ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг по предоставлению доступа к Telegram-боту «Автоотклики на HH.RU»
Индивидуальный предприниматель Калупин Артем Дмитриевич, ИНН 500509276502, ОГРНИП 324508100053465, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим публикует публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу Telegram-бота @hhkiller_bot.
Настоящая оферта адресована дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, приобретающим услуги для личного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и влечёт заключение договора на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый Исполнителем в сети Интернет и/или доступный Пользователю из интерфейса Сервиса, содержащий условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключённый между Исполнителем и Пользователем путём акцепта настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Калупин Артем Дмитриевич, ИНН 500509276502, ОГРНИП 324508100053465.
1.4. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, использующее Сервис для личных целей и совершившее акцепт настоящей Оферты.
1.5. Сервис — программное обеспечение в форме Telegram-бота «Автоотклики на HH.RU» с username @hhkiller_bot, предназначенное для автоматизации отдельных действий Пользователя, связанных с поиском вакансий, подготовкой и отправкой откликов, обновлением резюме, подготовкой текстов и использованием иных функций, указанных в интерфейсе Сервиса.
1.6. Подписка — предоставление Пользователю временного доступа к платному функционалу Сервиса на срок 30 календарных дней в пределах выбранного и оплаченного тарифа.
1.7. Тариф — совокупность условий использования Сервиса, включая стоимость, срок доступа, состав функций, лимиты и ограничения.
1.8. Аккаунт Пользователя — аккаунт Пользователя в Telegram, а также принадлежащий Пользователю аккаунт на HH.ru, используемый для работы отдельных функций Сервиса.
1.9. Автоотклик — подготовленное и/или отправленное Сервисом обращение Пользователя на вакансию на основании настроек Пользователя и с использованием данных Аккаунта Пользователя.
1.10. Платное действие — отдельное действие Сервиса, совершённое в рамках оплаченного тарифа, включая успешно отправленный Автоотклик, подготовленный с применением искусственного интеллекта ответ на тестовый вопрос, подготовленный ответ работодателю, обновление резюме, анализ вакансии, навыков или резюме, а также иное тарифицируемое действие, указанное в интерфейсе Сервиса.
1.11. Сторонние платформы — Telegram, HH.ru, платёжные системы, AI-провайдеры, облачные, инфраструктурные и иные сервисы третьих лиц, работа которых не контролируется Исполнителем.
1.12. Фактически понесённые расходы — документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением Договора с конкретным Пользователем, включая комиссии платёжного партнёра и эквайринга, расходы на AI-запросы, облачные и вычислительные ресурсы, расходы на техническое обеспечение доступа и иные прямые расходы, если они могут быть подтверждены.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Сервиса в пределах выбранного и оплаченного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить такой доступ и использовать Сервис на условиях настоящей Оферты.
2.2. Сервис является техническим инструментом автоматизации и может обеспечивать выполнение следующих функций:
2.2.1. поиск и фильтрацию вакансий по настройкам Пользователя;
2.2.2. подготовку и/или отправку откликов на вакансии;
2.2.3. автоматическое обновление резюме;
2.2.4. использование сопроводительных писем, заданных Пользователем;
2.2.5. подготовку сопроводительных писем с применением технологий искусственного интеллекта;
2.2.6. подготовку ответов на тестовые вопросы и сообщения работодателей;
2.2.7. анализ вакансий, навыков и резюме;
2.2.8. иные функции, указанные в интерфейсе Сервиса.
2.3. Конкретный состав функций, лимиты, стоимость и срок доступа определяются выбранным тарифом и информацией, отображённой Пользователю в интерфейсе Сервиса до оплаты.
2.4. Исполнитель не является работодателем, кадровым агентством, представителем HH.ru, официальным партнёром HH.ru, Telegram или иных Сторонних платформ. Сервис не является официальным продуктом ООО «Хэдхантер».
