Вопросы к встрече с УК Сити-24

Тариф и услуги

Какой тариф оплаты услуг УК для жилых помещений, кладовок, паркинга? Предоставьте детализацию данного тарифа с обоснованием стоимости по пунктам.
Какие услуги в дополнение к стандартным (содержание и ремонт) будет предлагать УК? Есть ли прейскурант с ценами и видами услуг?
Какой штат у УК будет в корпусе? Перечислите все штатные единицы, их количество и рабочее время.
Где будут расположены комнаты отдыха для персонала и охраны? Как будет пресекаться проживание в корпусе?
Как будет учитываться подача тепла для 3 корпуса на этапе стройке и после сдачи дома? Будет ли отдельный счетчик на тепло для ИТП 1 корпуса? Как будет учитываться тепло, которое будет уходить на время стройки корпуса 3 для его отопления?
Будет ли УК мыть окна? Какая периодичность и сроки выполнения работ
Какие функции умного дома будут, как подключиться (видеодомофон)?

Охрана и пропускной режим

Какой тариф на оплату охраны? Какая фирмы будет нанята? Есть ли должностные инструкции для сотрудников и общий регламент их работы? Сколько постов охраны? Где будут размещены посты охраны? Будут ли проводить обходы территории?
Количество постов охраны в паркинге? Обязанности?
Как будет организован доступ в корпус для собственников? Где можно будет получить ключ карты, пинкоды от домофонов? Будет ли доступ во все секции корпуса или только в секцию где живет собственник?
Как будет организован доступ в паркинг для собственников? Какой будет режим пропуска? Будет ли автоматическая система? Как получить к ней доступ?
Ограничить доступ в паркинг тем у кого нет кладовок или мест. Как этот вопрос регулируется?
Как будет организован контроль УК за арендаторами коммерции? Разгрузка товаров, вывески на фасаде, ограничение доступа работников и посетителей-не жильцов в МОПы, использование вытяжки, правила соблюдения работы тишины и т.п.
Как будет организован контроль посещения автомойки на паркинге? Контроль того, что внешние люди не начнут парковаться на местах собственников. Как будет осуществляться контроль, что люди с автомойки не будут подниматься к нам на этажи?
Как будет организовано схема движения вокруг дома? Как будет осуществляться въезд/выезд с улицы в паркинг? Возможно ли установить ограждения(полусферы) для блокировки проезда вдоль бульвара между 1 и 3 корпусами?

Ремонт

Каким образом будут защищены лифты, входные группы и МОП на активной стадии ремонтов?
Где будет размещаться для строительного мусора?
Какой регламент вхождения квартир в ремонт? К кому обращаться? Какие будут сборы?
Как УК будет контролировать доступ рабочих в корпус и их временное проживание на время ремонта? Возможного их проживания в квартирах? Как оформить временные пропуска на рабочих? Будет ли общий список рабочих у кого есть доступ в корпус?
Будет ли УК контролировать рабочих на соблюдение регмаментов? И при не сблюдении блокировать доступ к корпус?
Как УК будет контролировать погрузку/разгрузку? В паркинге и вдоль проездов.
Как будет организована прокладка трасс кондиционирования/ вентиляции в квартиры? Какой нужен проект для начала работ? Как УК будет распределять места на техбалконе? Как УК будет контролировать сбор/разбор потолка в МОП?
Будет ли УК требовать разработки проектов ВК, ОВиК, ЭОМ и АР перед тем как на объект зайдут строители или будет требовать проекты уже после ремонта?
И если планировка будет "стандартная" от застройщика, УК будет эти проекты продавать, или все таки на безвозмездной основе предоставит чертежи собственникам квартир?
Возможно ли менять входные двери в квартирах? Какие требования от УК на это?
Возможно ли заменять створки глухих окон на этажах выше 23 на открывающиеся? Какие согласования от УК необходимы?
Что необходимо предоставить УК при замене батарей и подводки к ним отопления? Какие требования от УК для этого? Нужен ли проект? Будет ли делать УК приемку работ после замены теплового контура в квартире?
Нужно ли укладывать шумоизоляцию на пол? Какие требования от УК на это?
Какой интернет провайдер заведен в дом? Какие условия подключения? Когда можно подключить интернет в квартиру? Заведен ли кабель в квартиру?
Возможно ли подключить дом к другим интернет провайдерам(МГТС, Ростелеком, Билайн итд)?
Есть ли у УК теплорасчет для радиаторов в квартирах? Какие требования требования к радиаторам при их замене?
Датчики дыма на потолке - что с ними можно делать?

Коммуникация, контроль и отчетность

Возможно ли организовать чат с представителями УК и ИГ для решения вопросов и проблем?
Где будет находиться УК? Какой режим работы? По каким контактам можно обратиться? Как будет организована работа с обращениями по гарантии и вопросам обслуживания? Если режим работы стандартный с 9:00 до 18:00-19:00, то будет ли приемный день, т.к. люди работают?
Возможен ли прием заявок через мобильное приложение Кортрос?
Приняло ли УК техническое оборудование? Получена ли документация на дом от застройщика? Есть ли замечания к застройщику?
Будет ли УК автоматически снимать показания со всех счетчиков(ОДН и ИПУ) и предоставлять ежемесячные отчеты по ним для собственников? Где их можно будет посмотреть?
В каком виде УК предоставляет отчётность по осуществляемым работам на территории ЖК - подтверждающая документация (акты, накладные)? Подключит ли УК дом к системе ГИСЖКХ для просмотра отчетностей по дому?
Будет ли УК публиковать детальную отчетность по расходам и доходам в рамках нашего дома? Возможно ли прописать в договоре с УК представление выписки ежеквартально/ ежемесячно по счету с указанием плательщиков/ получателей и развернутого назначения платежа?
Когда будет проводиться ОСС? Возможно ли вынести вопросы от жителей на голосование?

Контакты ИГ

Telegram - https://t.me/iloveKvartalNews
VK - https://vk.com/ilove_kvartal
Сайт - https://blog.i-love-kvartal.ru
Контактные лица

Иван Машинцев +79165439097 https://t.me/mashintsev
Мария Мальцева +79151009029 https://t.me/EnergyMary