подтянутой и гладкой кожи уже через пару недель!
⠀
Растяжки станут не так заметны, а сухой массаж щёткой @ххх еще и выведет токсины!
Действуй скорее, до лета остался всего месяц!

Реклама в пабликах показала себя ничуть ни хуже чем у блогеров.

Четвертый кейс

Профиль был вообще нулевой, потому начало продаж выпало на 3 месяц работы, к моменту, когда набрали 15 тысяч людей в профиле

Сначала запустили конкурс за отметку. Разыгрывали набор из нескольких продуктов, для экспресс восстановления волос в домашних условиях. Затем провели прямой эфир, в котором показали как использовать этот набор и какой получается результат.

Результат: За третий месяц работы продали 89 наборов! по 1500₽! Отправляли по городам и продавали лично!

На 4 месяц работы решили реализовать другие наборы для восстановления волос в домашних условиях. Продали 100 наборов по 1500₽! А так же реализовали другую продукцию через блог

Пятый кейс - это оптовая продажа косметики, что нам абсолютно не подходит

Шестой кейс

Предлагали скидку взамен на отзыв, разыгрывали подарки под новый год среди тех, кто выложит отзыв в ленте. К июню 2019 года собрано более 100 отзывов в сохранённых историях.

Когда набрали 5 тысяч целевой аудитории, с 1-10 июля 2019 года стартовала акция 1+1.

При покупке любого продукта, второй такой же можно было получить в подарок.

В этот раз мы подготовились заранее и сделали несколько шагов:

1. Рассылку в директ по всем открытым диалогам с акционным предложением. Все, кто подписывался ранее и получал приветственное сообщение, получили уведомление.

2. Ежедневное напоминание в сторис и перечисление всех продуктов, участвующих в акции.

3. Ежедневные публикации с продающими постами отдельных средств или комплексов.

Блогеры демонстрировали косметику и анонсировали акцию.

Себе на страницу мы делали репост.

5. Куплена реклама в одном паблике.

6. Повторно сделали рассылку по всем открытым диалогам за сутки до окончания акции.
Моя задача была: максимально "раструбить" об акции. Ведь данная косметика для крымчан имеет высокий чек, но со скидкой 50% многие захотели попробовать. В рассылке я упоминала о том, что можно взять желаемый продукт на пару с подругой. И этим многие воспользовались.

Результат:

Выручка за 10 дней составила 450000р. Это около 90 заказов со средним чеком 5000 рублей.

После окончания акции продолжают поступать запросы в директ.

Седьмой кейс либо дублирует предыдущую информацию, либо просто говорит очевидные вещи

Тем не менее это радует, это показывает, что не обязательно делать интересные нюансы и повороты, достаточно просто работать.

Восьмой кейс

Креативы хорошо заходят видео в магазине у клиента, что только не пробовала, но по ним цена на порядок ниже

Лучшие креативы:

Девятый кейс

Проработанная анкета для подбора косметики