2.5. Исполнитель не оказывает услуги по трудоустройству и не гарантирует Пользователю получение приглашений, ответов работодателей, прохождение собеседований, трудоустройство, повышение заработной платы, сохранение аккаунта на HH.ru или иной карьерный результат.
2.6. Договор является договором возмездного оказания услуг. Услуги считаются оказанными в пределах фактически предоставленного доступа, совершённых Платных действий и иных действий Исполнителя, направленных на исполнение Договора.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся любое из следующих действий Пользователя:
3.1.1. оплата выбранного тарифа;
3.1.2. нажатие кнопки оплаты или подтверждения подключения платного доступа;
3.1.3. начало использования платного функционала Сервиса после оплаты;
3.1.4. подключение рекуррентной оплаты, если такая возможность предоставляется Сервисом.
3.2. Акцепт Оферты означает, что Пользователь:
3.2.1. полностью ознакомился с условиями Оферты;
3.2.2. принимает условия Оферты без каких-либо изъятий и оговорок;
3.2.3. подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет;
3.2.4. подтверждает использование Сервиса исключительно в личных целях;
3.2.5. обязуется соблюдать настоящую Оферту, правила Telegram, HH.ru, платёжных систем и требования законодательства Российской Федерации.
3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем.
3.4. Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, имеет юридическую силу договора, подписанного Сторонами в письменной форме.
4. Тарифы, стоимость и срок доступа
4.1. Тариф Basic предоставляется сроком на 30 календарных дней и стоит 999 рублей.
4.2.1. до 100 успешно отправленных откликов в сутки;
4.2.2. неограниченное количество запусков в пределах суточного лимита;
4.2.3. автоматическое обновление резюме;
4.2.4. фильтры, исключения и профили поиска;
4.2.5. использование сопроводительного письма, заданного Пользователем вручную;
4.2.6. пропуск вакансий, требующих прохождения тестирования.
4.3. Тариф Pro предоставляется сроком на 30 календарных дней и стоит 1 799 рублей.
4.4.1. до 200 успешно отправленных откликов в сутки;
4.4.3. формирование сопроводительных писем с применением технологий искусственного интеллекта;
4.4.4. обработку вакансий с тестовыми заданиями;
4.4.5. до 50 новых ответов на тестовые вопросы с применением технологий искусственного интеллекта в сутки;
4.4.6. до 15 подготовленных ответов работодателям с применением технологий искусственного интеллекта в сутки;
4.4.7. расширенный анализ навыков и резюме.
4.5. Неиспользованные суточные лимиты не переносятся на следующие сутки, не суммируются, не подлежат обмену на денежные средства и не уменьшают стоимость Подписки.
4.6. Срок Подписки исчисляется с момента подтверждения оплаты и технической активации доступа к Сервису.
4.7. При повторной оплате до окончания действующей Подписки новый оплаченный период прибавляется к оставшемуся сроку действующей Подписки, если иное прямо не указано в интерфейсе Сервиса.
4.8. Исполнитель вправе изменять стоимость, состав тарифов, лимиты и функционал Сервиса для будущих покупок. Такие изменения не изменяют условия уже оплаченной Подписки, за исключением случаев, когда изменения обязательны в силу закона, необходимы для безопасности, обусловлены требованиями Сторонних платформ или улучшают положение Пользователя.
5. Оплата
5.1. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса, через платёжного партнёра, привлечённого Исполнителем.
5.2. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента получения Исполнителем подтверждения успешной операции от платёжного партнёра.
5.3. Пользователь обязан до оплаты самостоятельно проверить выбранный тариф, стоимость, срок доступа, состав функций, лимиты и ограничения.
5.4. Электронный кассовый чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, по контактным данным, предоставленным Пользователем или платёжным партнёром.
5.5. Автоматическое списание денежных средств не производится, если Пользователь отдельно и явно не подключил рекуррентную оплату. При подключении рекуррентной оплаты Пользователю до подключения сообщаются её условия, периодичность, сумма списания и порядок отключения.
