Топ 5 ошибок, которые совершают коллеги

Каждая ошибка это способ общения ILTES с вами, осталось только понять, что именно он хочет сказать ?

1 место - "Сообщение отправлено без команды?"

Файл отправлен без команды

Внутри приложения есть множество различных функционалов, чтобы убедиться какой из них нужен именно вам, используются команды, которые вы и вызываете в меню

Каждое новое сообщение, отправленный файл должны сопровождаться командой иначе они не будет прочитаны ILTES

О том как исправить ошибку, нажмите на этот текст

Как отправлять команды не заходя каждый раз в меню ?

2 место - "Отправьте уменьшенный PDF ?"

При конвертации СТР в Excel, размер СТР не должен превышать 20 мб

Отправленный документ 20,1 мб

Исправить ошибку можно просто сжав PDF файл и отправив его снова

Подробнее о том как это сделать

3 место - "Отсутствует список/перечень светильников"

Отправляя СТР помните о его целостности, если нет какого-то из параметров "Список Помещений" или "Перечень Светильников"

ILTES сможет выдать только одну таблицу

Подробнее о том как узнать полный ли СТР ?

4 место - "В ZIP Папке еще одна папка ?"

ILTES позволяет вам отправлять несколько СТР и конвертирует все в один Excel

Внутри вашей ZIP находится папка с СТР

Чтобы это сделать он просит вас корректно поместить все необходимые файлы в одну ZIP папку

При этом путь до файлов должен быть простой ZIP папка → файлы СТР,

Но ни в коем случае не ZIP папка → Папка → файлы СТР

Подробнее о том как исправить ошибку

5 место - "Нарушена целостность документа?"

ILTES - основывается на определенных чертах СТР, таких как...

Заголовок
Перечень Светильников
Список Помещений

Поэтому очень важно сохранять целостность документа

Если вы обрежете PDF и отправите только кусок с перечнем, ILTES не сможет его прочесть