Кейс "78 заявок для студии по наращиванию ресниц"

Клиент - студия наращивания ресниц в Мытищах (Подмосковье)
2 точки, обе точки в Мытищах

Предлагают услуги:
- Наращивание ресниц - от 900 до 3700 рублей
- Уход за бровями, ресницами
- Услуги визажиста (макияж)

Так как клиент по студии еще не запускал таргет. Интересно было протестировать таргетированную рекламу и увеличить количество заявок, чтобы полностью загрузить мастеров салона клиентами. До запуска таргета загрузка мастеров была небольшой.

Решили, что заявки будем получать через Директ, так как готового полноценного сайта на время старта не было.

За 40 дней работы таргета получили 78 заявок на наращивание ресниц со средней стоимостью заявки 164 рубля и загрузили всех мастеров салона!

(Период - с 20.06.2021 по 30.07.21)

Загруженность мастеров (на 30.07) Записи на неделю вперёд! ) Свободное окошко только на 8ой день

Аккаунт клиента в Инстаграме

НЮАНСЫ ПО ПРОЕКТУ, которые надо учитывать

1. Это ограниченная геолокация. То есть вся наша аудитория находится в Мытищах и в ближайшем радиусе.
Население г. Мытищи - всего 245.643 человека(на 2021 год)
Но как понимаем, не все население является нашей целевой аудиторией.
Из-за маленькой аудитории фейсбук обычно долго оптимизируется.

2. Ну и особенность самого бизнеса - оффлайн услуги с привязкой к конкретным 2ум адресам в г. Мытищи. Чтобы получить услуги , нужно приехать в конкретный адрес и к конкретному времени.

Что было сделано

1. Конечно же, всегда начинаем с анализа целевой аудитории
   - это женщины
   - возраст от 18 до 44 лет
   - те, кто интересуются наращиванием ресниц, бровями, косметологией, красотой, салонами красоты
   - радиус геолокации - 9-10 км в округе (в том числе заходит часть Москвы)
   Захватил Москву, чтобы увеличить потенциальный охват. Чтобы фейсбук мог оптимизироваться
   Пробовал брать больший радиус - 12км. Тогда результаты ухудшаются.
2. Анализ конкурентов, анализ креативов прямых конкурентов, повышение насмотренности.
   - Специально изучал аккаунты прямых конкурентов, чтобы узнать больше информации по данной нише (так как бьюти - я запускал впервые)
   - Изучал креативы конкурентов через специальные сервисы, чтобы понять какие вообще оофферы / фишки используются
   И к моему разочарованию, у многих конкурентов просто ужасные креативы.
   А может и к счастью)
3. Разработка стратегии продвижения В данном проекте стратегия достаточно простая:
   1) Прогреть аккаунт с помощью цели трафик + получать дополнительный прилив подписчиков (хотя это и не является основной целью)
   2) ОСНОВАНЯ ЦЕЛЬ - получать заявки в Директ для дальнейшей обработки заявки администраторами и записи в студию
4. Прописание боли ЦА и офферов
   То есть изначально прописываю БОЛИ нашей целевой аудитории - какие у них проблемы есть
   Далее как мы предлагаем решить эти проблемы
   + призыв к действию (call to action)
   
   Грамотно объединяя всё это - получаем работающий, качественный оффер.
   И да, на этом этапе частенько работаю в тандеме с клиентом + используем разные фишки, акции для усиления оффера.
   
   Подготовил 8 различных офферов по проекту.
   Чтобы мы могли протестировать каждую и выявить наиболее рабочие офферы.
5. Разработка креативов дизайнером
   - Составляю ТЗ для дизайнера
   - Передаю в работу, контролирую сроки
   
   Дизайнер сделал 20 креативов с 5 уникальными дизайнами.
   С ресайзом под сторис и ленту
   
   
   Ниже примеры креативов

Последнюю пачку креативов сам сделал
Тут видно всего лишь 8 креативов, я подготовил 34 креатива.

Наиболее рабочими креативами оказались - 2_4, 9+9, 10+10, 7+7, 2_5.

6. Далее подготовка рекламного кабинета, сам запуск

- Настраивал в основном на широкую
- На интересы
- ЛАЛ, ретаргет - не использовал, так как слишком маленькая аудитория собирается.

И да, сразу с клиентом перешли на способ оплаты без НДС.
Что значительно помогает экономить средства на бюджет.

Работа по оптимизации и масштабированию идёт постоянно.
Каждый день контролирую, отключаю неэффективные группы объявлений / объявления, запускаю новые связки для тестирования.
И масштабирую то, что хорошо работает

Работа над снижением стоимости заявки (начатой переписки) идет дальше. За последнее время средняя стоимость заявки снизилась до 98,5 рублей

Клиент доволен результатами, продолжаем дальше работать над проектом ✊✊

В результате работы:

1. Сделал 78 заявок (начатых переписок) по цене 164 рубля
2. Получили записи на услуги студии на неделю вперед
3. Снизил в 2 раза стоимость начатых переписок
4. На цель Сообщения в директ - бюджет 12.816 рублей.
   Бюджет на рекламу всего 24.600 рублей

Ильназ Валиуллин
Таргетолог для онлайн-школ, экспертов и блогеров

Мой инстаграм - https://www.instagram.com/i__valiullin/
Телеграм - https://t.me/ilnaz_valiullin