6. Порядок использования Сервиса
6.1. Для работы отдельных функций Пользователь самостоятельно авторизуется в принадлежащем ему аккаунте HH.ru и предоставляет Сервису необходимые настройки, данные и разрешения.
6.2. Пользователь самостоятельно определяет параметры поиска, фильтрации, обновления резюме, подготовки текстов, отправки откликов и иных действий Сервиса.
6.3. Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
6.3.1. использует только принадлежащие ему учётные записи;
6.3.2. предоставляет достоверные сведения;
6.3.3. обладает законным правом использовать и передавать данные, необходимые для работы Сервиса;
6.3.4. понимает, что действия Сервиса совершаются на основании его настроек и от имени его Аккаунта Пользователя;
6.3.5. самостоятельно проверяет подготовленные Сервисом тексты, ответы, сопроводительные письма, настройки и результаты работы;
6.3.6. соблюдает правила Telegram, HH.ru, платёжных систем, AI-провайдеров и требования законодательства.
6.4.1. использовать Сервис для противоправных действий, спама, массовых злоупотреблений, обхода ограничений Сторонних платформ или нарушения прав третьих лиц;
6.4.2. использовать чужие аккаунты, резюме, персональные данные, документы или платёжные средства без законного основания;
6.4.3. предоставлять доступ к Подписке третьим лицам;
6.4.4. обходить лимиты, вмешиваться в работу Сервиса, нарушать его техническую стабильность или безопасность;
6.4.5. копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять программный код или элементы Сервиса;
6.4.6. использовать Сервис способом, создающим риск блокировки, ограничения или нарушения правил Сторонних платформ.
6.5. Исполнитель вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при наличии признаков нарушения настоящей Оферты, законодательства, правил Сторонних платформ, угрозы безопасности, технической стабильности Сервиса или прав третьих лиц.
6.6. Прекращение или ограничение доступа по основаниям, связанным с нарушением Пользователем Оферты, законодательства или правил Сторонних платформ, не освобождает Пользователя от обязанности оплатить фактически оказанные услуги и фактически понесённые расходы Исполнителя.
7. Автоматизация, HH.ru и искусственный интеллект
7.1. Пользователь уведомлён и согласен, что автоматическая отправка откликов, обновление резюме, подготовка текстов и иные действия могут выполняться без отдельного подтверждения каждой операции, если такие действия предусмотрены настройками Пользователя.
7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание резюме, сопроводительных писем, ответов работодателям, ответов на тестовые вопросы, настроек поиска, критериев фильтрации и иных данных, используемых через Сервис.
7.3. Материалы, тексты, ответы и рекомендации, созданные с применением технологий искусственного интеллекта, формируются автоматически и могут содержать ошибки, неточности, неполные сведения, неподходящие формулировки или сведения, требующие проверки Пользователем.
7.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять применимость, достоверность, корректность и допустимость использования результатов работы Сервиса до их направления работодателям или третьим лицам.
7.5. Сервис не предназначен для создания, распространения или использования недостоверных сведений о профессиональном опыте, квалификации, образовании, навыках, проектах или иных обстоятельствах Пользователя.
7.6. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Пользователем недостоверных сведений, некорректных настроек, непроверенных AI-текстов, чужих данных, чужих аккаунтов или действий, нарушающих правила HH.ru, Telegram, иных Сторонних платформ либо законодательство.
7.7. Изменения интерфейсов, правил, алгоритмов, ограничений, технической доступности или политики HH.ru, Telegram, платёжных систем, AI-провайдеров и иных Сторонних платформ могут повлиять на работу Сервиса. Исполнитель не несёт ответственности за такие изменения, если они не вызваны виновными действиями Исполнителя.
7.8. Исполнитель вправе изменять, ограничивать, приостанавливать или отключать отдельные функции Сервиса, если их дальнейшая работа создаёт риск нарушения законодательства, правил Сторонних платформ, безопасности Пользователей, прав третьих лиц или стабильности Сервиса.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1.1. предоставить Пользователю оплаченный доступ к Сервису в пределах выбранного тарифа;
8.1.2. принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
8.1.3. принимать разумные организационные и технические меры для защиты данных Пользователя;
8.1.4. оказывать поддержку по вопросам оплаты и использования Сервиса;
8.1.5. рассматривать обращения Пользователя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2.1. обновлять, дорабатывать, изменять и развивать Сервис;
8.2.2. проводить технические работы;
8.2.3. устанавливать технические ограничения для обеспечения стабильности и безопасности Сервиса;
8.2.4. привлекать платёжных, облачных, инфраструктурных, AI- и иных провайдеров для исполнения Договора;
8.2.5. направлять Пользователю сервисные уведомления, необходимые для исполнения Договора;
8.2.6. исправлять ошибки и изменять логику работы отдельных функций без ухудшения уже оплаченного доступа в целом;
8.2.7. запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для идентификации платежа, оказания услуг, рассмотрения обращения, осуществления возврата или исполнения требований закона.
8.3. Исполнитель не гарантирует непрерывную, безошибочную и круглосуточную работу Сервиса, поскольку работа Сервиса зависит в том числе от Сторонних платформ, интернет-соединения, настроек Пользователя, технического состояния Аккаунта Пользователя и внешней инфраструктуры.
8.4. Положение пункта 8.3 не ограничивает права Пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
9. Оказание услуг, учёт действий и приёмка
9.1. Доступ к Сервису предоставляется после подтверждения оплаты и технической активации Подписки.
9.2. Услуги по Подписке оказываются в течение оплаченного срока доступа.
9.3. Платные действия считаются оказанными в момент их совершения Сервисом и отражения в технических логах, счётчиках, истории операций или статистике Сервиса.
9.4. Логи, счётчики, история операций, статистика Сервиса и сведения платёжного партнёра используются Сторонами для определения факта предоставления доступа, срока действия Подписки, объёма фактически оказанных услуг и совершённых Платных действий. Пользователь вправе оспорить такие сведения, представив доказательства обратного.
9.5. При обнаружении ошибки, некорректного списания лимита, неотправленного отклика, ошибки AI-ответа, технического сбоя или иного предполагаемого недостатка Пользователь обязан направить Исполнителю обращение с указанием Telegram ID или username, даты, времени, описания ситуации и доступных доказательств, включая скриншоты, если они имеются.
9.6. Неиспользование Пользователем оплаченного доступа, неиспользование суточных лимитов или отсутствие результата при технически доступном Сервисе не являются недостатком услуги и не означают, что услуга не оказывалась.
9.7. Если в течение 24 часов с момента совершения Платного действия Пользователь не направил Исполнителю мотивированное возражение, соответствующее Платное действие считается принятым Пользователем без замечаний, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
10. Отказ от Договора и возврат денежных средств
10.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора.
10.2. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты imartside@mail.ru или в Telegram @imartside. В заявлении указываются Telegram ID или username, дата и сумма платежа, выбранный тариф, причина обращения и реквизиты для возврата, если возврат тем же способом технически невозможен.
10.3. Возврат денежных средств в полном объёме производится, если оплаченный доступ не был предоставлен Пользователю по вине Исполнителя и Пользователь не начал использовать платные функции Сервиса.
10.4. Если доступ был предоставлен и/или Пользователь начал использовать платные функции Сервиса, сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя и неиспользованного срока Подписки.
10.5. Базовая формула расчёта частичного возврата:
Сумма возврата = стоимость тарифа × количество неиспользованных полных календарных дней Подписки / 30 − фактически понесённые расходы Исполнителя.
10.6. При расчёте возврата применяются следующие правила:
10.6.1. день активации Подписки считается использованным днём;
10.6.2. неполный календарный день считается использованным днём;
10.6.3. неиспользованные лимиты за прошедшие дни не компенсируются;
10.6.4. Платные действия, совершённые по настройкам Пользователя, считаются фактически оказанными услугами и не подлежат отмене либо перерасчёту, если они были совершены надлежащим образом;
10.6.5. расходы на AI-запросы, платёжные комиссии, облачные и вычислительные ресурсы удерживаются только в части, в которой они документально подтверждены и непосредственно связаны с исполнением Договора с Пользователем.
10.7. При технической невозможности предоставить оплаченный доступ по вине Исполнителя Пользователь вправе потребовать устранения недостатка, продления срока доступа, соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств в части неоказанных услуг.
10.8. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Исполнитель совершает необходимые действия для возврата в срок до 10 календарных дней с даты получения заявления и сведений, необходимых для возврата, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или правилами платёжного партнёра.
10.9. Положения настоящего раздела не применяются в той части, в которой они противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
11. Ответственность Сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание предоставленных данных, настройки автоматизации, достоверность резюме, сопроводительных писем, ответов работодателям и иных материалов, используемых посредством Сервиса.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за отказ работодателя, отсутствие приглашений, отсутствие ответов работодателей, блокировку или ограничение аккаунта Пользователя Сторонними платформами, изменение вакансии, действия работодателей, сбои Сторонних платформ и иные обстоятельства, не находящиеся под контролем Исполнителя, если отсутствует вина Исполнителя.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Пользователем недостоверных данных, чужих аккаунтов, чужих персональных данных, некорректных настроек, непроверенных AI-ответов, а также за нарушение Пользователем правил HH.ru, Telegram, иных Сторонних платформ или законодательства.
11.5. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером платежа Пользователя за соответствующий период Подписки, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.6. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Сервиса, доступной Пользователю в интерфейсе Сервиса и/или по ссылке, размещённой Исполнителем.
12.2. В целях оказания услуг Исполнитель может обрабатывать Telegram ID, username, контактные данные, сведения об оплате, настройки поиска, данные резюме, вакансий, откликов, сообщений работодателей, технические логи и иные данные, необходимые для исполнения Договора.
12.3. Если для работы отдельных функций требуется передача данных платёжным, облачным, инфраструктурным, AI- или иным провайдерам, такая передача осуществляется в объёме, необходимом для работы соответствующей функции и исполнения Договора.
12.4. Пользователь подтверждает, что передаёт Исполнителю только свои персональные данные либо данные, которые он вправе использовать и передавать на законном основании.
12.5. Пользователь вправе направить запрос по вопросам обработки персональных данных на адрес imartside@mail.ru или в Telegram @imartside.
13. Интеллектуальные права
13.1. Исключительные права на Сервис, программный код, интерфейсы, структуру, тексты, дизайн, базы данных и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законном основании.
13.2. Оплата Подписки не влечёт передачу Пользователю исключительных прав на Сервис или его элементы.
13.3. Пользователь получает ограниченное право использовать Сервис в течение оплаченного срока и в пределах выбранного тарифа исключительно для личных целей.
13.4. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать, создавать производные продукты или иным образом использовать Сервис и его элементы вне условий настоящей Оферты.
14. Изменение и прекращение Договора
14.1. Оферта действует с даты её публикации до момента её отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе изменять Оферту путём размещения новой редакции в Сервисе или по постоянной ссылке, доступной из Сервиса.
14.3. Для уже оплаченного периода применяются условия Оферты, действовавшие на момент оплаты, за исключением изменений, обязательных в силу законодательства, необходимых для безопасности, обусловленных требованиями Сторонних платформ или улучшающих положение Пользователя.
14.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта либо прекращение обработки персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.
15. Разрешение споров
15.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров и разногласий путём переговоров и обмена письменными обращениями.
15.2. Пользователь направляет претензии и иные обращения на адрес электронной почты imartside@mail.ru или в Telegram @imartside.
15.3. Исполнитель рассматривает обращения Пользователя в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.5. Условия настоящей Оферты не ограничивают право потребителя обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты и контакты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Калупин Артем Дмитриевич
ИНН: 500509276502
ОГРНИП: 324508100053465
Email: imartside@mail.ru
Telegram для поддержки: @imartside